Categorie archief: Het Nieuwe Werken
Kom nu! Mekker niet! Doen die Communicatie!
Ik hoor het je al zeggen Judith!
Kom nu! Mekker niet! Doen die Communicatie! Je hebt het zo vaak geadviseerd, je hebt de tools aangedragen (twitter, blog, yammer, facebook, linkedin, rss, …), je hebt me keer op keer overtuigd.
Euh sterker nog!
Ik heb jouw preken zelfs in mijn adviezen overgenomen! Een koffie-uurtje met studenten waar ze hun hart kunnen luchten. Een studentgroep die in de avonduren de social media bemand binnen de faculteit. Een blog over de vak evaluaties en wat we daar als faculteit ICT mee doen. Een blog over de veranderingen die horen bij een organisatorische verbouwing van de faculteit in de richting van studenten. Een duo-blog a-la de onze over wat de collega’s vinden van alle veranderingen. De ideeën liggen er allemaal. Sterker nog, voor de laatste drie zijn er zelfs taken (met mijn naam erbij) in een Managementteam (MT) overleg genoteerd.
En dan toch…
En dan toch moet onze auditor Elly constateren dat we goede plannen hebben. Dat we een goed initiatief hebben met betrekking tot ons koffie-uurtje. Maar moet ze helaas ook constateren dat we te weinig, te laat en te beperkt communiceren over vak evaluaties, over veranderingen, over de gang van zaken. (Elly constateert meer, maar ik pak er even de zaken uit die mij aangaan en in het kader van ons duo-blog, juist die dingen die met communicatie te maken hebben.)
Ergens weet ik…
Dat de communicatiemiddelen er zijn. Ik weet ze te benoemen. Ik weet ze aan te kaarten zodat ze op een MT overleg verschijnen. Ik weet keuzes te maken en te definiëren wat er via welk medium gecommuniceerd moet worden. Ik weet zelfs bij verschillende media, partners (lees collega’s) te vinden die enthousiasme, energie en zin hebben om me te helpen.
En dan toch…
Ontbreekt blijkbaar de discipline (net zoals wel eens in dit blog) om het ook in de uitvoering op te pakken. Kijk het argument van tijd, energie en te veel actiepunten in een te korte tijd gelden voor iedereen. Maar ik blijf er van overtuigd dat als ik wel de communicatie had opgepakt zoals ik dat bedacht had dat ik dan en (1) minder tijd zou hebben besteed aan communicatie in de afgelopen weken daar waar zaken een eigen leven gaan leiden en er hersteld moe(s)t worden, en (2) de audit op dit punt en beter commentaar had gekeken. Niet dat het me (met alle respect) gaat om goed te scoren bij Elly. Het gaat me om de kwaliteit die dan in onze faculteit beter was geweest.
En wat ga ik dan nu doen met de ideeën? En het signal dat Elly heeft gegeven?
- Blog waar onze studenten geïnformeerd worden over wat we met de vak evaluaties na ieder blok hebben gedaan. [Woensdag een Blackboard omgeving opzetten, waarin de blogfunctie open staat. Waarin ik die blogfunctie activeer. Woensdag ook Bianca of Ruth vragen om alle studenten en docenten toe te voegen aan de omgeving, zodat iedereen in staat is om de blog te vinden]
- VerbouwBlog waarin gecommuniceerd wordt over de veranderingen binnen de faculteit ICT. Dit is een openbare Blog (wordpress) waarin iedereen kan zien wat we aan het doen zijn en waar we staan. [Ik zal zelf donderdag de Blog opzetten in wordpress en twee redactieleden benaderen (Chris Kuijpers en Marlou Koelman) ]
- Duoblog met Ellen Pijpers opstarten over onze belevenissen binnen de faculteit ICT. In een tweede fase worden dan collega’s uitgenodigd om met gastblogs ook hun mening te delen. Deze blog zal ‘afgesloten’ zijn zodat collega’s met respect voor elkaar en elkaars mening zich durven te uiten. [Vrijdag maak ik de blog aan (twijfel nog over op Blackboard of een afgesloten wordpress omgeving) en dan kan ik volgende week met Ellen afspreken hoe we gaan beginnen en Bianca vragen om alle docenten toe te voegen.]
- Twee wekelijkse internet Tv-Show: De ICT Draait door maken. Het gaat zich hierbij om een maximaal 12 minuten durend item (video) dat online te zien zal zijn en een vraaggesprek is over 4 actuele onderwerpen binnen de ICT in de regio Zuyd. Onze eigen Mathijs van Nieuwkerk (Chris Kuijpers) heeft dit al bij onze heropening ‘live’ gedaan en we willen dit proberen te herhalen. [Deze mooie, rijke vorm van communicatie laten we liggen tot na de vakantie. 3 goals zijn genoeg voor de komende tijd en hoewel dit heel erg leuk lijk, moet die even in de koelkast. Ik ga wel kijken in week 10 of ik hem met Chris en Ruth krijg voorbereid zodat we hem live op de intro kunnen opnemen]
En toch hoort hier ook bij dat ik morgen in mijn eigen agenda structurele ruimte ga claimen om redactie/schrijfwerkzaamheden uit te voeren. Maar past dat binnen mijn uren? Past dat binnen mijn prioriteiten? Hoe zit dat met al die projecten? Hoe zit dat met de kwaliteit?
Eigenlijk hoor ik je antwoord al…
Kom nu! Mekker niet! Doen die Communicatie! Mijn antwoord: Oké! Ik zal je op de hoogte houden van hoe het loopt. Liefst op deze blog, zodat ik daar ook meer als duo dan als side-kick kan gaan optreden.
