Site-archief
Kennis/As Limburg & de Expertises van Zuyd
Hoi Marcel,
Dat jullie binnen de faculteit ICT knokken voor nieuwe impulsen, zoals je gisteren schreef heeft ook prachtige resultaten. Reden voor een feestje! Ik las op Zuydnieuws dat morgen de heropening van jouw faculteit gevierd wordt.
De innovaties binnen de faculteit ICT betreffen onder andere de opening van een nieuw testcentrum dit schooljaar(in samenwerking met Prometric), het ontwikkelen van een hbo-ICT bachelor, het starten van de huidige vier opleidingen in één gezamenlijke ICT-propedeuse per september 2013, het omvormen van drie verschillende leerwerkbedrijven tot één ‘Center of Innovation and Services (CIS)’ en een fysieke verbouwing van de faculteit om alle ICT-opleidingen in Heerlen te kunnen huisvesten.
Bron: ZuydNieuws, 7 mei 2013
Helaas kan ik niet even een kijkje komen nemen. Maar ik heb al een paar keer met veel plezier in de nieuwe werkomgeving van jouw faculteit gewerkt. Op deze stimulerende omgeving mag je terecht trots op zijn!
Foto van Liesbeth Mantel, die ons in maart een bezoekje bracht
http://www.moqub.com/2013/03/08/op-bezoek-bij-hogeschool-zuyd/
Tevens las ik dat op deze dag de plannen voor de opzet van de Smart Services en de ICT-campus worden gepresenteerd als onderdeel van het strategisch programma Kennis/As Limburg.
Eind april stond het al in de Limburgse kranten, en onlangs ook in een blogbericht op Science Guide: De provincie Limburg gaat een half miljard aan investeringen in kennis losmaken. Zuyd is naast Universiteit en Academisch Ziekenhuis Maastricht één van de partners in het strategisch programma Kennis/As Limburg.
Zuyd Hogeschool zet de middelen in voor het opzetten van onderwijs en onderzoeksprogramma’s ten behoeve van het regionale bedrijfsleven en instellingen om goed gekwalificeerde professionals op alle niveau’s af te kunnen leveren en innovatie te ondersteunen.
Goed nieuws! Ook voor onze 3 Centres of Expertises. Karel van Rosmalen: “Zuyd richt zich daarbij op chemie en nieuwe materialen, innovatieve zorg en technologie en de ontwikkeling van de duurzame bebouwde omgeving. We zijn hard aan het werk om dit ook op te zetten voor smart services en ICT en Educatie”. Ook hiervoor zijn de eerste stappen al gezet dus!
Via Fontys Mediatheek kwam ik dit mooi overzicht tegen van alle centres of expertises in Nederland
Zuyd heeft 3 onderzoekszwaartepunten en 2 van deze expertisecentra worden genoemd:
- CHILL: Chemelot Innovation and Learning Lab
Begin dit jaar heb ik samen met de collega’s van het I-team een bezoek gebracht aan dit Zuydlab op het terrein van Chemelot. CHILL faciliteert en stimuleert Communities for development waarin docent, opdrachtgever, experts en studenten samenwerken en onderzoeken. Onderstaand filmje geeft een goed overzicht van wat ik daar toen gezien en gehoord heb.
- Expertisecentrum Innovatieve Zorg en Technologie
Jij zal vanuit je onderzoek binnen het lectoraat Autonomie en Participatie ook wel mee te maken krijgen. Ik ga binnenkort eens een kijkje nemen op de Zorgacademie, ook een locatie van Zuyd.
Ik mis in het overzicht van Centres of Expertises De Wijk van Morgen dat de aanjager is van het
- Centre of Expertise Nieuwe Energie, Built Environment en Renewables
Een feestelijke dag morgen!
Groet,
Judith
Gotta share!
