Categorie archief: Social Media
Social Media kan je inzetten als didactisch hulpmiddel, als marketinginstrument maar ook voor personal branding. Blogposts in deze categorie kunnen al deze gebieden omvatten.
Feel the next step in hospitality
Geplaatst door Judith van Hooijdonk
Ha Marcel,
Leuk hè dat we vrijdag de 13e special guests waren tijdens de Battle of Bethlehem 🙂
Samen hebben we aan het begin gestaan van de ontwikkeling van de game-based minor The Web and Beyond. Verder alle credits aan Jos Maas die deze kar verder getrokken heeft samen met jouw I/TI collega’s Chris Kockelkoren en Miguel van der Laar.
De minor was opgezet voor Hotelschoolstudenten en I/TI studenten van Zuyd. Twee heel verschillende werelden waarvan jij het spannend vond om die eens te koppelen. Dat is erg goed gegaan. Uiteraard moesten ze het in het begin een beetje aan elkaar wennen. Maar ach ‘they drink beer’ was de conclusie 🙂 De moeite waard om dit voort te zetten. Dan wel graag extra aandacht om meer vrouwen erbij te betrekken, want 2 vrouwelijke deelnemers vind ik wel erg weinig.
Eén van de deelnemers Ruoxi Sun (de dame in het midden op de foto) heeft een testimonial geschreven voor de interne nieuwsbrief van de hotelschool. Ik mocht m ‘copy-paste’ 🙂
Participating the minor “Web and Beyond” is a part of my management internship in Teaching Hotel Chateau Bethlehem, as the hotel is aiming to provide quality trainings with various interesting and useful features such as this minor.
After completing my minor, I found it absolutely worthwhile. First of all, the new knowledge I have learnt, such as the S-, E-, and M-commerce, is extremely essential for running a business nowadays. Secondly, it is indeed very inviting to work with students from the ICT faculties, those who have different educational backgrounds, learning habits and professional knowledge. Besides, all the cases assigned to us are very different from the traditional assignments. Last but not least, the gaming system unconsciously held a competitive learning environment which kept on constantly motivating me. I can recommend this minor to everyone.
De minor was dus opgebouwd als een game waarbij 3 teams tegen elkaar battelden. Tijdens de Battle of Bethlehem (het laatste onderdeel van de minor) presenteerden deze 3 bedrijfjes hun innovatieve businessplannen (met de kennis die ze hadden opgedaan tijdens de de minor, o.a. door vele gastcolleges) voor het Teaching Hotel Château Bethlehem.
Ik hoorde leuke ideeën, maar ik was ook een beetje teleurgesteld, ik hoorde te weinig vernieuwende initiatieven. Later hoorde ik dat ze plannen moesten bedenken met een minimaal budget. Ja, dan wordt het lastiger. Echter, de nieuwe ondernemers hadden ook kunnen denken aan de ICT-proeftuin van Zuyd of aan cocreatie met partners op het gebied van nieuwe technologie (de hotelkamers zijn immers ook allemaal ontworpen door -startende- ontwerpers). Nieuwe ronde nieuwe kansen 🙂
In het Teaching Hotel doen studenten van de Hotel Management School Maastricht praktijkervaring op via het concept ‘leren op de werkplek’, andersgezegd zij ‘runnen’ het hotel. Door de presentaties kregen we een goed overzicht van de huidige situatie van het Teaching Hotel. We zagen facts & figures, we hoorden dat men graag meer buitenlandse gasten wil ontvangen, vooral door de week. Door alle teams werd sterk ingezet op social media om op deze manier meer naamsbekendheid voor het Teaching Hotel Château Bethlehem te genereren. Tevens werd door iedereen geadviseerd een stabiel social media team samen te stellen.
Een complicerende factor voor het Teaching Hotel is dat men geen reclame mag maken ivm valse concurrentie. Het is en blijft een opleidingshotel met 1e en 2e jaars studenten. De hotelindustrie is bij uitstek een bedrijfstak dat drijft op reviews en aanbevelingen (van vrienden) daarom is stevig inzetten van social media voor het Teaching Hotel ook een goede optie.
