Categorie archief: Social Media
Social Media kan je inzetten als didactisch hulpmiddel, als marketinginstrument maar ook voor personal branding. Blogposts in deze categorie kunnen al deze gebieden omvatten.
Zuyd Merk-waardig?
Hoi Marcel,
Deze week las ik op twitter:
Wat lief: naast mij zit een directielid van Hogeschool Zuyd zijn twijfels te spuien over het nut van Twitter voor de naamsbekendheid.
Ik was perplex. Onbegrijpelijk.
Hoe kan je als organisatie social media toch blijven negeren? Nou weet ik natuurlijk niet welk directielid dit is en of hij de mening van ‘de’ organisatie uitdraagt. Ik weet wel dat Zuyd niet echt duidelijk als ‘merk’ op sociale media platforms actief is. Ik heb me al eens eerder afgevraagd waarom niemand van het CvB bij het college van Menno Lanting was. Dit ging wel meer over de inzet van social media in je organisatie om kennis delen te verbeteren. Dat negeren geen optie is, heb ik ook al eens bepleit in een interview voor Editie Zuyd.
De wereld verandert naar een ervaringen economie. Iedereen kan zelf een podium creëren om ervaringen en ideeën met elkaar te delen, zoals wij dat doen met ons blog. Organisaties (ja, ook Zuyd) zullen onderdeel moeten proberen te worden van de gesprekken (luisteren, feedback vragen, ideeën droppen, kennis delen, interactie aan gaan). Ik denk dat je door te participeren op social media, leert van hoe je het als organisatie doet. Social Media is naast allerlei enquêtes en accrediaties een bron waar je als organisatie inzichten uit haalt om je kwaliteit te verbeteren. Social media is als communicatiemiddel niet meer weg te denken.
Zuyd heeft de afgelopen jaren intern zwaar ingezet met een Sterk Merk campagne. We hebben vaker in onze berichten aan de Zuydwaarden: open, ambitieus, ondernemend, vakkundig en inspirerend gerefereerd. Over 2 weken ben ik uitgenodigd met een tiental collega’s voor een Merk-waardige middag in het Glaspaleis. Ik hoop tijdens de lunch naast een CvB-lid aan te schuiven, ik wil wel eens van gedachten wisselen over de inzet van social media voor Zuyd als merk.
In de uitnodiging voor de Merk-waardige middag staat:
De rest van de middag zal je inspireren om vanuit een merkbril naar de wereld te kijken en te leren van andere sterke merken in de wereld.
Andere? sterke merken maken wel gebruik van social media als communicatiemiddel. CocaCola noemt de sociale media de “new frontier of marketing and communications”, zij communiceren over hun Online Social Media Principles. Starbucks is het grootste merk op social media media gebied, met My Starbucks Idea passen zij het principe van crowdsourcing (het publiek inzetten als bron voor het verwerven van kennis, ideeën opdoen etc) in optima forma toe. En Nike+ weet social media ook goed in te zetten in hun runningprogramme, hierover heb jij ook al eens eerder geblogd ivm je afstudeeropdracht Mobile Dashboard Learning Analytics.
@bron
Ik ben erg benieuwd door welke merkbril ik ga kijken 🙂
groet,
Judith
Weg met de angst voor Social Media!
Hoi Marcel,
We hebben al vaak geblogd over gedragscodes / richtlijnen Social Media:
Onze conclusie: geen Social Media regels. Maar toch blijft de vraag om richtlijnen komen. Jij vertelde me dat de Pabo toch iets op papier wilde gaan zetten. Natuurlijk wil ik Ankie daarbij behulpzaam zijn. Maar zij weet ook dat ik het vanuit een positieve insteek wil benaderen. Daarom ben ik zo blij met het initiatief van o.a. Karin Winters en Willem Karssenberg:
Als we dan een social media protocol maken dan staat daar in: gebruik je stem, lever een bijdrage, wees trots op je school, deel schoolnieuws, wees eerlijk, respecteer ouders, docenten, leerlingen, denk 2 keer na voordat je tweet, toon moed, wees open, gebruik je relaties uit je netwerk en wees een ambassadeur van je school!
