Feedback verhoogt de motivatie
Ha Marcel,
Ook de berichtgeving meegekregen over het Onderwijsverslag 2012/2013 van de Onderwijsinspectie. Elk jaar presenteert zij de staat van het onderwijs. Dit jaar zijn de belangrijkste onderwerpen:
- de kwaliteit van het onderwijs;
- leerlingen en studenten en hun onderwijsprestaties;
- passend onderwijs;
- de vaardigheden van leraren;
- de rol van schoolleiders en besturen.
Zie de samenvatting in onderstaande animatie
Vooral het gebrek aan motivatie haalde de pers. Politiek reageerde teleurgesteld in de voortgang van de onderwijsvernieuwing. De Onderwijsinspectie adviseert leraren te betrekken bij onderwijsvernieuwing en in te zetten op relevante scholing. De onderwijsbestuurders behoren een belangrijke rol te spelen bij deze implementatie, volgens de inspectie.
Geen opvallende conclusie van de onderwijsinspectie, vind ik. We weten allemaal best dat een goede relatie en interactie tussen student en docent een voorwaarde is voor motivatie en dus voor leren [de Zelf-Determinatie Theorie van Ryan & Deci, zie mijn paper over social learning] dus voor goed onderwijs. En Hattie heeft ook in zijn onderoek aangetoond dat feedback een zeer krachtig leereffect heeft en daarmee de motivatie beïnvloedt. René Kneyber heeft dat in het NOS Journaal mooi laten zien.
Dat ICT activerende werkvormen kan ondersteunen is bekend, dat betekent wel dat de docent op de hoogte moet zijn van de mogelijkheden. Dus ja schoolbestuurders graag aandacht en tijd voor docenten om zich op dit terrein te professionaliseren. Ze willen heel graag is mijn ervaring, maar het moet wel gefaciliteerd worden. De werkdruk in het onderwijs, ook in ons onderwijs volgens het onlangs gepubliceerde medewerkerstevredenheidsonderzoek bij Zuyd is al zo hoog.
Judith
Het belang van samenwerken. Zuyd peilt
Onderzoekers van het Zuyd lectoraat International Relationship Management publiceren regelmatig in de katern ‘Limburg Onderneemt’ van de Limburgse dagbladen. Onlangs is door hen onderzoek gedaan hoe Limburgse ondernemers en consumenten aankijken tegen het nut en belang van samenwerken ten behoeve van innovatie.
In het eerste artikel stond dat Limburgse ondernemers steeds vaker samenwerken met collega-ondernemers, overheidsinstellingen en consumenten om beter te kunnen innoveren. Ze realiseren zich realiseren dat samenwerking tijd en inzet kost maar noodzakelijk is voor het voortbestaan van hun bedrijf.
In het tweede artikel werd de kant van de consument belicht. Consumenten willen best met ondernemers samenwerken maar het is afhankelijk van het soort product of dienst. De ‘democratisering van innovatie’ is inmiddels een trend geworden, voortgekomen uit een veranderende technologie. Door social media geven consumenten instant feedback aan de bedrijven.
In artikel 3 kwam naar voren dat vooral jonge consumenten willen samenwerken om producten te verbeteren.
De aspecten die invloed hebben op de motivatie van en de mate waarin de consument bereid is om samen te werken, zijn:
- Betrokkenheid is cruciaal. Het product of dienst moet belangrijk zijn wil de consument samenwerking overwegen;
- Consumenten willen pas samenwerken als doelstellingen van de ondernemers transparant zijn. Ze moeten het gevoel hebben een toegevoegde waarde te kunnen bieden en dat ze invloed hebben op het eindresultaat;
- De bereidheid tot samenwerken en er tijd en energie in te investeren neemt af met de leeftijd.
De aanbevelingen uit het onderzoek luiden dan ook: Benader consumenten (vooral jonge mensen) voor wie je product of dienst belangrijk is, zowel vaste klanten als mensen die de moeite nemen een klacht te uiten. Maak de samenwerking interessant en relevant, zorg dat de consument meer inzicht krijgen in het product of de dienst en zorg dat hun inspanning resulteert in een beter product of de dienst.