Sommige ideeën zijn meteen uitvoerbaar, zoals
- Presenteer de visie van de designer door een filmpje dat via een QR-code in de hotelkamer kan worden gescand. De QR-code kan ook op het reserveringsbewijs geplaatst worden. Mooi is natuurlijk ook dat QR-codes gepersonaliseerd kunnen worden.
- Maak gebruik van een Facebookapp waardoor gasten een hotelkamer kunnen boeken en delen op Facebook. We hebben een mooi prototype gezien.
- Wall projection met behulp van een beamer, in de gang en/of per hotelkamer voorzien van gepersonaliseerde informatie. Ik zou zo’n geweldig groot touch screen zoals wij die in Hardrock café in Las Vegas gezien hebben ook wel super cool vinden 🙂
- Guestbook 2.0 – gebruik een iPad ipv papieren boek. Stimuleer ook reviews via Facebook/Twitter.
- Stimuleer gasten om terug te komen (vooral door de week) d.m.v. een loyalty programma.
- Richt een Business Center in voorzien van computers/fax/printer/free internet.
- Organiseer een Tour Culinair Maasticht, in samenwerking met Amphitryon (studentenvereniging Hotelschool).
- De Facebook Picture Contest: upload je foto van het hotel via Facebook en win een drinkvoucher of een free diner. De discussie die n.a.v. dit idee volgde, ging natuurlijk over het (niet kunnen) ‘sturen’ van berichten op social media platforms. Je wilt als Teaching Hotel misschien niet met alle foto’s en berichten geassocieerd worden 😉 Tja, you have to deal with that.
- meer interactie met gasten
- mensen volgen en adviseren
- publiceer regelmatig
- communiceer in meerdere talen als je buitenlandse gasten wil ontvangen
- kies voor een consequente benaming op de diverse social media platforms
De eerste stappen zijn gezet. De minor is het verder spelen waard. Ik hoop de volgende keer ook tijdens de minor op wat meer social media activiteiten van de spelers zelf.
Het team van het Teaching Hotel zal blij zijn met de nieuwe website die vandaag gelanceerd is met leuke virals gemaakt door Academie van Beeldende Kunsten (ook Zuyd :))
Gelukkig is er nu ook een online reserveringsysteem via de nieuwe website beschikbaar. Alleen maar reserveren via de telefoon (of mail) vind ik niet meer van deze tijd. Ik hoop dat de Facebookapp waarmee je een hotelkamer kan boeken bij het Teaching Hotel snel operationeel is. Want de kamers zijn toch stuk voor stuk prachtig. Mijn voorkeur gaat natuurlijk uit naar Mind, de bibliotheekkamer (uit het filmpje).
De slogan van het Teaching Hotel is: Feel the next step in hospitality, nu de next step in social-media-hospitality!
Groetsels,
Judith
Gerelateerde blogpost:
Let’s play in our minor Web and Beyond
Laat los wat je weet en ga zien
Deel of Bewaar
- Share op Facebook (Opent in een nieuw venster) Facebook
- Delen op X (Opent in een nieuw venster) X
- Delen op LinkedIn (Opent in een nieuw venster) LinkedIn
- Delen op Pocket (Opent in een nieuw venster) Pocket
- Delen op WhatsApp (Opent in een nieuw venster) WhatsApp
- Delen op Pinterest (Opent in een nieuw venster) Pinterest
- Afdrukken (Opent in een nieuw venster) Print
- E-mail een link naar een vriend (Opent in een nieuw venster) E-mail
- Meer
- Delen op Telegram (Opent in een nieuw venster) Telegram
- Delen op Tumblr (Opent in een nieuw venster) Tumblr
- Deel op Diigo (Opent in een nieuw venster) Diigo
- Deel op Delicious (Opent in een nieuw venster) Delicious
- Deel op Delicious (Opent in een nieuw venster) Delicious
- Delen op Reddit (Opent in een nieuw venster) Reddit
Geplaatst in eLearning, Gaming, Social Media
Tags: hotelschool, minor, teaching hotel, WebandBeyond
The record that changed my life
Geplaatst door Judith van Hooijdonk
Ha Marcel,
Fijne weekend gehad? Heb je de afgelopen dagen nog op twitter gekeken? Iets meegekregen van het initiatief van Erwin Blom die n.a.v. Record Store Day gisteren de Spotify Playlist The Record That Changed My Life bedacht? En Erno Mijland die de wiki bij de lijst lanceerde?
