Categorie archief: Social Media
Social Media kan je inzetten als didactisch hulpmiddel, als marketinginstrument maar ook voor personal branding. Blogposts in deze categorie kunnen al deze gebieden omvatten.
Hoe slim is Zuyd?
Dank je wel Marcel voor het delen van jouw beleving van de managementdag van Zuyd: Tijd voor kwaliteit.
Ik was op de hoogte van deze dag omdat één van de organisatoren mij had gevraagd of ik inspirerende praktijkvoorbeelden mbt de inzet van ICT in het onderwijs binnen Zuyd. Scrollend door ons blog heb ik onderstaand overzichtje gestuurd:
- Gamen bij faculteit IBC
- Studenten leren met web2.0 bij faculteit PBM
- Gebruik van badges in nieuw digital Portfolio bij de Nieuwste Pabo
- Gebruiken game-elementen in minor Digicoach bij de Nieuwste Pabo
- Inzet van blog bij keuzemodule Social Studies
- Battle of Concepts bij Commercieel Management
- Shakespeak bij faculteit ICT
Helaas heb je niets hiervan in de ‘carrousel’ terug gezien op deze managementdag omdat “een directe link met de praktijk van kwaliteitszorg ontbrak”. Vreemd …
“De toekomst is aan de slimme organisatie” schrijft Menno Lanting in ‘De slimme organisatie : de toekomst van werk, leiderschap en innovatie’, waarbij samengewerkt wordt in netwerken en technologie leidend is, maar dit gaat niet zonder een nieuwe veranderende organisatiecultuur, zegt hij.
En …. niet kennis is macht, maar kennis delen is macht
Een mooi beeld schets collegelid Kitty Kwakman van een ervaringdelende springende formatie. Ik denk dat je social media tools heel goed kunt inzetten om kennis en ervaring te delen zodat je begrip krijgt voor elkaars blikpunt. Samen formatie vormen, maar dat hoeft niet altijd binnen de vastgestelde teams. Dat kan ook door virtuele teams te formeren waarbij ook docenten en studenten mee kunnen springen. Dat betekent voor managers wel controle loslaten en ook anderen ook eens de lead te laten nemen.
Het gebruiken van social media tools zoals Twitter, maar dat kan ook voor Yammer gaan gelden, betekent voor mij naast werkgerelateerde zaken ook persoonlijke dingen delen. Hierdoor wordt onderlinge verbindingen sterker. Ik heb al vaker gezegd dat social media vaak een glimlach om mijn lippen tovert.
‘Daarnaast blijkt dat de teamleden zich door het experiment meer met elkaar verbonden voelden. Dat is interessant, omdat nogal eens wordt aangedragen dat het gebruik van digitale technologie juist tot verwijdering tussen mensen leidt.’
Uittreksel van: Lanting, Menno. ‘De slimme organisatie.’ BusinessContact, 2013
Door ook teamoverstijgende formaties te formeren, creëer je een transparante organsatie. Open is een belangrijke merkwaarde van Zuyd.
‘Het gaat steeds minder om structuren, langetermijnplannen en afspraken, en steeds meer om gedeelde normen en waarden, en vertrouwen op de collectieve kennis en passie van de mensen in en om de organisatie.’
Uittreksel van: Lanting, Menno. ‘De slimme organisatie.’ BusinessContact, 2013
Je weet dat ik constant aandacht vraag voor kennis delen met gebruik van sociale media. Met de wekelijkse I-team nieuwsflits en ons duoblog deel ik mijn kennis met Zuyd en daarbuiten. Regelmatig hoor ik tijdens mijn workshops of presentaties waarom niet meer kennis gedeeld wordt Hierdoor creeer je een transparante organsatie. Open is een belangrijke merkwaarde van Zuyd. “Kennis delen begint bij jezelf”, zeg ik altijd, maar met support en voorbeeldgedrag van het management kan een cultuurverandering sneller in gang gezet worden.
‘Leiders moeten de mogelijkheid om sociale media in hun organisatie te integreren met beide handen aanpakken, om zo de collectieve resultaten te verbeteren en te bouwen aan een energieke, ondernemende en innovatieve cultuur. Tegen beperkte investeringen is er een enorm potentieel van kennis en contacten aan te boren. Als medewerkers op de hoogte zijn van elkaars kwaliteiten, verbeterpunten, resultaten en doelen zijn ze ook meer bereid om van elkaar te leren, elkaar te helpen en zich kwetsbaar op te stellen. In een verbonden organisatie krijgt een afrekencultuur nauwelijks kans. Hoe beter medewerkers met elkaar en de buitenwereld verbonden zijn, des te slimmer, innovatiever en ook tevredener ze worden.’
