Oma vertelt ….

Hi Marcel,

Discussie over wel of geen regels voor het gebruik van social media blijft. In de gesprekken die ik voer, de presentaties/workshops die ik geef, en op onze Zuyd-Yammer. Vanmorgen las ik een blogpost op Power PR over wat we van onze (groot)ouders kunnen leren over hoe we ons moeten gedragen op de sociale netwerken. Het hele artikel van Sabrina van Loon ‘Wat je van oma kunt leren over social media gedrag’ is een leuk insteek over gedragsregels.

Regels voor social media zijn gewoon niet nodig, als we ons gedragen zoals we dat in de ‘echte’ wereld ook (horen te) doen. De waarden en normen van onze oma’s (en opa’s en papa’s en mama’s) blijven overeind. Kort gezegd komt het hier op neer:

  • gedraag je
    we hebben het over ‘social’ media, dus wees beleefd en gedraag je netjes
  • laat jezelf van je beste kant zien 
    bedenk hoe je overkomt en realiseer van te voren wat het effect van je woorden kunnen zijn
  • stuur mensen een bedankje
    zo belangrijk en dat gebeurt veel te weinig, vind ik
  • doe je ellebogen van tafel
    respect tonen is een basisattitude
  • maak geen lawaai
    als je je irritant gedraagt gaan mensen je negeren
  • wees een goede vriend
    doe ook eens een vriendendienst
  • eet je groente op
    dus niet alleen maar snoepen (halen) maar ook eens interesse in een ander tonen (brengen)
  • een mens is maar zo goed als zijn woord
    alles draait om vertrouwen, wees oprecht en integer. Eerst denken dan praten, dus wees bewust dat wat je online plaatst. Eens gezegd/geplaatst kan je nooit meer terug kunt nemen (met excuses kan je wel de schade proberen te beperken)

En was vroeger alles beter?
Natuurlijk niet, maar nu ook niet. We gaan met onze tijd mee, ook dat werd vroeger gezegd.
Vanwege de angst voor het onbekende wordt nu nog vaak gevraagd om social media gedragsregels. Ik probeer die angst weg te nemen door te laten zien wat de meerwaarde van social media is/kan zijn. Het blijft uiteindelijk wel een kwestie van zelf DOEN en je onderdompelen.

Sociale netwerken zijn een onlosmakelijk verbonden met mijn leven. Is er niets belangrijkers? Nou? 😉 *grapje*
Ik haal er zoveel uit, zoals nu weer deze blogpost. Ik onderhoud mijn contacten, ik deel mijn kennis. Het is gewoon zo leuk!
Maar het is soms ook gewoon veel gemakkelijker om mensen te bellen of te mailen, omdat niet iedereen in mijn digitale wereld vertoeft. Gezellig samen een hapje eten (Edubloggerdiner) of te borrelen (JAMsessie) is/blijft ook super leuk en vet gezellig!

Zo mijn lunch break is voorbij. Ik ga weer eens verder met de zaterdagklussen.
groetjes, Judith

Twitteren voor @kennisinbedrijf #kib2011

Hallo Marcel,

Je was gisteren niet fysiek aanwezig op de 10e editie van Kennis in Bedrijf, maar digitaal was je wel actief 🙂
Enkele weken geleden ontdekte ik dat het twitteraccount dat via de KiB-website gelinkt was nog ‘sliep’. Toen ik bij de organisatie van dit evenement navroeg, bleek dat niemand bezig hiermee was. Dat kon toch niet! Nadat ik in 2009 eenzaam twitterend op Kennis in Bedrijf aanwezig was, heb ik vorig jaar een student geholpen met zijn opdracht social media in te zetten bij Kennis in Bedrijf (dat door steun van ZuydPlein een succes werd). Dan zou nu niets gedaan worden? Elk evenement/congres dat je bezoekt heeft tegenwoordig wel een # . Volgens het Handboek Social Media voor Congressen is 2011 het jaar waarop congressen grip krijgen op social media en andersom. Geldt dat niet voor Zuyd en in dit geval voor Kennis in Bedrijf?