Grijns! Wat leuk kan Twitter toch zijn, Marcel. Ik kreeg onderstaande tweet
Vind ik echt iets voor @jujuutje“@brambruggeman: Definition Of Digital Citzenship buff.ly/11amYby”
— Ilse Meelberghs (@IlseMeelberghs) 7 mei 2013
In het blog staat een mooie definitie van Digital Citizenship
The quality of habits, actions, and consumption patterns that impact the ecology of digital content and communities
Ja onze samenleving verandert onder invloed van technologie en social netwerken, dus ook ons onderwijs. Dat we na moeten denken over bewust en verantwoord omgaan met social media in het onderwijs heb ik gisteren in mijn blog Social Media & Mediawijsheid ook geschreven. Digitaal burgerschap betekent ook hoe je met elkaar om wil gaan, hoe je bronnen op waarde weet te schatten en hoe je ze kunt checken, dat alles komt mooi terug in onderstaand Infographic.
Dit is toch een prachtige manier om bewustwording rondom Social Media onder de aandacht te brengen, beter dan een A4tje met richtlijnen. Misschien moet ik samen met collega Brian zo’n poster voor de Digitale Zuyderling maken 🙂
Dank je wel Ilse voor sharing dit met mij! Ik moest hier natuurlijk even over bloggen (en opslaan in mijn ‘buitenboordbrein’, mijn extern geheugen).
Toeval? Zag ik zojuist onderstaand filmpje weer voorbijkomen op mijn Twtterlijn. Ik heb dit filmpje vast al eens een keer ergens gepost. Maar hij is te leuk om niet nogmaals te delen!
Groet,
Judith
Via welke lijn?
Marcel, ik heb het de afgelopen weken al vaker verzucht : “ze snappen het niet”.
Dat we in een reorganisatie zitten, zullen onze lezers inmiddels wel weten. Ik heb mijn visie al eens gedeeld tijdens mijn zoektocht naar de I van Zuyd. Ik heb n.a.v. mijn creatieve cursus dit beeldend verwoord in Ik vaar mijn eigen koers en toen ook ons management een creatieve houding toegewenst, waarbij het draait om openheid en vertrouwen.
De signalen die ik nu krijg, is dat ons management voornamelijk via de lijn wil sturen controleren. Op microniveau betekent dit geen zelfsturende teams. En op macroniveau geen aparte I-dienst formeren, maar onderbrengen in een groter organisatieonderdeel waardoor naar mijn idee nog meer bureaucratie in de hand wordt gespeeld.
En dan lees ik op zo’n moment het Twittercollege van Menno Lanting:
Cirkel v. succes: transparant doelen stellen, bijdrage leveren aan netwerk, open verantw. afleggen over resultaat #twittercollege
— Menno Lanting (@mlanting) juni 15, 2012
Organisatie hebben geen manager nodig, geen leider maar een katalisator. Samenbrengen van mensen en kennis #twittercollege
— Menno Lanting (@mlanting) juni 15, 2012
Dit Twittercollege is een preview van 2 nieuwe boeken die binnenkort van hem verschijnen: ‘De slimme organisatie’ en ‘digital leaders’. Ik had ze al graag gekocht en overhandigd aan onze leiders. Grappig dat Menno dezelfde vergelijking maakt als ik
Wat olietankers van speeboten kunnen leren. Elke CEO van groot bedrijf zou regelmatig moeten praten met start-ups #twittercollege
— Menno Lanting (@mlanting) juni 11, 2012
Ik zat in een organisatieonderdeel waarin samenwerken in netwerken en innovatie centraal stond. Wij waren de verbindingstroepen. Ik geloof in een organisatie van netwerken, maar als facilitering ontbreekt dan is het tot mislukken gedoemd. Per 1 juli zit ik in een organisatieonderdeel waarin processen, impactanalyses en projecten centraal staan. Ik weet niet of deze lijn mij past. Je weet ik ben van het (snel) doen, met vallen en opstaan.
Ik merk dat ik gefrustreerd raak omdat tav mijn werk en aandachtsgebieden: ICT in het Onderwijs, 21century skills, plagiaat, Social Media, Open Content geen hogeschoolvisie ligt waardoor onze interim-manager concludeert dat ik aardig bezig ben, maar dat het geen impact heeft op het hogeschoolbeleid. Werkend in een innovatieteam betekent toch dat je met nieuwe ontwikkelingen bezig bent, dat je een open oor en oog goed om je heen kijkt zijn wat de trends zijn en dit vertaalt naar je werkomgeving?