Uittreksel van: Lanting, Menno. ‘De slimme organisatie.’ BusinessContact, 2013
Het gaat wat mij betreft dus niet om infominderen, zoals ik dat weleens binnen onze organisatie hoor (om zo medewerkers te behoeden voor informatie-overload). Het gaat volgens mij juist om informeren. Hoe meer informatie, kennis beschikbaar hoe beter. Ik bepaal zelf wel van welke informatie ik leer. Het is wel belangrijk onze eigen informatiestromen te kanaliseren. Het gevaar van infobesitas ligt op de loer.
Een mooi boek heeft Menno Lanting weer geschreven. Veel inspirerende voorbeelden waarvan ik er 1 wil noemen: innovationjam! Hoe geweldig is dat dat? 2bejammed!
Een innovatiejam is een methodiek en een technologie die IBM al jaren toepast om via een digitaal platform zo veel mogelijk ideeën en meningen rondom een specifiek thema samen te brengen, te filteren, te categoriseren en te verrijken.
Uittreksel van: Lanting, Menno. ‘De slimme organisatie.’ BusinessContact, 2013
Een jam moet natuurlijk inspiratie opleveren en geen klaagmuur worden, daarom moet je wel wat randvoorwaarden formuleren waaraan een ingezonden idee moet voldoen.
Een kwaliteitsjam binnen Zuyd? Hiervoor kunnen we Yammer toch inzetten? Een ZuYam!
Lanting eindigt zijn boek met een hoofdstuk over gaming ‘speel het slim: leuker moet het niet worden’ ,
Daarover in een ander blog meer 🙂
JAM on!
Judith
Niet (alleen maar) praten maar (ook gewoon) doen! #ncosm
Ha Marcel,
Zoals je via Twitter hebt gezien (check hier Coosto #ncosm, die tijdens het congres als twitterwall werd gebruikt. Mooie tool) afgelopen vrijdag 17 mei was ik bij het Nationaal Congres Onderwijs & Social Media. Als Edublogger mocht ik met korting deelnemen indien 3 mensen via mijn kortingscode zich aanmelden. Nou dat was gelukt, ik heb zeker wel 10 Zuyd-collega’s gezien (jammer genoeg niet allemaal gebruik gemaakt van mijn kortingscode). Ik mocht onderstaande banner gebruiken 🙂
Hans Hoornstra, directeur van Formedia en alumnus van Zuyd, heeft met zijn club voor de 2e keer een congres over onderwijs en social media georganiseerd. Was het vorig jaar nog een 1-daags congres bij Inholland, dit jaar een 3-daags congres in EYE, het prachtige nieuw filmmuseum aan het IJ.
Fotootje maken als provinciaaltje/toeristje hoort erbij natuurlijk 😉
De openingskeynote was van Google topman Ian Carrington (GooglePlust ipv twittert natuurlijk ;)). Het was een vlot marketing praatje met een kijkje in de gewenste toekomst van Google. Maar als je onlangs DWDD-uitzendingen van Alexander Klöpping hebt gezien, had hij niets nieuws te vertellen. Carrington had zelfs niet Google Glass bij zich 😦 Er zijn er momenteel 3 in Europa, daar moet je dan toch €218,70 neertellen om deze bv. in Roermond te mogen zien.
Tot slot schonk Carrington nog even aandacht aan Google Edu, “openheid is goed voor het onderwijs”. Het viel hem tegen hoe weinig scholen met Google Edu werken, nog werk aan de winkel voor Google. Hier kan je de presentatie terugkijken.
Daarna volgden pitches van de presentaties van de eerste 2 rondes. Op basis hiervan heb ik toch nog mijn keuzes gewijzigd, en na de koffie nog op basis van de terugkoppeling van mijn ‘peers’ 😉 Kijk zo werkt het toch, hè? Aanbevelingen.
Mijn 1e presentatie was van David Nieborg, bij jou misschien beter bekend als @gamespacenl (zie ook mijn blog Cappucino & Gamen). Hij is tijdens de Obama-campagne in 2008 vrijwilliger geweest. Hij had een interessante bijdrage over ‘Social Politics: Sociale media en innovatie in politieke campagnes’. Obama heeft de verkiezingen 2x gewonnen door goed gebruik te maken van offline en online communicatie. Niet alleen de sociale media maakte het verschil maar ook aankloppen op deuren en telefoontjes plegen. Als je mensen wil overtuigen dan gaat het van peer to peer!
Als je relaties aangaat dan moet je die ook onderhouden. Geldt IRL maar zeker ook voor Social media #zomeeeens @gamespacenl #ncosm
— Judith van Hooijdonk (@jujuutje) 17 mei 2013
Het Obama-team maakte wel heel goed (mis?)bruik van beschibare data. Mensen bouwen gratis profielen via Facebook, deze werd ingekocht, geanalyseerd en op gestuurd. Als je weet wie je potentiële stemmers zijn kan je daar gericht op inzetten door hen persoonlijk aan te spreken op issues die zij belangrijk vinden. En er werden tools gebouwd, zoals calltools (welke vrijwilliger wil wanneer waar zich inzetten) en dashboards (communityvorming van gelijkgestemden, mensen betrekken).