Dus ben ik met jouw steun aan de slag gegaan. Jij hebt 5 studenten van Do IT @ Zuyd bereid gevonden om als twitterjournalisten bij verschillende presentaties aanwezig te zijn en wat ‘buzz’ te veroorzaken. Dat is gelukt! Volgens Twitter Reach hebben we dit jaar met 50 tweets ruim 8.200 mensen bereikt. En we bereikten de 14e plaats bij de poplulair tags via Twirus (ja de foto is van na de lunch, een twitterdip 😉

Prima verzorgde catering door de Hoge Hotelschool Maastricht

Als voorbereiding heb ik het twitteraccount van Kennis in Bedrijf geactualiseerd. Vorig jaar was er een event in LinkedIn aangemaakt, daar heb ik niets mee gedaan.
Uiteraard weer een Twitterfountain aangemaakt (hè jammer dat ik de widgetcode niet in ons blog kan embedden). De fontein bruisde meer dan vorig jaar maar ook dit jaar waren de schermen te klein en stonden ze te ver weg. Dus:

De statistieken van deze dag via The Archivist laat max. 500 tweets zien. Zowel bij The Archivist en Twitter Reach heb ik gebruik gemaakt van de gratis tool. Met de betaalde variant kan je uiteraard meer.

Via de Twub kan je alle tweets nog eens bekijken. En op de site van Topsy zie je dat er bijna 200 tweets zijn geplaatst met #kib2011
Ik weet nou eigenlijk niet hoeveel tweets er zijn geplaatst. Volgens Topsy 200, maar Twitter Rearch meldt er 585?  Wat is nu betrouwbaar? Dat heb ik nu verder niet uitgezocht.

Kennis in bedrijf werd dit jaar bezicht door ruim 2000 mensen waarvan 1100 studenten, 600 medewerkers en 450 externen. En er waren zo’n 130 presentaties. Veel werden druk bezocht, zo druk dat mensen niet meer in lokalen werden toegelaten (veiligheidsvoorschriften). De organisatie heeft geïmproviseerd en populaire presentaties nogmaals aangeboden. Helaas was dat niet voor de presentatie van Het Nieuwe Werken, die had volgens mij  non-stop kunnen draaien, zoveel belangstelling.

Natuurlijk was Frans met zijn onafscheidelijke flipcamera ook aanwezig. Hij heeft weer een leuke fransipani impressie van Kennis in Bedrijf, zie ook zijn blog.

De Raad van Zuyd haalde de krant (DDL-RvZopKiB) met hun debat over het herbekijken van het Verdrag van Schengen. Mijn bijdrage was het aanmaken van de Twitterfountain van #raadvanzuyd.
Update 26-11: natuurlijk hoort nog een bronvermelding bij het krantenartikel. Het artikel is 25 november 2011 gepubliceerd in Dagblad De Limburger in de editie van regio Parkstad en is geschreven door Marcel de Veen en met de foto van Johannes Timmermans. Het artikel is er gekomen dankzij de inspanningen van de studenten van het Honours Programme Zuyd 🙂

De dag werd afgesloten door CvB-voorziter Karel van Rosmalen met het uitreiken van de KiB-scriptieprijs.
LivKaiser en Miriam Degutsch met “Logopedie bij ouderen en chronisch zieken”  & Patrick Vaessens en Maarten Scheepens  met “Instrumentale en vocale baanbrekers in educatie” vielen in de prijzen. Zij wonnen ieder een iPad!

de 4 prijswinnaars

Met veel plezier heb ik samen met jouw studenten getwitterd op Kennis in Bedrijf, maar ….
Ik heb nu 3 jaar, elke keer op de valreep, mijn tijd en energie gestoken om Kennis in Bedrijf twitterend op de kaart te brengen, met oplopend succes, dat wel 🙂 maar het is eigenlijk niet mijn verantwoordelijkheid.