Uiteraard proberen we als team ook langs de koninklijke weg aandacht te krijgen voor onderwijsinnovatie en de daarbij noodzakelijke deskundigheidsbevordering. Voor visieontwikkeling en beleid heb je een langere adem nodig.
Zuyd heeft een paar maanden geleden haar onderwijsvisie gepubliceerd. Jij wees me op het mooie filmpje over het meerjarenplan van Avans (via Wilfred Rubens). Een prachtige animatie (geïnspireerd op RSA van o.a. Ken Robinson). Ik kende het filmpje al, het staat al ruim een jaar online, maar desalniettemin zeer de moeite van het bekijken waard:
Kijk, zo’n filmpje inspireert, net zoals het filmpje van Connect College over hun onderwijsvisie, maar wat betekent dit nu concreet?
Voor mij als informatieprofessional haal ik mijn opdracht uit onze onderwijsvisie:
“Kennisdeling, -ontwikkeling en toepassing staan centraal. Daarbij levert de samenwerking met de beroepspraktijk kennis op die onderdeel uitmaakt van de kenniscirculatie. Alle betrokken partijen leveren door co-creatie bijdragen die leiden tot een versterking van onderwijs en onderzoek, die ook ten goede komt aan de innovatie bij relaties van Zuyd.”
&
“Docenten zijn zich daarbij bewust dat veel studenten ‘jongeren van deze tijd’ zijn en bijvoorbeeld in toenemende mate geneigd zijn tot ‘e-learning’ en gebruikmaken van sociale media.”
Als informatieprofessional van Zuyd werk ik vakkundig, open, ambitieus, ondernemend en inspirerend aan en heb ik aandacht voor het ontwikkelen van digital media literacy (de belangrijkste kritieke uitdaging voor de komende jaren, zoals dat in vele rapporten genoemd wordt door organisaties als SURF en Educause). 21st century skills zijn ’key skills voor elke discipline en professie’ (zie ook essay van Jack Pleumeekers: Help! De stroom valt uit).
Wat is nu de juiste weg? Dat vroeg Trendmatcher zich onlangs ook af. Moet je bij een didactische vraag een ICT-toepassing zoeken? Of moet je juist kennisdelen over allerlei ICT-toepassingen zodat onze docenten op ideeën worden gebracht? Of moeten we eerst onderzoeken wat wel en niet werkt? Volgens mij is elke weg een juiste als je maar een lerende, nieuwsgierige houding aanneemt. Met het TPACK-spel blijven het creatieve vermogen van onze docenten prikkelen. Nu nog doorzettingsvermogen en lef, en lak hebben aan allerlei regeltjes 😉
Dus blijf ik via de kennisdelende lijn mijn boodschap verkondigen. Hoewel ik zo nu en dan het gevoel heb dat het gezeur wordt. Maar dan hou ik me maar voor dat de kracht in de herhaling ligt. Dat merk ik nu toch door het succesje van onze Nieuwsflits DidactICT 🙂
Ik hoop dat ik deze lijn vast kan houden!
groet,
Judith
Mijn reactie op Yammer-vragen van M&C
Zoals je weet Marcel ben ik een actief Yammeraar, maar ook een eenzame 😦 met uitzondering binnen onze ICTO-team Yammergroep 🙂
Yammer is een sociaal netwerk om informatie en kennis te rouleren binnen een organisatie. Het zou een krachtig hulpmiddel kunnen zijn om mensen te vinden op expertise en op activiteiten, als mensen bereid zijn om hun kennis via dit platform te delen. Helaas wordt het zo nog niet gebruikt.
Na de zomervakantie 2011 heb ik een overleg gehad met Erwin Groenewold, hoofd Dienst M&C. Met de introductie van de nieuwe wie-is-wie zouden we Yammer gaan promoten. Het nieuwe smoelenboek van Zuyd heeft even op zich laten wachten, maar nu worden vele fotosessies georganiseerd om iedereen ‘smoel’ te geven. Voor mij was dit het moment om Erwin even te herinneren aan zijn toezegging. Ik kreeg echter diverse vragen van hem terug, die ik nu (met dank aan Rienke) beantwoord, uiteraard open en transparant 🙂 Aangezien Erwin de vragen aan mij stelt, richt ik me nu even tot hem, is wel zo beleefd 🙂
Who I am?