Ik doe eigenlijk niets met Spotify. De verhalen die bij de platen gepubliceerd werden, ontroerde me wel. Zo las ik de bijdragen van Karin, Wilfred en Gerard via hun blogs. Dit laat toch weer de kracht van social media zien. Uiteraard hebben Erwin Blom en Erno Mijland over hun initiatief geblogd. Daar las ik dat Stefan Verkerk de lijst en de wiki op een webpagina heeft samengevoegd: Past.FM. Geweldig toch!
Het zette mij aan het denken. Heb ik wel een plaat die mij leven veranderde? Neuh. Er zijn platen waar ik hele goede herinneringen aan heb, of die me in een melancholische bui brengen. Wat moet ik nou kiezen?
Een plaatje die ik als puber opnam op mijn cassetterecorder op mijn slaapkamer en vervolgens kapot draaide? Of 1 van mijn eerste gekochte vinyl: Saturday night fever of Grease? Of Oh happy day dat ik als goed katholiek meisje in een jongerenkoor meezong? Ik was niet zo’n puber dat helemaal idolaat was van een popgroep of artiest, of het moet Donny Osmond geweest zijn 🙂 In die tijd waren veel van mijn vrienden protestant en gingen we elke zaterdagavond naar de soos om te ‘chillen’ zoals ze dat nu zouden zeggen en draaiden we eindeloos Rumours van FleetwoodMac. Of moet ik de muziek van Bread kiezen dat ik via de bandrecorder tijdens mijn oppasuurtjes beluisterde. Of In Dulce Jubilo van Mike Oldfield waar ik zoveel mooie herinneringen aan heb?
Ik heb geen zin om mijn Spotify-account nu weer te activeren. Niet omdat ik niets met muziek heb. Wij delen regelmatig muziek door een plaatje aan een blogpost koppelen. Gewoon omdat muziek zoveel meer zegt. We hebben op ons blog ook een Top 5 JAMs, in september heb ik er 1 aan muziek gewijd: Mijn Top 5 inspiring MusicJAMs. Je hebt deze challenge nog niet opgepakt. 😉
Als ik er dan toch 1 moet kiezen, dan wordt het de plaat van The Art of Noise : Moment of Love. Voor mij de ultieme zondagmorgenplaat. Dit nummer herinnert me aan de stap die ik nam waardoor mijn leven veranderen. Ik koos voor de liefde en verliet het Brabantse land om in Maastricht samen te gaan wonen. In die tijd was dit nummer een hit, nu een vergeten nummer. Op wikipedia lees ik dat The Art of Noise (mooie naam) als een inovatieve band getypeerd wordt, om dat ze in de jaren 80 gebruik maakte van electronica en computers in de popmuziek. Dat is dan weer een leuk weetje.
Tot één van deze dagen.
Judith
Meer weten over Spotify? Klik hier voor handleidingen.