In elke presentatie die ik heb bezocht kwam social media aan de orde. Ik begrijp niet waarom social media niet is opgenomen in het draaiboek van Kennis in Bedrijf. Ik hoop dat dit volgend jaar wel het geval is, in het eerder genoemde Handboek Social Media voor Congressen en Events staan handig tips, checklists en tools die daarbij behulpzaam kan zijn. Hierin is ook te lezen waarom je dit zou (moeten) willen doen, o.a.

  • omdat traditionele marketing en promotie minder resultaten opleveren
  • om ‘vuurtjes’, dus discussie eerder op gang brengen
  • je een veel groter publiek bereikt door de ‘buitenzaal’ erbij te betrekken
  • een ‘rijkere’ verslaglegging krijgt
  • en voor community vorming natuurlijk
Tot slot heb ik voor volgend jaar nog een verlanglijstje: naast een sterke inzet van social media, een grote twitterwall, wil ik ook graag een app van het programmaboekje. Volgens mij kunnen jouw studenten van Do IT @ Zuyd dit vast wel bouwen :).

Fijn weekend.
groetjes, Judith


Show me the money! (Reactie op #nvb11)

He Judith,

Wederom een ‘kreet’ vanuit de Bibliotheek. Nu via de #nvb11 het landelijke congres van/voor bilbiothecarissen. De vorige keer toen ik gereageerd heb op een vergelijkbare ‘kreet’ heb ik gezocht in het verleden naar de ‘oorspronkelijke’ definitie van de bibliotheek. Ik vind nog steeds dat we terug moeten naar de invulling die toen bedacht is. Maar goed ik wil deze keer mijn visie voor de toekomst geven. Wat verwacht ik als ‘docent’ van de bibliotheek?

Zeg het met filmpjes. Rod Tidwell American Football speler speelt van hart, ziel en na een speech met Jerry ook met “Quan”. Wij Zuyderlingen zijn ook American Football spelers. Sommige Offence, sommige defence, sommige in de Special Teams. Wat verwachten wij van onze bibliotheekmedewerkers. Dat ze ‘ons’ de weg wijzen naar de money! En dan vinden de docenten de weg naar de Quan! Wordt de ambassadeur van de Quan voor de docenten.


Jerry Maquire, sportmakelaar, vecht voor zijn bestaan en voor een beter inhoudelijker, persoonlijk contact tussen makelaar en sporter, want hij gelooft dat daar uiteindelijk meer meerwaarde in zit voor de betrokkenen. In zijn strijd blijft er een sporter over namelijk Rod Tidwell (Cuba Gooding Jr.) En die laat hem op geheel eigen wijze zien, horen, voelen en herhalen wat hij eigenlijk wil!


Legenda:
– De American Football Player is de docent.
– De Sportmakelaar is de bibliothecaris.
– The Money is de inspirerende content

Rod Tidwell gebruikt het woord Quan. Het gaat niet om alleen maar geld. We willen ook liefde, respect en ook het geld! Dat is de Quan.


Legenda:
– The Quan is dus niet alleen de inspirerende content, het is ook het respect de liefde die we willen van het publiek

De bibliothecarissen moeten met een noodkreet naar de docenten toe. Laat ze weten dat er hulp nodig is om te kunnen helpen!
Met een gevoel met een beleving of het ‘leven’ er van af hangt!

Uiteindelijk wint dan iedereen! Van binnen zeker en van buiten zal het doorstralen. Dat weet ik zeker.

Zonder boodschap, maar omdat in de film Jerry Macquire naast deze onderwijzende lijn ook een mooie romantische lijn zit en het leven ook mooi en warm behoort te zijn (wat ik overigens ook altijd bij bibliotheekcollega’s intern en extern ervaar) als afsluiting het erg mooie lied van Bruce Springsteen en korte fragmenten van de film.

Groeten Marcel

Een ander vak? #nvb11

Marcel, in mijn blog van maandag heb ik de 2 interessante presentaties besproken die ik tijdens het NVB congres heb gevolgd.
Wat er die dag nog meer gebeurde ….