Als ik deze onderzoeksresultaten even (niet wetenschappelijk verantwoord ;)) vertaal naar de bereidheid tot samenwerken ten behoeve van onderwijsinnovatie vermoed ik dat hierbij betrokkenheid, transparantie en invloed ook cruciaal zijn voor de motivatie. Ook voor Zuyd is in- en externe samenwerking van van groot belang. Zie de nieuwe strategie van Zuyd: leren in communities, praktijkgerichte leeromgeving, verbinding van onderzoek met onderwijs. Ik hoop alleen dat de samenwerkingsbereidheid niet afneemt met de leeftijd van onze collega’s anders hebben we toch een groot probleem 😉
Groet, Judith
Chaordisch onderwijs en onderzoek
Briljante tekeningen M! en bedankt voor compliment ;). Jouw blogpost over het MOOCZI-project en de innovatie challenge #10:
Hoe krijgen we het zover dat we innoveren in het onderwijs op dagelijkse basis net zo beleven als de kwaliteit van het onderwijs en de beleving van de student?
past bij waar ik het over wilde hebben: chaordisch onderwijs. Heb jij wel eens van deze term gehoord? Collega Rienke vroeg me dat deze week.
‘Chaordisch’ (bedacht door Dee Hock) betreft een omgeving waarin aandacht is voor orde: de noodzakelijke regels, efficiency en organisatie, maar die daarnaast ook ruimte biedt voor creativiteit en chaos.
Dat is te lezen in de bijdrage Chaordisch onderwijs en onderzoek van Ingrid Mulder, Jos van Hillegersberg en Jaap van Till in het WTR-trendrapport De bakens verzetten uit 2012. De auteurs stellen dat het hoger onderwijs – als reactie op de toenemende druk – terug lijkt te vallen op het traditionele kwaliteits- en efficiencydenken: top down, veel controle, meer regels en bureaucratie, en een grotere efficiëncy van curricula. Herkenbaar.
Bij Zuyd is men bezig aan een update van het strategische ICT plan [ SIP2.0 😉 ]. Met het oog op onze input kan ik ook wel wat met deze chaordische visie. Je kent de burchtmetafoor DLWO van SURF wel, daar sluit dit ook wel bij aan. Voor het faciliteren van processen, volgsystemen en kwaliteitsbewaking is ICT gewoon een kritische basisvoorziening. Dit moet centraal in de ‘burcht’ georganiseerd worden. Echter bij de benodigde ICT voor samenwerking, crowdsourcing, kennisdeling met web2.0 tools, het social learning in open online onderwijs past geen traditionele ICT-organisatie meer. Het is gewoon niet meer bij te houden voor onze IT-afdeling. Maar dit soort chaos moet wel gefaciliteerd worden.
Volgens de auteurs moet het creëren van een chaordische omgeving het doel zijn voor het onderwijs, alleen focussen op efficiënt onderwijs en onderzoeksondersteuning is een doodlopende route. In hun visie zijn 3 concepten cruciaal voor de leeromgeving: personalisatie, coöperatie en informeel leren. Dit sluit aan bij de trend dat creativiteit, innovatie en ondernemerschap belangrijk is voor de toekomst van Nederland. Ook in het rapport van de WRR ‘De lerende economie’ (2013) staat (p.255):
Hogescholen worden tot op heden te veel als louter scholen gezien, maar zij zullen zichzelf tot kennisinstelling moeten omvormen en een nieuwe balans moeten vinden tussen kennis overdragen, bedrijvigheid creëren en bijdragen aan het oplossen van problemen
Dit past weer mooi aan bij de nieuwe strategie van Zuyd: leren in communities, praktijkgerichte leeromgeving, verbinding van onderzoek met onderwijs. We zijn geen onderwijsfabriek maar willen een leercommunity zijn waar ruimte is voor experimenteren en samenwerken: onderling, over faculteiten heen (ontschotting) en met de buitenwereld (die voorgevel is eruit).
We zien en horen het in onze omgeving: de docent moet transformeren naar een facilitator, moet inspireren en behoort het kritisch en reflectief denken te stimuleren. Onze omgeving (bedrijfsleven, zorginstellingen, onderwijs en welzijnswerk) vraagt om creatieve, flexibele, zelfsturende professionals. Die professionals ontwikkelen zich toch met Zuyd?! Samenwerken is het toverwoord. Chaordisch leren moet volgens de auteurs al vroeg in de curricula ingebouwd worden. Eigenlijk hebben we het dan ook over de Zuydbrede innovatieproject-ideeën als Living Lab, Pop-up school en Hackathon. Open en multidisciplinair samenwerken aan het oplossen van een probleem of het verbeteren van issues. Onze afdeling ICT zal dit leerproces meer moeten faciliteren en de initiatieven van enthousiaste docenten, studenten, faculteiten, lectoraten ondersteunen. Hoe chaordisch wil Zuyd zijn?