afb. via RGBStock
Hallo Erwin,
Naast mij ligt het boek De Conversation Company, zo juist door mijn collega van Zuyd Bibliotheek naar mij gestuurd. Ken je het? Het gaat over het goed managen van het conversatiepotentieel! Je weet dat onze medewerkers het sociaal kapitaal van Zuyd zijn, die hebben veel kennis en talenten te delen. Zonde om deze niet in te zetten ter kwaliteitsverbetering van onze organisatie. Ik heb al eens eerder geblogd over het Sociaal Infonet, waarop mensen zelf hun gesprekken kunnen beginnen. Nu wordt op Infonet alleen berichten via jouw dienst gecommuniceerd.
Maar laat ik beginnen met het beantwoorden van je vragen:
Welke problemen, die mensen nu ervaren, kunnen worden opgelost?
Zuyd is een geografisch gespreide organisatie met een diversiteit aan opleidingen en kennisgebieden. Yammer is een middel om over de muren van opleidingen en diensten heen kennis en ervaringen uit te wisselen. Yammer kan wat e-mail niet kan: pijlsnel een hele menigte bij de communicatie betrekken. Stuur voor een enkele vraag een mail aan de hele organisatie en je krijgt gegarandeerd geïrriteerde reacties. Bij Yammer kiezen mensen er zélf voor wanneer ze het lezen. Bij organisaties waar Yammer officieel wordt gebruikt blijkt het mailverkeer met tientallen procenten te zakken.
Wat levert het op?
Medewerkers organiseren zich op een andere manier. Zij verzamelen mensen om zich heen die ze nodig hebben om hun werk goed te kunnen doen. Hierdoor ontstaat een heel ander soort netwerk. Ogenschijnlijk chaotisch maar in de praktijk effectiever. Yammeraars besparen tijd, zo blijkt, doordat ze sneller aan informatie komen, sneller uitkomen bij een collega die ze kan helpen met een klus. De betrokkenheid van werknemers bij hun bedrijf en collega’s wordt ook groter.
Waarom is dit beter dan de nu gebruikte methoden?
Wie-is-wie is vaak een statisch element op het intranet, dat snel veroudert. En ook dat is logisch, want er is geen noodzaak om je profiel bij te houden. Bovendien kost dat allemaal weer extra tijd. E-mailboxen zijn vaak overvol, kosten veel tijd en verliezen hun effectiviteit als communicatiemedium.
Voor welke personen/functies is het in het bijzonder waardevol?
De echte waarde ligt in de mogelijkheid om heel snel inzicht te krijgen in kennis, vaardigheden en activiteiten van collega’s (expertise-update, nieuw project, microblog over de voorbereiding van een presentatie voor een groep studenten, een nieuwe bookmark over een kennisgebied, etc.). Hiermee doorbreek je de verzuiling binnen een organisatie, omdat deze communities kunnen bestaan uit mensen van allerlei afdelingen. Juist in ‘onverwachte’ verbindingen schuilt veel meerwaarde. De kennis in de organisatie wordt beter ontsloten en gebruikt. Yammer biedt ook mogelijkheden om zelf groepen aan te maken buiten de organisatiegrenzen. Hoe krachtig is dit?
Aan welke organisatorische voorwaarden moet worden voldaan om de mogelijke voordelen ook daadwerkelijk te realiseren?
Sociale Media hebben een behoorlijk impact op de manier waarop mensen met elkaar informatie uitwisselen. Maar als je geen support hebt van het management kan het snel klaar zijn met je netwerk. Elke succesvolle community heeft een of meerdere personen die zich verantwoordelijk voelen voor de kwaliteit van de community. De term “communitymanager” is hiervoor een gangbaar begrip.
Welke inspanning nodig is om dat te doen?
Creëer een officiële introductie. Maak bekend dat je organisatie echt met Yammer aan de slag gaat. Zorg dat je een goede support biedt in de vorm van trainingen, lesmateriaal en een communitymanager die de nieuwe leden helpt, aanspreekpunt is en ook analyseert wat er op het netwerk gebeurt. Een communitymanager is niet iemand die de hele dag door babbelt op het netwerk, maar juist de ruimte, oplossingen en faciliteiten biedt om medewerkers zoveel mogelijk waarde uit de community te halen. Werknemers moeten het wíllen gebruiken, je kunt mensen moeilijk dwingen te delen als ze het nut daarvan niet inzien.