Het was een klein feestje, zoals ik al twitterde. Nou ja klein, er waren zo’n 1100 man in de Reehorst. Maar voor mij zat de meerwaarde, net zoals bij de Onderwijsdagen, in de ontmoetingen en het netwerken. Ik heb weer verschillende bloggers en tweeps gesproken, maar ook ontmoetingen gehad met oud collega’s en studiegenoten. Mensen die ik al heel lang niet meer had gezien en mensen die ik tot donderdag alleen online had gesproken. Het was gezellig. Zo ook de afterparty met Leen die me nog verraste met een verlaat verjaardagskado: de biografie van Steve Jobs, blog volgt tzt …. 🙂

Maar inhoud van die dag … mwah…. er is vooral veel achteraf gediscussieerd over de discussies.
Het thema van de dag was : een ander vak
In het voorwoord van de (voor mij overbodige) programmagids wenst de voorzitter Michel Wesseling ons

een inspirerend congres toe die uitnodigt om nieuwsgierig te zijn, de discussie aan te gaan en vooral om te leren. Leren hoe de nieuwe wereld er uitziet, wat onze rol is en hoe we die gaan invullen.

Het ochtendprogramma was plenair waar Het Debat centraal had moeten staan. Stine Jensen (filosoof), Geert Lovink (mediatheoreticus …) en Marleen Stikker (burgemeester van De Digitale Stad) zouden ieder een korte (10 minuten) visie geven op het thema. Al deze presentaties liepen uit, dus was er weinig tijd meer over voor Het Debat dat door Pieter Jan Hagens geleid werd.
De discussiepunten waren ‘zoeken naar informatie’, ‘sociale netwerken’en ‘de toekomst”. PJ had zich niet zo goed voorbereid op de doelgroep. Informatieprofessionals weten natuurlijk wel dat mediawijsheid vanaf basisonderwijs belangrijk is, dat Google zoekresultaten manipuleert / personaliseert, dat Open Content de toekomst zou moeten zijn. Bekende discussie. Peter Beckers (docent die het boek van HNW volgens Generatie Y heeft begeleid) brak terecht in, maar dat leverde alleen een pinnige reactie van Stine Jensen op. De opmerking van een meneer voor mij dat hij niet precies wist wat de consequentie was van het weigeren van iemand op LinkedIn, leverde hoongelach op. Maar wel stoer dat iemand dat durft toe te geven in zo’n gezelschap. Ja, niet alle bibliothecarissen zijn zo social-media-vaardig, dat is ook een gegeven.
Jammer dat de discussie vooral ging wantrouwen; niets (op internet, Google, sociale netwerken) is meer te vertrouwen, wat is nog ‘waar’? Ook ik heb studenten altijd geleerd om je bronnen te checken, maar om nou zo achterdochtig te worden en niets meer te vertrouwen. Zo zit ik niet in elkaar, mischien ook wel naïef?
Het was vooral leuk om de discussie op twitter te volgen. Dat moest wel via 3G want de wifi was (weer) waardeloos 😦

Volgend jaar bestaat de NVB 100 jaar. Ik zou tijdens dit jubileumcongres meer geïnspireerd willen worden door 1 of 2 inhoudelijk sterke keynotes. Laat zo’n debat maar in kleinere settings plaatsvinden. Ik vond het jammer dat Stine Jensen niet meer tijd had om haar verhaal te vertellen. Hoewel ik haar verhaal over het intiem kapitaal (waarover ik al eens geblogd heb) ken, vond ik haar wel de spreker die me het meest boeide.