Deel of Bewaar
- Share op Facebook (Opent in een nieuw venster) Facebook
- Delen op X (Opent in een nieuw venster) X
- Delen op LinkedIn (Opent in een nieuw venster) LinkedIn
- Delen op Pocket (Opent in een nieuw venster) Pocket
- Delen op WhatsApp (Opent in een nieuw venster) WhatsApp
- Delen op Pinterest (Opent in een nieuw venster) Pinterest
- Afdrukken (Opent in een nieuw venster) Print
- E-mail een link naar een vriend (Opent in een nieuw venster) E-mail
- Meer
- Delen op Telegram (Opent in een nieuw venster) Telegram
- Delen op Tumblr (Opent in een nieuw venster) Tumblr
- Deel op Diigo (Opent in een nieuw venster) Diigo
- Deel op Delicious (Opent in een nieuw venster) Delicious
- Deel op Delicious (Opent in een nieuw venster) Delicious
- Delen op Reddit (Opent in een nieuw venster) Reddit
Leveren social media voldoende op? Zuyd peilt
Geplaatst door Judith van Hooijdonk
Hoi Marcel,
Heb je ook het bericht op Infonet (intranet van Zuyd) gelezen over het onderzoek van de kenniskringen International Business and Communication en Innovatief Ondernemen over sociale media in het Limburgse bedrijfsleven? Ik was natuurlijk geïnteresseerd 😉
Onze collega’s José Bloemer, Jimme Keizer, Rob Heine, Mark Pluymaekers en Svenja Widdershoven onderzochten hoe het zit met het gebruik van social media in het Limburgse bedrijfsleven. Maken ondernemingen er gebruik van? En waarvoor gebruiken ze social media?
Het onderzoek is in 3 delen gepubliceerd via de (digitale) informatiekrant van Limburg Onderneemt.
In deel 1 van het onderzoek voor Limburgs Peil (dit is een economische barometer die op basis van peilingen de status van de economie in Limburg monitort) werd geconstateerd dat bijna alle Limburgse ondernemingen een website hebben en dat (toch al) bijna zestig procent van de ondernemingen gebruik maakt van social media. Hierbij was LinkedIn top favoriet, hieruit constateer ik dat de Limburgse bedrijven social media nog niet zo inzetten voor communicatie met hun klanten, maar meer voor de zakelijke contacten. Social media kost veel tijd, zeggen deze ondervraagde bedrijven, maar het is wel goedkoop. Ik hoor dit wel vaker, ik blijf het toch een vreemde constatering blijven. Men kijkt blijkbaar alleen naar de investeringskosten (ja die zijn er nauwelijks) en niet naar personeelskosten. Ook jammer dat bepaalde functies van social media nauwelijks worden gebruikt, zoals:
- verzamelen van informatie over concurrenten
- werven van personeel, hoewel een netwerksite als LinkedIn hiervoor uitermate geschikt is
- inzetten voor het versterken van de interne communicatie (met behulp van blogs, wiki’s Yammer)
In deel 2 werd ingegaan op de vraag of social media face-to-facecontact vervangen. Nee natuurlijk, zou ik zeggen, het is aanvullend, beide contacten hebben hun voor- en nadelen. Veiligheidsrisico’s of niet, ook de bedrijven die social media omarmt hebben, geven volgens het onderzoek de voorkeur aan face-to-face zaken doen. De meeste respondenten koesteren namelijk achterdocht tegenover de overheid en collegabedrijven. Zij vermoeden dat sociale media spioneren in de hand werken. *oei*
In het derde en laatste deel werd gekeken naar kansen die social media bieden.
Branche en opleidingsniveau blijken de bepalende factoren in het gebruik van social media door Limburgse ondernemers. Leeftijd en geslacht doen er niet toe, in tegenstelling tot wat vaak gedacht wordt. Het valt op dat bedrijven in de financiële en zakelijke dienstverlening en de horeca meer gebruikmaken van social media dan bedrijven in de groothandel, het vervoer en de agrarische sector. Dit kan betekenen, volgens de onderzoekers dat bedrijven die het hardst moeten knokken om klanten te krijgen en te houden baat hebben bij social media. Bedrijven met een meer stabiele marktpositie investeren wellicht liever in de directe persoonlijke contacten met hun klanten.
De Limburgse ondernemers gebruiken social media vooral voor zenden (reclame maken) en niet voor het bouwen van een community, de grote kracht van sociale netwerken. De ondernemer zou meer na moeten denken over en contacten leggen met wie hem kan helpen bij vernieuwing en verbetering van het bedrijf. Er zijn helaas maar weinig bedrijven die social media inzetten om ideeën te verzamelen voor innovaties, om nieuwe producten en diensten uit te proberen of om mogelijke partners te vinden voor het opzetten van iets nieuws.
