Het Obama-team maakte wel heel goed (mis?)bruik van beschibare data. Mensen bouwen gratis profielen via Facebook, deze werd ingekocht, geanalyseerd en op gestuurd. Als je weet wie je potentiële stemmers zijn kan je daar gericht op inzetten door hen persoonlijk aan te spreken op issues die zij belangrijk vinden. En er werden tools gebouwd, zoals calltools (welke vrijwilliger wil wanneer waar zich inzetten) en dashboards (communityvorming van gelijkgestemden, mensen betrekken).

Big data, data mining, was ook een belangrijk onderdeel in de presentatie van Erik Duval. Ik twijfelde of ik naar zijn presentatie zou gaan omdat ik hem ook al eens had horen spreken op De Onderwijsdagen. Maar ik ben blij dat ik toch voor hem gekozen heb, wat een inspirerende spreker is dat toch. Hij zet me met zijn learning analytics toch elke keer aan het denken. Willen we data die we hebben wel gebruiken? Het is bv mogelijk om studenten op basis van wat anderen in het verleden gedaan hebben, te sturen om zo betere resultaten te krijgen. Maar willen we dat? Heeft iedereen niet het recht om zijn fouten te maken? Want daar leren we toch van?
De manier waarop hij zijn course, in dit geval CHIKUL13 (nee geen MOOC maar een OoC ;)) vorm geeft, vind ik prachtig. Studenten krijgen een lege wiki die ze moeten vullen (“als je ergens verantwoordelijk voor bent, dan voel je je ook verantwoordelijk!”), vervolgens loopt de communicatie via blogs en twitter. Maar alles open!  Uiteraard houdt Erik Duval ook een course blog bij. En nee, het gaat allemaal niet zo gemakkelijk als het lijkt. Ook zijn studenten hebben weerstand bij inzetten van social media tools voor onderwijsdoeleinden. Als docent moet je er de eerste 3 weken zijn om studenten te helpen met deze tools, ze te stimuleren en enthousiasmeren, daarna loopt het meestal vanzelf. Dat is zijn ervaring. En hij heeft examens afgeschaft 🙂 Het moet niet zo zijn dat studenten vragen: “moet ik dat weten voor ’t examen?” Nee, ze moeten het interessant vinden om het te weten. Zo mee eens!
Klik op het plaatje om de presentatie van Erik Duval te bekijken. Wil je zijn slides apart bekijken, dan kan dat via Slideshare.

Na de lunch had ik gekozen voor de presentatie ‘De communicatieafdeling huisvest je in de collegezaal’ van Daniël Lechner. Met behulp van prikkelende stellingen zoals: Mark Zuckenberg als CvB-voorzitter probeerde hij de discussie met voornamelijk communicatiemedewerkers aan te gaan.

Leuke stelling: lectoren, docenten die minder dan 10% van hun werktijd spenderen aan sociale media moeten ontslagen worden 😉 #ncosm #yam

— Judith van Hooijdonk (@jujuutje) 17 mei 2013

Dat lukte maar gedeeltelijk. De communicatiemedewerkers die de reputatie van de instelling wilden beschermen t.o.v. alles open delen door studenten en medewerkers. Ik geloof toch in het principe: ‘eerlijk duurt het langst’. Naïef? Misschien. Het woordje ‘leuk’ viel wel heel vaak. Is alles leuk? Nee. Moet alles leuk zijn? Nee. Maar wat voor de een niet leuk is, is dat voor de ander wel. Ook ‘niet-leuke’ vakken kunnen door inspirerende docenten goed geven worden.

De afsluitende keynote werd verzorgd door Anka Mulder, ons bekend van De Onderwijsdagen, zie jouw blog. Ook in deze keynote vertelde zij over MOOC’s en OCW. TUDelft gebruikt digitalisering om hun onderwijs toegankelijker te maken en de kwaliteit van hun onderwijs te verbeteren. Daar slagen ze wonderwel in. Klik hier voor haar speech.
Op de site van MediaMission zijn een aantal webcasts van het 3daags event terug te kijken.

Al met al een geslaagde dag. Vooral qua netwerken (leuk om wat tweeps IRL de hand te schudden :)), want veel nieuws heb ik niet gehoord. Opvallend veel Zuyd-collega’s waren ook dit jaar weer aanwezig, dat is mooi. Wat ik wel jammer vind is dat ik zo weinig hoor van het gebruik van social media tools door Zuyderlingen. Ik mail de Zuyd-congresgangers dit blog en wacht met spanning op reactie onder dit blog of hun bijdrage in de vorm van een gastblog :). Collega Frans heeft op zijn eigen blog al aandacht geschonken aan ncosm2013.

Hoewel geklets en gebabbel over social media ontzettend leuk is, blijft het voor mij nog steeds een kwestie van gewoon doen en ervaren.
Laat ik weer eens een blog eindigen met een muziekfragmentje dat ik onlangs weer eens hoorde. Communiceren (met over zonder social media) heeft toch veel te maken met verwachtingsmanagement, daarover zingen Marc-Marie en Paul in dit leuke liedje.

Jujuutje