Ik hoorde dat bij de track ‘het vak’ ook veel discussie tussen opleiding (IM, IDM, GO) en werkveld had plaatsgevonden over de inhoud van het curriculum. Ik vind het wel jammer dat ik de presentatie van Josje Calff gemist heb, via een tweet heb ik haar artikel over KID-management gelezen.
In onderstaande afbeelding die in haar artikel staat, staan vaardigheden en competenties van een KID-er benoemd. Want ons vak draait om het managen van vastgelegde Kennis-Informatie-Data; vastgelegd in welke vorm dan ook. Annerie blogde hier onlangs ook nog over: Fuck Google Ask Me!.
De conclusie van Josje (en ik denk dat ze gelijk heeft) is dat dé bibliotheekopleiding niet meer bestaat omdat functies binnen bibliotheek behoorlijk ver uit elkaar zijn gegroeid, dat zie je wel in dit plaatje

Uit: KID-management heeft de toekomst - Josje Calff (IP-2011, nr.11, p.25-28)

Maar deze presentatie heb ik dus gemist. Zo ook die van Liesbeth en Gerard van de track Het Nieuwe Werken, maar gelukkig heb ik daar de slides nog van en de f2f-contacten. 🙂 Over HNW en bibliotheek wijd ik nog wel een apart blogje.
Mijn keus viel op de ‘Happe.ning’ track van Bibliotheek2.0, waar een mooie Twoppy voor beschikbaar was! Over de presentaties van UBA (de catalogus-Facebook app) en HvA (de korte kennisclips) heb ik eergisteren geblogd. Wilma heeft alle presentaties van deze track verzameld. Handig 🙂
Ik wil nu alleen nog even inzoomen op de presentatie ‘Librarians: embedded OR embarrassed’. Ik was vooral embarrassed, de presentatie miste helaas wat diepgang en monde vooral uit in de discussie over de benaming van ons vak: ben je nou bibliothecaris, informatiespecialist of information brooker. Tsja, what’s in a name.

Uit al deze discussies kan je concluderen dat het slecht gesteld is met de profilering van ons beroep. Terwijl overal geroepen wordt dat informatievaardigheden/mediawijsheid zo enorm belangrijk is, krijgen wij het maar niet duidelijk dat dit de ‘core-business’ van de bibliothecaris is.
Ruim 30 jaar geleden toen ik aan de opleiding Bibliothecaris begon, werd mij al gevraagd: “wat leer je dan? Stempeltjes zetten?” Hoe kan het toch dat mijn beroep zo onderkend wordt, terwijl in Groot-Brittanië / Verenigde Staten de ‘librarian’ een gerespecteerd beroep is. Librarians zijn daar meer maatschappelijk georiënteerd (de felle tegenstand tegen de Patriot Act) en zijn meer betrokken bij ICTO (vele bijdrage van bibliotheken tijdens de Educause)
Komt het omdat wij steeds maar discussie hebben over de naam? Dan ben je weer ‘mediacoach’ in een ‘kenniscentrum’ en dan weer ‘informatiebrooker’ in een ‘studielandschap’ om op deze manier aan te geven dat we meer doen dat boekje uitlenen? Laten we nou eens stoppen met oeverloze discussies over het al dan niet een embedded librarian zijn of een participerende bibliothecaris te zijn. Laat we vooral door te DOEN onze meerwaarde tonen.
Zoals ik altijd bepleit dat docenten mee moeten gaan in een veranderende samenleving, zo geldt dat zeer zeker ook voor de bibliothecaris. Ook binnen Zuyd bibliotheek staan we voor deze uitdaging. Zo’n 20 jaar geleden schreef ik al een beleidsnotitie waarin ik als motto een citaat van een oude Romein had opgenomen:

“Tempora mutantur, et nos mutamur in illis (De tijden veranderen en wij veranderen mee)

Dit is al duizenden jaren ‘waar’.

groetjes,
Judith

PS
Ik ben natuurlijk niet de 1e die over het congres geblogd heeft
Tijdens het congres werd er live geblogd door Jan Klerk en Dymphie, zo knap vind ik dat!
LeenLief heeft uiteraard al uitgebreid geblogd, Moqub beschrijft ook waarom ze volgend jaar waarschijnlijk niet komt en Tenaanval blogt over haar voorzittersrol bij de Happe.ning track.

en hoewel ik m niet besteld had *foei* heb ik wel zo’n uniek biebshirt gescoord! Thx Jeroen!