De onderzoekers stellen de hamvraag of ondernemers de mogelijkheden van sociale media wel voldoende onderkennen en benutten.
Nee dus! Nog genoeg werk voor onze docenten en onze studenten van Zuyd om de Limburgse ondernemers die kennis bij te brengen!
Op zoek naar nog wat aanvullende informatie, vond ik deze aardige Infographic (@SocialMediaExplorer): dit hoort het DNA te zijn van een sociale onderneming. Afgelopen zaterdag las ik op Frankwatching 2 artikelen over ‘social business’: Kun je social media uitbesteden? (ik denk het niet, volgens mij draait het om de ‘personal touch’) en “The consumer isnt a moron; she’s your wife” (wij, consumenten zijn niet gek, we delen graag, maar willen wel met respect en waardering behandeld worden).
Ik vraag me trouwens af of Zuyd ook als Limburgse onderneming ondervraagd is in dit onderzoek van onze kenniskringen ….
Fijne dag verder.
Judith
Deel of Bewaar
- Share op Facebook (Opent in een nieuw venster) Facebook
- Delen op X (Opent in een nieuw venster) X
- Delen op LinkedIn (Opent in een nieuw venster) LinkedIn
- Delen op Pocket (Opent in een nieuw venster) Pocket
- Delen op WhatsApp (Opent in een nieuw venster) WhatsApp
- Delen op Pinterest (Opent in een nieuw venster) Pinterest
- Afdrukken (Opent in een nieuw venster) Print
- E-mail een link naar een vriend (Opent in een nieuw venster) E-mail
- Meer
- Delen op Telegram (Opent in een nieuw venster) Telegram
- Delen op Tumblr (Opent in een nieuw venster) Tumblr
- Deel op Diigo (Opent in een nieuw venster) Diigo
- Deel op Delicious (Opent in een nieuw venster) Delicious
- Deel op Delicious (Opent in een nieuw venster) Delicious
- Delen op Reddit (Opent in een nieuw venster) Reddit
Journey to the socially engaged Zuyd
Geplaatst door Judith van Hooijdonk
Afb. Jeffbullas.com
Ha die Marcel,
Als je success wil hebben moet je “socially engaged” zijn, volgens een onderzoek van PulsePoint Group. Organisaties die social media omarmd hebben, hebben “four times greater business impact”, dat las ik op Marketingfact. Hoewel niet iedereen de uitkomsten serieus neemt (zie de reacties) zijn er toch wel steeds meer bestuurders die social media als communicatiemiddel inzetten. Ook binnen Zuyd ontdek ik zo nu een twitterende manager: Ad Smits, dean van de Hotel Management School Maastricht, alleen is Ad nog niet zo actief, maar Ellen Laeven, directeur van kenniscentrum Social Studies heeft de kracht ontdekt.
Een paar dagen geleden zag ik het interview met Marcel Wintels over de manier waarop hij twitter inzet. Hij streeft naar transparantie, dat kan ik alleen maar toejuichen. En dat hij, op elke tweet aan hem gericht, reageert klopt, dat heb ik zelf ervaren.
Amarantis from ROCmedia | IamTV on Vimeo.
Begin juni heb ik de afspraak met onze bestuursvoorzitter staan….
Het draait uiteraard niet alleen om CEO’s. Wij, medewerkers maar ook studenten, zijn via social media de merkambassadeurs van Zuyd. Ook daar is onderzoek naar gedaan, door SWOCC. De onderzoeker, Joost Verhoeven stelt vast dat medewerkers zich onttrekken aan de directe controle van de communicatiemanagers en de directie, die in feite verantwoordelijk zijn voor de merkbeleving. Hij geeft die verantwoordelijken drie tips mee:
- Monitor en leer: leer welke online gesprekken de medewerkers voeren over de organisatie
- Stimuleer en doe mee: als het management actief meedoet, zorgt dat voor activatie, en voor een mogelijkheid om bij te sturen
- Betrek de medewerkers en maak ze bewust: zo creëer je samen draagvlak en een beleid voor toepassing van social media.