Big data, data mining, was ook een belangrijk onderdeel in de presentatie van Erik Duval. Ik twijfelde of ik naar zijn presentatie zou gaan omdat ik hem ook al eens had horen spreken op De Onderwijsdagen. Maar ik ben blij dat ik toch voor hem gekozen heb, wat een inspirerende spreker is dat toch. Hij zet me met zijn learning analytics toch elke keer aan het denken. Willen we data die we hebben wel gebruiken? Het is bv mogelijk om studenten op basis van wat anderen in het verleden gedaan hebben, te sturen om zo betere resultaten te krijgen. Maar willen we dat? Heeft iedereen niet het recht om zijn fouten te maken? Want daar leren we toch van?
De manier waarop hij zijn course, in dit geval CHIKUL13 (nee geen MOOC maar een OoC ;)) vorm geeft, vind ik prachtig. Studenten krijgen een lege wiki die ze moeten vullen (“als je ergens verantwoordelijk voor bent, dan voel je je ook verantwoordelijk!”), vervolgens loopt de communicatie via blogs en twitter. Maar alles open! Uiteraard houdt Erik Duval ook een course blog bij. En nee, het gaat allemaal niet zo gemakkelijk als het lijkt. Ook zijn studenten hebben weerstand bij inzetten van social media tools voor onderwijsdoeleinden. Als docent moet je er de eerste 3 weken zijn om studenten te helpen met deze tools, ze te stimuleren en enthousiasmeren, daarna loopt het meestal vanzelf. Dat is zijn ervaring. En hij heeft examens afgeschaft 🙂 Het moet niet zo zijn dat studenten vragen: “moet ik dat weten voor ’t examen?” Nee, ze moeten het interessant vinden om het te weten. Zo mee eens!
Klik op het plaatje om de presentatie van Erik Duval te bekijken. Wil je zijn slides apart bekijken, dan kan dat via Slideshare.
Na de lunch had ik gekozen voor de presentatie ‘De communicatieafdeling huisvest je in de collegezaal’ van Daniël Lechner. Met behulp van prikkelende stellingen zoals: Mark Zuckenberg als CvB-voorzitter probeerde hij de discussie met voornamelijk communicatiemedewerkers aan te gaan.
Leuke stelling: lectoren, docenten die minder dan 10% van hun werktijd spenderen aan sociale media moeten ontslagen worden 😉 #ncosm #yam
— Judith van Hooijdonk (@jujuutje) 17 mei 2013
Dat lukte maar gedeeltelijk. De communicatiemedewerkers die de reputatie van de instelling wilden beschermen t.o.v. alles open delen door studenten en medewerkers. Ik geloof toch in het principe: ‘eerlijk duurt het langst’. Naïef? Misschien. Het woordje ‘leuk’ viel wel heel vaak. Is alles leuk? Nee. Moet alles leuk zijn? Nee. Maar wat voor de een niet leuk is, is dat voor de ander wel. Ook ‘niet-leuke’ vakken kunnen door inspirerende docenten goed geven worden.
De afsluitende keynote werd verzorgd door Anka Mulder, ons bekend van De Onderwijsdagen, zie jouw blog. Ook in deze keynote vertelde zij over MOOC’s en OCW. TUDelft gebruikt digitalisering om hun onderwijs toegankelijker te maken en de kwaliteit van hun onderwijs te verbeteren. Daar slagen ze wonderwel in. Klik hier voor haar speech.
Op de site van MediaMission zijn een aantal webcasts van het 3daags event terug te kijken.
Al met al een geslaagde dag. Vooral qua netwerken (leuk om wat tweeps IRL de hand te schudden :)), want veel nieuws heb ik niet gehoord. Opvallend veel Zuyd-collega’s waren ook dit jaar weer aanwezig, dat is mooi. Wat ik wel jammer vind is dat ik zo weinig hoor van het gebruik van social media tools door Zuyderlingen. Ik mail de Zuyd-congresgangers dit blog en wacht met spanning op reactie onder dit blog of hun bijdrage in de vorm van een gastblog :). Collega Frans heeft op zijn eigen blog al aandacht geschonken aan ncosm2013.
Hoewel geklets en gebabbel over social media ontzettend leuk is, blijft het voor mij nog steeds een kwestie van gewoon doen en ervaren.
Laat ik weer eens een blog eindigen met een muziekfragmentje dat ik onlangs weer eens hoorde. Communiceren (met over zonder social media) heeft toch veel te maken met verwachtingsmanagement, daarover zingen Marc-Marie en Paul in dit leuke liedje.
Jujuutje
2 BE JAMMED 