Update 25-11-2011
Link naar alle presentaties van het NVB Jaarcongres 2011

There’s a Feud on the Square! What will be next?

Ha Judith,

In een tijd waarin we openbaar op pleinen ons ongenoegen over de samenleving uiten, wil ik even stilstaan bij een verandering in mijn leven. Nee deze keer niet een grote verandering. Maar een kleintje. Maar toch!

Het gaat om mijn mobile funtime invulling. Je weet wel iedereen heeft momenten op de dag dat hij even met de mobiele telefoon speelt. Voor mij werden die ingevuld door foursquare.

Of ja eigenlijk door de app foursquare natuurlijk 😉

Eigenlijk ging het mis, na het bereiken van mijn 10-voudig Mayorship. Ik was Mayor op tien plaatsen tegelijk. En dat had me weliswaar wat moeite gekost (gezien het feit dat jij me van ‘onze werkplek’ gekicked had) maar vanaf dat moment ben ik minder en minder gaan inloggen. In eerste instantie wist ik niet precies wat de oorzaak was. Je zou zeggen dat er ‘challenges’ genoeg nog over zijn en daarmee ‘badges’ genoeg te verdienen. Maar toch ebt het weg. Nog vreemder is dat het niet werd ingevuld door Gowalla of SCVNGR wat vergelijkbare apps zijn met een iets andere insteek betreffende het ‘winnen van prijzen’ of het ‘doen van quests’. Misschien omdat de laatste twee nog te weinig in nederland gebruikt worden? Enige uitzondering van het gebruik was ons gezamenlijke ontbijt bij Zeyn in Utrecht waar we als newbie een gratis Latte Machiatto kregen. Ik weet niet of ik daaruit mag concluderen dat het marketing technisch wellicht toch nog steeds een interessant middel is? Als speler ben ik in ieder geval uitgespeeld…

There was a Feud on my Square. WordFeud had de plaats ingenomen. Zoals je weet! Want ook tegen jou heb ik menige strijd geleverd. Liefs met 16 tegelijk en Engels en Nederlands door elkaar. Grappig dat je me daarna vertelde dat Scrabble gestegen was in de top 10 van meest verkochte spellen! Zo zie je hoe mobile en normal life door elkaar beginnen te lopen en het een het ander beinvloed. Jammer aan Wordfeud is dat er (nog!) niet zo’n strenge controle is op de woorden die je kunt toevoegen als gebruiker in de online database. Zodoende komen er woorden in het spel die geen echte woorden zijn, waardoor het meer letterleggen wordt dan woordenleggen. Ik merkte wel dat de tijd die ik in foursquare stak nu werd ingevuld door wordfeud. Blijkbaar is er niet genoeg loopruimte naar de auto, of naar de kantine of tussen 2 vergaderingen door dat beide te handhaven zijn. Of ligt het toch aan de focus?

Anyway, inmiddels ben ik ook met WordFeud gestopt. Oorzaak. Geen idee? Het is wel toevallig dat ik min of meer, niet meer opnieuw begonnen ben, nadat ik in een lang weekend met jeugdwerk en raadsactiviteiten de 56 uur overschreed, waardoor ik alle openstaande games verloor 😦 Of dat van invloed was? Of dat het komt doordat er geen rankingsysteem is waardoor je punten zou moeten blijven scoren? Of dat het komt dat maar 1 iemand me gewaarschuwd heeft dat de tijd bijna om was? Ik heb geen idee…

Wat in plaats van de Feud komt? Ik heb de Marvel Comics app geprobeerd, maar dat is en te prijzig (je betaald per strip) en nummer 19 in een serie van strips wil maar niet downloaden. Marvel reageert niet op mijn vragen hierover 😉

Ik heb daarna wel verschillende apps geprobeerd, maar niets gevonden waar ik langere tijd mee bezig ben geweest.

Eigenlijk heb ik nog geen nieuwe vaste invulling voor de minuten die over blijven op een dag. Heb jij nog tips?

Groet Marcel