Bron: Frankwatching
Ik werd via twitter nog geattendeerd op een paar positieve voorbeelden:
Adidas heeft Sue Social & Media Man, 2 striphelden geïntroduceerd. In de vorm van een stripverhaal wil Adidas zijn medewerkers motiveren om social media te gebruiken en zo samen te werken. Zie ook blogpost van Frankwatching hierover.
Beeld werkt beter dan tekst! Dat zie je ook in onderstaand stroomdiagram 🙂 via DutchCowboys
Met wat humor en leuke tekeningen kunnen we misschien toch nog wel samen met collega’s en studenten enkele positieve richtlijnen samenstellen!
Groet,
Judith
“De kennis klotst over de plinten” #iedereenCEO
Hallo Marcel,
Het is al weer bijna een maand geleden, maar donderdag 10 november mocht ik geheel onverwachts aansluiten bij een college van Menno Lanting.
Zijn boek Iedereen CEO heb ik al een paar maanden geleden geleend bij Zuydbibliotheek en ligt nog steeds bij mij in de boekenkast. Elke keer lees ik weer een stukje in dit inspirerend boek. Ik heb zijn boek Connect! ook gelezen. Iedereen CEO is in het voorjaar verschenen en is een verdieping op zijn Connect! boek. Ik was al begonnen aan een blogpost over het boek, heb het al eens geciteerd in een blogpost over Ons nieuwe werken, maar nu dan eindelijk ook dan afgeschreven.
Zijn college bracht mij niets nieuws, ik heb zijn boeken en diverse blogpost al gelezen. De presentatiestijl van Menno Lanting is een aangenaam onderhoudende. Hij had dus mijn volledige aandacht en die van de zaal. Zijn presentatie leidde ons via connected consument (onze studenten) en connected medewerkers naar beelden rondom connected organisatie en tot slot naar connected leiderschap. Zijn boek is een verdieping van deze beelden die hij schetst. In het boek verwerkt hij uitspraken van CEO’s en ondersteunt hij zijn visie met casuïstiek en onderzoeksresultaten. Hij zegt in zijn voorwoord niet de absolute wijsheid in pacht te hebben, hij wil vooral inspireren. Dat doet hij zeker!
Lanting bespreekt in zijn boek en dat besprak hij ook tijdens zijn presentatie de impact van digitale techniek op leiderschap en organisaties. Er vindt momenteel een transitie plaats van het industrieële tijdperk naar het netwerk tijdperk. De snelheid van ontwikkelingen gaat zo snel dat organisaties nauwelijk tijd hebben om zich aan te passen. We krijgen medewerkers, ook in onze organisatie die digital natives zijn, mensen geboren na 1990, opgegroeid in een wereld met internet en social media. Onze docenten (voornamelijk digital immigrants, mensen die moeten leren met deze nieuwe technieken te werken) hebben al enige tijd digital natives in de klas die anders willen leren en werken. Zij zullen hun manier van werken / onderwijsgeven ook aan moeten passen. Toch?
In (onderwijs)organisaties vindt een machtsverschuiving plaats onder invloed van de groeiende omarming van social media. Volgens Lanting vrezen managers hun macht te verliezen door social media. Transparantie – wederkerigheid – publieke verantwoording – toegankelijkheid en verbondenheid staan centraal in dit netwerk tijdperk. Dat vraagt om managers die midden in organisatie staan ipv er boven. Als ik aan onze ‘harkjes’-organisatieschema denk dan verlang ik naar zo’n organisatieschema.
@afb: http://unitedvalue.nl/
Social media gaat over samenwerking, creativiteit en communicatie over en weer. Alles wordt transparant. Organisaties kunnen in deze samenleving waarbij kennis en informatie over hen overal te vinden is niet anders doen dan zelf ook transparanter te worden. Geheimhouding van kennis is niet meer vol te houden. Ik heb al een paar x meegemaakt dat eerder genomen besluiten teruggedraaid worden en dat collega’s daarover vooral niet mogen communiceren, dit is echt niet transparant en open communiceren. Dit gaat een keer fout.