Mooie overweging voor het weekend. Volgende week weer verder.
Groeten,
Judith
10 Innovatie challenges so far @ Zuyd Innoveert ICT
Ha Judith,
Ik ben erg blij dat je betrokken bent bij het macroproject van Zuyd Innoveert van de faculteit ICT. Het MOOC project waar ik als vlaggendrager en jij als mede projectleider bij betrokken bent. Door jouw deelname word ik geregeld teruggetrokken naar dat project. Teruggetrokken van mijn gefladder naar andere projecten en ‘prioriteiten’ binnen het onderwijs. Dat laatste is voor jou als innovator een frustratie, maar in zo’n faculteit meer de orde van de dag dan een uitzondering. Innovatie blijft lastig. Op onze MOOC blog probeer ik als vlaggendrager mijn ervaringen in die rol bij te houden. In het begin redelijk gestructureerd, maar mijn voorlaatste blog was alweer van 16 weken geleden. Wellicht hoort dat bij de rol van vlaggendrager, maar ik denk ook dat dit een realiteit is van Zuyd en de mensen die bij dit sort projecten verbonden zijn. De blogposts als vlaggendrager sluiten soms af met Innovatie challenges, een poging om zoals de ruleset van Jane, al doende, met challenges te komen die je tegenkomt tijdens het innoveren (in het onderwijs). Natuurlijk mag daar nog een reflectie en redactieslag overheen, maar ik ‘kan inmiddels tot 10 tellen en wil dat dan ook in ‘onze’ blog delen, zodat er op gereageerd kan worden. De weeknummers achter de challenges zijn de links naar de MOOCZI blog van het project.
Innovatie challenge #1: Overwin ‘de waan van de dag’! [In de originele challenge stond wat dat betekent voor het MOOC project er ook bij: Concreet betekent dit in dit project: Op zoek naar een nieuwe projectleider voor 2 dagen. (Week 1)]
Innovatie challenge #2: Blijf vertellen wat je doet! [In de originele challenge stond wat dit betekent voor het MOOC project er ook bij: Concreet betekent dit voor dit project: Maak een website van waaruit er gelinked wordt naar de verschillende rollen (vlaggendrager, projectleider, instructional content designer, onderzoeker, …) en de verschillende bronnen binnen het project. (Week 2)]
Innovatie challenge #3: Betrek je directie actief bij je project, niet aan de vergadertafel maar in de innovatiewerkplaats. (Week 3)
Innovatie challenge #4: Zorg dat je Innovatiekatalysatoren zoals een Instructional Media Designer (Pieter in dit geval) dicht bij je team hebben. 1 trap en 1 balie is al te ver en te belemmerend. In de kamer en in het klaslokaal zijn ze nodig. (Week 3)
Innovatie challenge #5: Probeer de drempels om te gaan communiceren vanuit het project zo laag mogelijk te houden. In het bijzonder bij grote organisatiebrede innovatieprojecten zou het communicatiemedium geregeld/betaald en wellicht wel geuniformeerd moeten zijn. Zodoende kan de gehele organisatie zo goed mogelijk mee genieten. (Week 4)
Innovatie challenge #6: Beleef alle verrassingen die je tegenkomt tijdens het innoveren! Benoem ze! Geniet van de positieve verrassingen en ‘buit ze uit’! Laat je niet afschrikken van diegene ‘waar je niet zo goed weet wat je er mee aan moet.’ Benoem ze! Innoveren duurt tijd en ook voor die verrassingen komt een tijd en plek. (Week 6)
Innovatie challenge #7: Heb/vind het lef om te innoveren! [In het MOOCZI Blog stond het verwoord met een vraag: Hebben we het lef om te (leren) innoveren? (Week 7)]
Innovatie challenge #8: Beoordeel de innovatie niet alleen op stand van zaken met betrekking tot de doelstellingen! Probeer de kracht te zien die tussen de regels door te vinden is. (Week 16)
Innovatie challenge #9: Innoveren is zonder bandjes in het diepe worden gegooid en dan proberen om te gaan zwemmen, vaak tegen de stroom in. Zorg voor genoeg reddingsboeien en floatables, zodat nieuwe zwemmers snel boven kunnen komen. (Week 32)
Innovatie challenge #10: Hoe krijgen we het zover dat we innoveren in het onderwijs op dagelijkse basis net zo beleven als de kwaliteit van het onderwijs en de beleving van de student. (Week 32)
Tot zover de eerste 10 😉
Groet Marcel
Bezieling #SLB3 #MLI
Ha Marcel, Hi Michiel,
Wout Plevier heb ik ‘ervaren’ tijdens een bijeenkomst bij Fontys. Vanochtend las ik zijn blog over het effect van motivatie bij leren. Hij benoemt enkele tips voor betere motivatie. Uit zijn opsomming:
- Ga na wat je echt leuk vindt en wat je energie geeft. Als je geregeld nieuwe uitdagingen, interessante ontmoetingen of inspirerende sessies organiseert, dan maakt je brein oxytocine, serotonine en dopamine aan. Kortom, de gelukshormonen die je energie geven!