(bron: Twitterspreeuwen)
Van controleren naar deelnemen, dus. Ik hoop dat Zuyd deze tips ter harte neemt. Het lijkt me belangrijk met het oog op het bouwen van het Sterk-Merk Zuyd. Wil Zuyd dat sterk merk zijn/blijven, dan is het van groot belang dat medewerkers (én studenten) de Zuydwaarden uitdragen. Wij, twitteraars, facebookers en bloggers van Zuyd, beïnvloeden de merkbeleving van onze hogeschool, dat heeft het onderzoek van Verhoeven wel aangetoond.
Gaat Zuyd mee op reis met haar ‘socially engaged’ merkambassadeurs?
Soms hoor je een oud nummer op de radio en dan ben je ontvankelijk voor sommige zinnen in het lied. Zoals in dit prachtige nummer van The Little River Band “Hey everybody, don’t you feel that there’s something … And it’s a long way there, it’s a long way to where I’m going….I’m gonna keep on tryin’, keep on tryin'”
Dag,
Judith
Deel of Bewaar
- Share op Facebook (Opent in een nieuw venster) Facebook
- Delen op X (Opent in een nieuw venster) X
- Delen op LinkedIn (Opent in een nieuw venster) LinkedIn
- Delen op Pocket (Opent in een nieuw venster) Pocket
- Delen op WhatsApp (Opent in een nieuw venster) WhatsApp
- Delen op Pinterest (Opent in een nieuw venster) Pinterest
- Afdrukken (Opent in een nieuw venster) Print
- E-mail een link naar een vriend (Opent in een nieuw venster) E-mail
- Meer
- Delen op Telegram (Opent in een nieuw venster) Telegram
- Delen op Tumblr (Opent in een nieuw venster) Tumblr
- Deel op Diigo (Opent in een nieuw venster) Diigo
- Deel op Delicious (Opent in een nieuw venster) Delicious
- Deel op Delicious (Opent in een nieuw venster) Delicious
- Delen op Reddit (Opent in een nieuw venster) Reddit
Nationaal Congres Onderwijs & Sociale Media #ncosm
Geplaatst door Judith van Hooijdonk
Hoi Marcel,
Je weet natuurlijk allang dat Chris Kockelkoren en ik samen met Margreet van den Berg een presentatie verzorgen over 21eDingen op het Nationaal Congres Onderwijs & Sociale Media, op donderdag 31 mei in Diemen. En onze collega’s op Zuyd weten wel dat het congres plaatsvindt (ik werd al getipt of dit niets voor mij was ;)), iedereen heeft namelijk de brochure in zijn postbus ontvangen, maar ik weet niet of iedereen heeft gezien dat Zuyd ook aanwezig is.
Chris en ik staan dan niet met foto in de brochure (was al gedrukt) maar we zijn er wel bij:
Sociale media kunnen helpen om goed onderwijs te geven. Betekenisvol en interactief onderwijs, onderwijs dat studenten uitdaagt om verder te gaan dan de verplichte leerstof, onderwijs waarin studenten met elkaar en experts van binnen en buiten de onderwijsinstelling samenwerken, waarin ze creëren en evalueren. In deze sessie maakt u kennis met een – gratis beschikbare – cursus sociale media voor docenten en u hoort van Judith van Hooijdonk en Chris Kockelkoren van Zuyd Hogeschool hoe zij deze cursus in de praktijk inzetten voor de scholing van hun docenten. Tot slot wisselen we met u van gedachten over de mogelijkheden van sociale media in uw onderwijs.
Het congres is bedoeld voor docenten, beleidsmedewerkers, managers/bestuurders, onderzoekers en communicatieprofessionals, werkzaam bij instellingen voor middelbaar beroepsonderwijs, universiteiten en hogescholen. Hoewel het congres niet goedkoop is: het spoor ‘Wegwijs in één dag’ kost € 250 en is vooral bedoeld voor docenten; de andere sporen(‘Marketing, Communicatie en Reputatiemanagement’ | ‘Onderwijspraktijk’ ) kosten € 395, hoop ik straks wel diverse collega’s daar te treffen!