Organisaties moeten zich opnieuw uitvinden en herontwerpen, zegt Lanting, management is nu te veel gericht op controle en sturing.
Persoonlijke ontwikkeling is één van de kernwaarde van Sterk Merk Zuyd. Mijn persoonlijke ontwikkeling wordt door het gebruik van social media erg gestimuleerd. Het zou zo goed zijn als Zuyd Management dit ook gaat gebruiken! De kracht van crowdsourcing in onze organisatie ervaren, dat ze niet vasthouden aan hierarchische managementstijlen maar die netwerkorganisatie gaan ondersteunen en faciliteren. Lanting bepleit ook dat management moet participeren in Yammer, dit heeft grote invloed op de tevredenheid van de medewerkers. Particpatiegraad in betrokkenheid wordt veel groter. Ik daag ons management uit 😉
Volgens een onderzoek van Deloitte onder 3000 werknemers dat Lanting in zijn boek aanhaalt over o.a. passie op het werk, bleek dat de meerderheid zich in de categorie ‘passief’ of ‘afgehaakt’ voelden. Slechts 20% voelde zich ‘gepassioneerd’ en 22% ‘verbonden’. De belangrijkste aspecten voor tevredenheid op het werk zijn ‘autonomie’, ‘betekenisvol werk doen’ en ‘meer en dieper gaande contacten hebben’. Hoe zit dat met trots en verbondenheid op Zuyd? Zuyd bestaat voornamelijk uit kenniswerkers, maar ook uit hyperconnected kenniswerkers? Hyperconnected betekent dat men zowel privé als zakelijk bovengemiddeld veel gebruik maken van nieuwe communicatiemiddelen. Zij zien connected (toegang tot een netwerk, zowel computer- als sociaal) als een primaire voorwaarde om goed te kunnen functioneren. Als Zuyd deze nieuwe medewerkers en studenten aan zich wil binden, dan moet de muren van de ‘digitale gevangenis’ voor deze digital natives omlaag gehaald worden. Dan moet BYOD standaard worden.
De mens heeft een ingebakken weerstand tegen technologische vernieuwingen. Jan Buys van de TU Delft zei het als volgt:
Ja, we houden van innovatie, maar alleen als we het zo kunnen beheersen dat er niets verandert
Nu moeten organisaties ook beseffen dat social media niet ‘iets erbij’ is maar onderdeel van dagelijks werken en leven. De nieuwe realiteit is dat er geen zekerheid meer is, er is constante verstoring. De impact van technologie wordt alleen maar groter. Mensen veranderen onder invloed van (mobiele) technologie sneller dan organisaties. Maar verandering en de durf en de wil om te veranderen zitten in jezelf, twitterde Ankie vanaf Online Educa Berlin. Dit geldt toch ook voor ons? Wij zijn toch Zuyd!
Regelmatig hoor ik ‘maar lijdt je werk niet onder al dat sociaal genetwerk’ ? Deze uitspraak stamt uit het industriële tijdperk, zegt Lanting. Blijkbaar werken velen nog in de sfeer van wantrouwen en eenrichtingsverkeer. In zijn boek bespreekt Menno Lanting de X en Y-theorie. De X- theorie is gebaseerd op maximale economische efficiency. De Y-theorie gaat uit van ambitie, zelforganisatie en zelfsturing van de medewerkers. Interessant zijn de 4 basisregels van Thomas Malone die hij beschrijft in zijn boek The Future of Work, waaraan organisaties zich zouden moeten houden om hun medewerkers betrokken en enthousiast te houden:
- Wees eerlijk over je bedoelingen; mensen merken het direct wanneer je het niet bent.
- Luister echt: als mensen het gevoel hebben dat je het toch beter weet, waarom zouden ze dan nog de moeite nemen om hun verhaal te doen?