- Neem afscheid van mensen die energie wegzuigen en omgeef je met mensen die je stimuleren. Toch omgang met dit soort mensen? Uit pro actief wat je wel en niet wilt en volg daarbij je gevoel! Geef duidelijk aan wat je wilt weten, kunnen of doen!
- Wend je talenten volledig aan en gebruik ze zoveel mogelijk in je werk en leven. Zoek dus in je werk naar de gebieden waar je jouw talenten die je prive ook aanwendt vaker zichtbaar kunt maken!
- Beheers beter je negatieve emoties: leer jezelf te resetten op negatieve momenten door je focus te veranderen, je staat krachtig en positief te maken en jezelf en anderen positieve vragen te stellen. Je zult merken dat je energie en inspiratie hier zichtbaar van toenemen.
Waarom blog je zo graag? Die vraag stelde jij me, Michiel tijdens ons gesprek. Die vraag is me een paar weken geleden ook al gesteld. Waarom heb ik moeite met het beantwoorden van die vraag? Ik bedenk dan antwoorden (die wel waar zijn) als: ik heb altijd al geschreven als ik gebeurtenissen wilde onthouden (dagboeken, reisdagboeken) of wilde delen (brieven, kaarten); als bibliothecaris heb ik altijd al informatie gezocht en kennis gedeeld. Waarom moet ik die vraag beantwoorden? Ja bloggen kost me energie maar het geeft me veel meer energie! Ja, kennisdelen (via nieuwsflitsen, twitteren, yammeren) kost tijd en energie maar het levert zoveel meer kennis, inspiratie en verbindingen op dat de frustraties die het soms ook geeft niet opweegt tegen wat het me oplevert.
Als ik dan weer eens naar de 4 MLI-rollen kijk (die ik elke keer weer vergeet): Excellente leraar, Ondernemende ontwikkelaar, Reflective practitioner, Begeleider en gesprekspartner voor collega’s past de rol van begeleider en gesprekspartner voor collega’s mij toch het beste. Natuurlijk moet ik ook aan de prestatie-indicatoren van de andere rollen voldoen maar hier ligt niet mijn bezieling. En zoals Mark Lammers ook zegt: benut je talenten. Wat is talent? Iets waar je goed in bent en je energie van krijgt, zag ik de mooie Prezi van medestudent Mieke Haverkort. Mijn talent is mijn leergierigheid omzetten in kennis, en omdat ik niet zo van de parate kennis ben, leg ik dat vast in mijn buitenboordbrein (dit blog), deel daardoor mijn kennis en leg ik verbindingen binnen en buiten mijn hogeschool.
Die rol van I-adviseur past me. Laat mij maar zaadjes planten in de organisatie en samen met anderen ‘die duizend bloemen laten bloeien’.
Klopt het? Zien jullie dat ook zo? “I don’t know. Maybe I am wrong.” 🙂 Check out de mooie TED Talk van Kathryn Schulz.
Ik dwaal dus ik ben
(“Fallor ergo sum” – Augustinus)
Groet,
Judith
2 BE JAMMED 