Tip: Willem Karssenberg heeft enkele kortingscodes weg te geven, wees snel want op=op!
Formedia die dit congres organiseert, had Margreet gevraagd of zij een artikel wilde schrijven voor Science Guide, ook dat hebben we samen gedaan. Ik ben er wel een beetje trots op dat ons artikel is gepubliceerd http://www.scienceguide.nl/201203/technologie-als-toegangspoort.aspx en ik zag dat het ook als blog op Formedia is verschenen http://formedia.nl/blog/02/04/2012/technologie-als-toegangspoort-voor-kennis-en-inzicht (wel met mijn naam fout gespeld grrr).
Natuurlijk wil ik deze tekst ook in ons blog opnemen 🙂
TECHNOLOGIE ALS TOEGANGSPOORT VOOR KENNIS EN INZICHT
Docenten mopperen weleens dat de ‘jeugd van tegenwoordig’ achter een laptop (tablet, smartphone) zit weggedoken tijdens hun lessen, maar voor deze nieuwe jongeren is dat logisch. Deze ‘digital natives’ hebben immers nooit anders meegemaakt dan omringd te zijn door technologie. Deze technologie stelt hen in staat om kennis te verwerven, in contact te komen en te blijven met de wereld om hen heen, en hun creativiteit te ontplooien. De technologie is voor hen geen belemmering om kennis te verwerven, maar vormt juist een brug naar die kennis. Technologie stelt studenten van deze eeuw in staat om zich kennis en inzicht te verwerven.
In een onderzoek (2011) onder jongeren (die ook wel Einstein-generatie, Generatie Y of Internet-generatie wordt genoemd) is gevraagd welke waarden zij belangrijk vinden. De volgende centrale waarden worden genoemd: authenticiteit, respect, zelfontplooiing, geluk, gezellig, samen. Deze waarden zijn ook allemaal terug te vinden in hun gebruik van social media.
Authenticiteit betekent ergens voor staan en duidelijk een eigen mening hebben: dat is belangrijk. En dat geldt voor iedereen, de student, zijn vrienden, maar ook ouders en docenten. Voor communicatie betekent dat een docent die hip doet maar het niet is, respect verliest. Dat zelfontplooiing van belang is, sluit aan bij diverse onderzoeken, die uitwijzen dat zelfontplooiing een veel belangijker drijfveer is voor het leveren van prestaties, dan beloning (http://youtu.be/u6XAPnuFjJc).
De 21e eeuw is al ruim 10 jaar onderweg. We ervaren allemaal dat onze samenleving sterk veranderd is onder invloed van technologie, (mobiele) internet en de opkomst van sociale netwerken. Dat heeft uiteraard ook invloed op ons werken en leren. In deze veranderende maatschappij, hebben mensen andere vaardigheden nodig dan pakweg 25 jaar geleden, nl. ‘vaardigheden van de 21e eeuw’ of wel ‘21st century skills’.
De Universiteit Twente heeft in een literatuurstudie, neergelegd in de Discussienota 21st Century Skills (2010), de vereiste competenties geanalyseerd. Diverse onderzoeken noemen 7 vaardigheden: communicatie, samenwerking, ICT-geletterdheid, probleemoplossend vermogen, creativiteit, kritisch denken en sociaal-cultureel bewustzijn als de belangrijke competenties.
De discussienota concludeert dat 21st century skills geïntegreerd moeten worden in het curriculum en gerealiseerd in de kernvakken van de opleiding. Dit vraagt om docenten met 21st century teaching skills.
Docenten zouden verschillende onderwijsstrategieën en beoordelingsprocedures onder de knie dienen te krijgen. Daarvoor moet de docent zich allereerst de 21st century skills eigen maken en die kennis vervolgens toepassen binnen zijn onderwijs. Daarvoor kan gebruik gemaakt worden van het TPACK-model.