- Maak duidelijk welke mate van vrijheid voor jou acceptabel is en welke niet.
- Geef feedback. Als je een bijdrage van een medewerker niet gebruikt, leg dan uit waarom niet. Mensen begrijpen best dat het management verantwoorde keuzes moet maken. Als je wel iemands bijdrage gebruikt, communiceer dit dan: ere wie ere toekomt.
Menno Lanting liet ook wat voorbeelden zien van radicale transparantie. Zoals ‘beoordeel je werkdag (in een cijfer) bij het verlaten van het pand’ of ‘wat was jouw bijdrage aan deze werkdag?’. Je wordt toch al beoordeeld door anderen, waarom zou je het dan niet zelf doen? Onze functioneringsgesprekken voeren wij in ons team, open en eerlijk met 6 collega’s. Maar dit is toch wel een stap naar meer openheid. Ik vind het wel een uitdaging.
E-mail is oud, vindt ook Menno Lanting 🙂 Afschaffen, geen cc’s en bcc’s meer, maar open en eerlijk communiceren. Een connected leider plant zijn eigen afspraken, heeft daar geen secretariële ondersteuning of afdeling Marketing en Communicatie voor nodig.
Onderstaande presentatie vond ik op Slideshare, ongeveer dezelfde powerpoint werd gebruikt tijdens het college
Ik vond het erg jammer dat ik geen managers van Zuyd in de collegebanken zag zitten, hoewel ik wel enkele naambordjes van hen zag liggen. Ik sluit me aan bij het citaat van Ton van Garderen (Apple Benelux) op de achterkant van het boek:
Iedereen CEO is verplichte kost voor iedere manager die maximaal rendement wil halen uit het intellectuele kapitaal binnen een organisatie
Ook bij Zuyd, onze kennispoort klotst de kennis over de plinten. Geweldig hè, die beeldspraak van Menno Lanting. Zoveel kennis zit in de hoofden van onze medewerkers en studenten. Waarom gebruiken wij social media binnen Zuyd niet om mensen te verbinden, om expertise te vinden, om ervaringen en ideeën te delen? Bekijk deze Infographic maar eens. Maar ik hoef jou niet meer te overtuigen. Zal ik toch maar eens een mailtje sturen naar het CvB? Durf ik ook doodleuk te mailen naar mijn directeur?
Het is zoals Menno Lanting zijn presentatie afsloot: “We kunnen niet anders dan delen”.
groet,
Judith
Wat staat er op jouw verlanglijstje? #durftevragen
En heeft Sint jou alles gebracht wat je op je verlanglijstje had gezet, Marcel? Heb je wel al je wensen op je lijstje gezet?
Wat zou er gebeuren als iedereen op de wereld zijn verlanglijstje altijd online heeft (en niet alleen met Sinterklaas of verjaardag) en ook aangeeft waar men anderen een plezier mee kan doen, welke spullen je te leen hebt of weg wilt geven en wat jouw eigen wensen zijn?
Dat is wat het Durftevragen-boek zich afvraagt. Ik had het boek van Nils Roemen & Fanny Koerts geleend van Zuydbibliotheek, maar het is ook gratis te downloaden zag ik op de website van Durftevragen.
Ik ken #durftevragen of #dtv natuurlijk als dé vraagbaak van Twitter.
Ik wist niet dat het zo’n 5 jaar begonnen was met een Durftevragenbijeenkomst op een beurs. Door enige lijd later op Twitter de #durftevragen te gaan gebruiken is het enorm krachtig kennisdeelmiddel geworden.