Goede ervaringen van huidige gebruikers die aansprekend zijn voor beoogde gebruikers kunnen daarbij zeer behulpzaam zijn.
Aangezien ik Zuydbreed de meeste Yams plaats (onze blogposts automatisch via RSS) en door gebruik van #yam in mijn tweets, kan ik weinig goede ervaringen delen. Collega’s die inmiddels de kracht van social media hebben ontdekt, delen voornamelijk via twitter. Hier heb ik al diverse goede ervaringen opgedaan:
- n.a.v. een tweet van Guido van de Luitgaarden dat een Spaanse professor de geplande presentaties rondom e-Learningniet kon verzorgen voor de MACESS, heeft Marcel deze presentaties verzorgd
- n.a.v. een tweet van Mark Bertrand over de Battle of Concepts, Marcel en ik samen een een brainstormsessie hebben verzorgd waardoor in september een module ‘battlend’ wordt gespeeld.
- n.a.v. een tweet van Ilse Meelberghs over inzet van twitter in haar les, heb ik haar geïnterviewd en haar gestimuleerd haar blog openbaar te zetten. Ze heeft een succesvol blog ‘De lerende docent‘ waar ze samen met studenten over haar onderwijs discussieert. Super!
- Ayk de Bie die ik via twitter heb ontmoet en waarmee ik samen een workshop over breinleren heb gevolgd.
Collega’s die ik zonder twitter nooit had leren kennen. Twitter zorgt voor mij voor verbindingen over de studiesteden heen en dwars door alle faculteiten. Deze kracht van kennisdelen kan Yammer ook voor Zuyd betekenen als er vanuit management samen met early adaptors op ingezet wordt. We gebruiken nu de gratis Yammer-versie waardoor iedereen met een Zuyd-account kan deelnemen, ook studenten. Met de gratis versie is managen van accounts en beveiliging niet mogelijk. Ik weet dat er gesprekken zijn tussen Yammer en SURFconext om het als een gadget in de SURFmarket aan te bieden.
Erwin, mag ik jou dan ook een paar vragen stellen die in het boek ‘De conversation Company’ gesteld worden:
- welke quick win kan Zuyd morgen implementeren om het onderbenutte conversatiepotentieel te verkleinen?
- wat kan je doen om Zuyd medewerkers te faciliteren om impactvolle conversaties te krijgen?
- hoe groot is het sociaal bereik van Zuyd en wat doe je om het te verhogen?
- in welke elementen van besluitvorming wordt de ‘crowd’ (studenten & medewerkers) betrokken?
Net zoals Lanting zegt: Iedereen CEO, zegt dit boek: Iedereen marketeer! In de huidige samenleving is iedere medewerker van Zuyd verantwoordelijk voor de ervaring van onze (toekomstige) studenten. De nieuwe marketingfilosofie is gebaseerd op communiceren; meerrichtingsverkeer ipv éénrichtingsverkeer.
Klik eens door deze presentatie over het succesverhaal van Capgemini met 30.000 Yammeraars!
Glue and sticking together – a story by Capgemini on Yammer
Volgens mij gebeurt er binnen Zuyd zoveel moois waar onze medewerkers trots op zijn en willen delen. Als je stimuleert dat mensen hierover praten dan komt dit de verbinding en samenwerking ten goede en daardoor wordt innovatie bevorderd. Dan krijg je betrokken medewerkers ipv tevreden medewerkers.
Ik ben overtuigd van mijn argumenten 🙂 (gesteund door door TNO-onderzoek). Ik hoop, Erwin, dat jij ook de kansen ziet in plaatst problemen.
Helaas heeft mijn afspraak met Karel nog niet plaatsgevonden, maar ik zal hem net als jou via mail op de hoogte brengen van mijn reactie op jouw vragen.
Hoop snel van je te horen (of van collega’s die willen reageren, via Yammer 🙂 of dit blog).
Groet,
Judith
2 BE JAMMED 