Het TPACK-model beschrijft de kennis die een docent nodig heeft om ict te integreren in zijn of haar onderwijs. Om ict op een zinvolle manier in te zetten in het onderwijs, moet de docent weten hoe de vakinhoud inzichtelijk en begrijpelijk gemaakt kan worden met behulp van ict en welke didactiek het leren van bepaalde onderwerpen met behulp van ict versterkt. Daarvoor is het niet alleen noodzakelijk dat een docent beschikt over afzonderlijke kennis van ict, didactiek en vakinhoud, maar juist dat hij begrijpt hoe deze kennisdomeinen – vakinhoud (Content Knowledge), didactiek (Pedagogical Knowledge) en ict (Technological Knowledge) – met elkaar samenhangen en hoe deze samenhangt met de context waarbinnen onderwijs wordt gegeven: de doelgroep van het onderwijs en de omgeving waarin deze doelgroep zich bevindt. Daarom is voor het zinvol en succesvol integreren van ict in het onderwijs ook kennis van doelgroep, school, infrastructuur en omgeving noodzakelijk.
TPACK biedt geen competenties maar laat docenten (bij voorkeur in teamverband) nadenken welke vaardigheden ze nog nodig hebben om ict echt goed te gebruiken.
SURFacademy biedt de cursus 21eDingen aan, waarmee docenten kennis kunnen maken met diverse web2.0-tools. 21eDingen biedt de docent handreikingen op het gebied van techniek (Technological Knowledge) en didactiek (Pedagogical knowledge) hoe hij zijn vakkennis (Content Knowledge) effectiever kan overdragen aan en delen met de student. Docenten (en andere medewerkers van onderwijsinstellingen) die hebben leren werken met één of meer van de 21eDingen:
- hebben de vaardigheid om deze tools succesvol in hun onderwijs in te zetten (Technological Knowledge);
- weten hoe ict ingezet kan worden in hun onderwijs en welke doelen ze hiermee kunnen bereiken (Pedagogical Knowledge);
- hebben meer mogelijkheden om bij te blijven op hun vakgebied (Content Knowledge);
- hebben meer kennis en kunde van de context waarbinnen het onderwijs plaatsvind;
- docenten die zonder angst of twijfel durven te experimenteren met ict-tools;
De docent kan de eDingen inzetten om 21st century skills in het onderwijs in te bedden (bijvoorbeeld door samenwerking en reflectie te stimuleren) of om zelf zijn 21st century skills te versterken en daarmee de kennis van zijn vak te vergroten. Dit stelt hen in staat om efficiënter en beter onderwijs te geven, dat beter aansluit op de leefwereld en de behoefte van de student.
Tijdens het het congres kan iedereen kennis maken met deze praktische toolbox en de praktijkervaringen van Zuyd Hogeschool.
Samen met Zuyd Bibliotheek zijn wij hard aan het werk om de Dingen site (die gebaseerd is op de 21eDingen) voor Zuydmedewerkers samen te stellen, maar daarover een andere keer meer.
groetjes,
Judith
Deel of Bewaar
- Share op Facebook (Opent in een nieuw venster) Facebook
- Delen op X (Opent in een nieuw venster) X
- Delen op LinkedIn (Opent in een nieuw venster) LinkedIn
- Delen op Pocket (Opent in een nieuw venster) Pocket
- Delen op WhatsApp (Opent in een nieuw venster) WhatsApp
- Delen op Pinterest (Opent in een nieuw venster) Pinterest
- Afdrukken (Opent in een nieuw venster) Print
- E-mail een link naar een vriend (Opent in een nieuw venster) E-mail
- Meer
- Delen op Telegram (Opent in een nieuw venster) Telegram
- Delen op Tumblr (Opent in een nieuw venster) Tumblr
- Deel op Diigo (Opent in een nieuw venster) Diigo
- Deel op Delicious (Opent in een nieuw venster) Delicious
- Deel op Delicious (Opent in een nieuw venster) Delicious
- Delen op Reddit (Opent in een nieuw venster) Reddit