De ondertitel van het boekje is: ‘de kracht van sociale overwaarde’. We leven in een wereld vol overvloed, dat geldt niet alleen voor kennis maar ook voor materiaal. Je kunt deze overwaarde benutten gewoon door te vragen. Voor de dtv-begeleiders heeft Durftevragen ook een ideële grondslag. Mensen willen elkaar graag helpen. Helpen voelt goed. Dat ervaar jij als vrijwilliger natuurlijk ook. Dat zal straks Serious Request ook weer ervaren (trouwens, 7 december is het weer Kom Weer In Actie Dag!). In onderstaand boektrailer wordt ook verteld over de Lets Do IT actie dat in 2008 50.000 vrijwilligers in Estland op de been bracht om in 5 uur tijd al het zwerfvuil in het hele land op te ruimen. Heel toevallig vertelde mijn zoon vorige week (toen we het hadden over idealen bereiken als je je doelen goed formuleert) over deze actie.
Het boekje gaat natuurlijk in op de veranderende samenleving waarin het nu draait om netwerken en dat communiceren door de huidige informatietechnologie nooit zo gemakkelijk en goedkoop is geweest. Daarnaast beschrijft het de kracht van kennisdelen. Het boekje van ruim 100 pagina’s is voorzien van allerlei succesvolle durftevragen actie.
Durftevragen is een manier van werken, denken en doen. Het boekje is doorspekt met de bekende basisideeën van Wisdom of the Crowd, ‘dromen-durven-doen’, GTD, lifehacking en easycratie. Het beschrijft ook waarom we meer zouden moeten durven te vragen. Dat delen vermenigvuldigen is en dat je zoveel energie krijgt door samen te werken met mensen binnen, maar vooral buiten je netwerk.
Basis is dat je moet weten wat je wilt en dat ook vragen. Als jij niet vraag wat je wilt gaan mensen je ook niet helpen. Als je iets wilt moet je het doen en in actie komen. Natuurlijk bestaat ook de kans dat er misbruik gemaakt wordt van vrijgevigheid, dat anderen met jouw idee aan de haal gaan. Ook dat kan je weer positief benaderen door te denken dat het fijn is dat jouw idee wordt uitgewerkt. Natuurlijk wil een mens (ik wel in ieder geval) toch waardering voor je idee/werk. Krijg je dat niet, dan vraag erom. Zo simpel kan het zijn. Uiteindelijk draait het toch weer om keuzes maken? Waar steek je je energie wel in en waar niet? Wie help je wel en wie niet? Wat deel je wel wat niet? Waaraan bleef je plezier en waaraan niet? Keuzes maken is de belangrijkste eigenschap die je moet ontwikkelen en inzetten. *zucht*
Ik vind het een aardig boekje. Over de kracht van kennisdelen hoef ik niet meer overtuigd te worden. Dat Durftevragen zich ook profileert als een maatschappelijke beweging (zoals het ruilsysteem Noppes) was voor mij nieuw, maar vind het wel een hele sympathieke kant.
Het boek eindigt met een durftevragengereedschapskist. Ik citeer er een paar:
- Begin nu. Niet straks, maar nu.
- Bedenk waar jouw hart een salto van maakt.
- Zorg voor een vangnet zodat je zacht landt als je valt.
- Noem een nieuwe stap een experiment, dit geeft lucht.
- Kies dat waar je blij van wordt, en niet wat je gewend bent of van je verwacht wordt.
- Maak een gratis weblog met WordPress en vertel mensen wat je doet en wat je wilt.
- Maak eens een Pecha Kucha van je wensen of je verhaal.
- Film alles wat je doet om je droom te realiseren en deel dit op je blog.
- Doe elke dag minstens 1 ding dat je dichter bij je groter doel brengt.
- Maak een verlanglijstje.
Maar …
😉 Judith
Onderwijscafé #deNieuwstePabo
Ha Marcel,
Als deze blogpost gepubliceerd wordt, ben ik op weg op mijn fiets naar de Brusselseweg. Collega’s van de Nieuwst Pabo hebben me gevraagd wat te vertellen over Social Media. Natuurlijk zou Ankie de aangewezen persoon zijn om dit te doen, maar zij is (wel 😉 ) naar de Online Educa Berlin. Omdat Ankie tijdens de decanendag voor mij de honneurs heeft waargenomen zodat ik naar het NVB-congres kon, offer ik graag mijn sportavondje op.