Groet Marcel
Krachtige samenwerking doorbreekt ’n vicieuze cirkel
Hoi Marcel,
Jij vroeg me in je blog van gisteren wat ik dacht van krachtenbundeling tussen Health, Technology en ICT voor het project Meetpunt.
Qua inhoud heb ik er weinig kaas van gegeten en vind ik alle filmpjes in je blog ‘magic’. Je kent me: ik hou van magic 🙂 Het feit dat dit een interfacultaire samenwerking betreft waarin verschillende organisaties participeren, vind ik super. Ik blog wel vaker over hoe magisch samenwerking kan zijn (zeker als dit ondersteund wordt door sociale netwerktools ;))
Tijdens de faculteiten gezondheidszorgmiddag was ik bij een presentatie van Sandra Beurskens over interprofessioneel opleiden en samenwerken. Ik weet dus dat zij aandacht hiervoor heeft, zowel binnen haar lectoraat als binnen het platform Gezondheidszorg.
Toevallig las ik gisteravond de blogpost Goed presteren is een kwestie van mindset op de website Breinwerk.
Sinds ik naar de workshop Breinleren en Social Media ben geweest, volg ik het blog van Ria van Dinteren. Zij schrijft vaker over growth en fixed mindset, een theorie van de wetenschappers Dweck en Liedtka. Zij hebben onderzoek gedaan naar kinderen en leren, naar organisaties die innoveren en naar leiders die groei ondersteunen.
“Het blijkt allemaal een kwestie van mindset, van houding en dan kun je ver komen. Liedtka heeft voor dit doel een model ontwikkeld waarin precies in beeld is gebracht hoe je jezelf (heel veilig) in de vicieuze cirkel kunt houden of hoe je er uit kunt breken en terecht kunt komen in de virtuoze cirkel.”(bron: @Breinwerk: actief leren in organisaties)
Voor samenwerken met interdisciplinaire teams heb je een growth mindset nodig, en dan ontstaat er een virtuoos netwerk. Mooi toch!
In de blogpost op Breinwerk stonden nog een paar wijze lessen waaronder “Houd de voortgang er in en communiceer erover, dat motiveert”. Haha, dus ik verwacht nog wat blogposts. En het belangrijkste bij alle innovaties is en blijft: gewoon beginnen. Gewoon doen!
Ik hoop met je dat het project doorgaat, want volgens mij zit jij hiermee wel in je element! 🙂
Judith
Tijd voor kwaliteit
Ha Judith,
In een overvolle agenda hebben we afgelopen donderdag met alle Teamleiders, een heel aantal onderwijscoordinatoren, de directeuren, de lectoren, collega’s van verschillende diensten en het CvB een teamdag gehad over kwaliteit. Je zou kunnen zeggen: “Was dat nu nodig, hebben we het al niet druk genoeg?”. Tja dat is van de ene kant wel zo, dat we overlopen in taken, opdrachten, protocollen en controles. Maar van de andere kant is iedereen voor kwaliteit. Ik bedoel niemand zal tegen verbetering van de kwaliteit zijn. Zeker onze studenten niet!
De dag begon met een aantal sprekers. Ons eigen CvB, maar ook een filmpje van de HU, in “Ken Robinson style”
Inhoud om over na te denken en zeker op grote lijnen toepasbaar voor de situatie bij Zuyd. Jammer dat het niet onze eigen collegeleden waren die getekend waren 😉 maar ook zij stelden zich ‘kwetsbaar’ op door hun (video) boodschap (en overigens de andere spreekbeurten ook) te laten reflecteren en nuanceren door een stand-up musician, Bart. Erg leuk, maar zeker ook erg relativerend om iemand ‘van buiten’ een samenvatting horen te geven. We hebben daarna met 100 man tegelijk geprobeerd onze mening te geven over de kwaliteit binnen ons onderwijs en onderzoek aan de hand van een aantal stellingen. Erg leuk om te zien en te ervaren hoe iedereen in de ‘wedstrijd’ zit. Ik denk dat daar ook het grote punt zit. Kwaliteit willen we allemaal, maar een 100+ managers (of a-like) leggen toch prioriteiten anders, geven er toch een ander smaakje aan en hebben er toch hun eigen verhaal bij. Om nog maar te zwijgen over de 1400 medewerkers die ook de betekenis van kwaliteit op hun eigen manier invullen. Ik denk dat het moeilijk zal blijven om al die raspaardjes (want dat zijn ze) een en dezelfde richting op te krijgen. Dat is binnen de teams al lastig om nog maar te zwijgen over teamoverstijgend.
En toch gaan we het beleven. Grijns je zou verwachten dat ik proberen zou schrijven, maar ik schrijf bewust beleven. Want ik denk dat als we de studenten een ‘leerbeleving’ willen laten ervaren dat wij dan zelf het woord kwaliteit in welke gezamenlijke vorm dan ook gaan beleven. En dat is lastig. Want wil je enigzins aantonen wat je met die kwaliteit doet dan moet dat toch ergens staan. En nee dat hoeft niet op papier. Pak de videocamera, zoals Karel, pak het tekenpotlood zoals de collega’s van de HU. En laat ons vooral niet aan onze studenten vergeten te vragen hoe zij zouden willen zien dat we met de kwaliteit omgaan van een product dat voor hun in de markt is gezet.
Mooie woorden, mooie discussies met collega’s over kwaliteit. Het wordt weer tijd om morgen opnieuw uit dat vliegtuig te springen en met de hele groep die formatie te vormen. De ervaringen delend, met ieder zijn eigen blikpunt. Zoals Kitty al liet zien in haar toespraak.
Ook al was je er niet, ik weet zeker dat je mee zult springen. Want jij bent de kwaliteitsbewaker van dit blog 😉
Groet Marcel