Ankie is van de Prezi, ik (nog) niet zo, maar voor een Pabo-gezelschap vond ik toch dat ik het weer eens moest proberen. Gelukkig mocht ik de prezi van Ankie als basis gebruiken. Dit is het resultaat:
Helaas kan ik in ons blog geen Prezi embedden *grrr* dus klik op het plaatje of op deze link
Ik weet niet precies hoe social-media-vaardig het gezelschap vanavond is. Daar probeer ik door vragen achter te komen. Ook wil ik graag weten of ze social media al inzetten in hun klas. Of Pabo-studenten de 21st century skills beheersen. Het wordt niet alleen brengen, maar ook halen :). En door middel van enkele stellingen probeer ik de discussie los te maken.
Mijn doel is om (toekomstige) leerkrachten nieuwsgierig te maken, hen enthousiast te maken en het te bewegen in kleine stapjes te gaan experimenteren. Natuurlijk weet ik dat de leerkracht ook wel meer aan zijn/haar hoofd heeft dan social media en dat ik heel ongeduldig ben :). Daarin ben ik niet alleen, las ik onlangs op het Netwijs edublog: Leraar heeft geen tijd om te experimenteren met ICT-gebruik in zijn les! Wij, ICTO-adviseurs, moeten meer doseren en een ‘lakse’ houding aannemen. Dat moet ik maar eens in mijn oren knopen 😉 Hier wordt natuurlijk met LAKS bedoeld: Langzaam Aan en in Kleine Stapjes! 🙂
Ik ben benieuwd of het die interactieve bijeenkomst wordt zoals ik die voor ogen heb. Ik zal hierover later op de avond nog bloggen.
Tot later!
Judith
Update 30 november 22:00
Goedeavond Marcel,
Het was interessant en leuk! Ik kreeg zinvolle feedback.
De aanwezigen wilden graag de Prezi nog eens bekijken met daarin lessuggesties. De Prezi is op verzoek nu ook te downloaden.
Uiteraard heb ik alle links en lessuggesties verzamelt in mijn Netvibes. Ik heb ons blog gepromoot, ik verwacht natuurlijk nu veel viewers en reacties (heb ik om gevraagd ;))
Ook heb ik aandacht geschonken aan het geweldig filmpje van Ken Robinson maar niet laten zien, het is nu wel in de Prezi opgenomen.
De discussie was boeiend maar te kort. Ik heb te lang gepraat over de veranderende samenleving, generatie Einstein en het belang van mediaopvoeding.
Wist jij trouwens dat de meeste kinderen van 8 jaar al een mobiele telefoon hebben? Dat al 23% van 10 tot 14 jarigen twittert? En dat 70% van de 9 tot 12 jarigen een profiel heeft op een sociaal netwerk? Het gaat echt snel.
De aanwezigen vonden social media opvoeding een verantwoordelijkheid van zowel ouders als school. Men zag wel een rol voor de school weggelegd om ook ouders voor te lichten. Over het gebruik van mobieltjes in de klas was men wat gemengd. Het gebruik van een mobiel in gezelschap (klas, vergadering) werd als desinteresse gezien in degene met wie men praat /wie doceert. Ook concludeerde men dat waar men ‘vroeger’ stoorde aan gebruik van gsm in openbare gelegenheden (trein etc) dat nu al niet meer opvalt. Normen en waarden schuiven dus wel wat op.
Veel vrijetijd is opgegaan aan deze voorbereiding. Ik vond het niet erg, heb er zelf ook weer veel van geleerd.
Maar nu tijd voor Sinterklaas, moet nog minstens 15 gedichten schrijven en 2 surprises bedenken. Ik zag de maan door de bomen schijnen op de weg terug naar huis. Een heerlijk avondje is in zicht. Wie weet brengt het Sinterklaas Prezi spel wel inspiratie!
pepernotengroeten,
Judith
2 BE JAMMED 