Site-archief

Gedragsverandering gaat in kleine stapjes #mli

Ha Marcel,

Attitude en gedragsverandering zijn invalshoeken die in jouw en mijn onderzoek overeenkomen. Via een blogpost op Frankwatching Vaker bloggen, is dat aan te leren? (je snapt wel dat deze titel een trigger voor me was 😉 ) las ik over BJ Fogg, docent aan Stanford University die al 20 jaar onderzoek doet naar hoe technologie gedrag kan beïnvloeden.

Ons gedrag(sverandering) komt voort uit dat je iets wilt (drijfveren), in staat moet zijn om iets te veranderen ( het vermogen) en een mechanisme dat een proces in werking zet (triggers). Het Fogg Behavior Model is gebaseerd op deze 3 onderdelen: motivation, ability en triggers. Als gedragsverandering niet optreedt, ontbreekt ten minste een van deze elementen.

Vaak wordt gedragsverandering toegeschreven aan motivatie en doorzettingsvermogen (willpower), maar zo gemakkelijk verander je jezelf niet, het kost gemiddeld 66 dagen las ik … 😦 Met de ‘Tiny Habits method’ gaat het volgens Fogg veel gemakkelijker. Gedrag verander je in kleine stapjes door het te koppelen aan een bestaande routine en jezelf te prijzen! Zijn format:

After I ….[existing habit]….

I will ….[new tiny behavior]…

Maak het nieuwe gedrag zo klein of gemakkelijk dat het geen wilskracht kost om het uit te voeren.

Fogg heeft ook een wizard ontwikkeld, een hulpmiddel die je bij een ontwerp kan gebruiken om een gedrag te veranderen. Hij onderscheidt 15 manieren. Elke type gebruikt verschillende overtuigingstechnieken en psychologische strategieën.

Behaviorgrid

Het gedrag moet ook getriggerd worden. Zelfs als de motivatie hoog is en het gemakkelijk uit te voeren is, heb je toch een trigger nodig. Gewoon omdat je soms er niet aan denkt om dingen (anders) te doen. Technologie kan nieuwe routines ondersteunen.

Fogg noemt 3 manieren om de motivatie te vergroten:

  1. plezier & pijn
  2. hoop & angst
  3. sociale acceptatie & afwijzing

Volgens Fogg zijn er 6 elementen die bepalen of gedrag gemakkelijk te anderen is:

  1. tijd
  2. geld
  3. fysieke inspanning
  4. sociaal afwijkend gedrag
  5. mentale inspanning
  6. routines

De balans tussen deze factoren ligt voor ieder mens anders. Wel kan je deze elementen in een trigger (game 🙂 ) verwerken om mensen subtiel te motiveren hun gedrag te veranderen. Voorbeelden van triggers: sparks (motiverende boodschappen), facilitators (ambassadeurs, helpers, vrienden), reminders (wekker).

Het gedragsmodel van Fogg helpt je om na te denken over gedragsbeïnvloeding. Het helpt ook om te ontdekken waar de pijnpunten liggen. Moet ik mijn collega’s motiveren om meer kennis te delen? Of is het beter om andere obstakels eerst uit de wel te ruimen?

Judith

Bron: Fogg, B. J. (2009, April). A behavior model for persuasive design. In: Proceedings of the 4th international conference on persuasive technology (p. 40). ACM.

Misschien voor jou ook interessant:

Procrastineren is te beheren! Willpower!

Ha Judith,

In je blogpost: Leeragenda ter voorbereiding 1e SLB-gesprek #MLI heb je het over de chaos in je hoofd, de tijdsdruk waar je in zit doordat we samen naar de Verenigde Staten zijn geweest en de achterstand die je daardoor hebt opgelopen bij je studie. Uiteindelijk laat je zien aan het einde van je blog dat je aan het procrastineren (uitstellen) bent.

Grijns, daar heb ik nu nooit last van! *Proest*

Vroeger dacht ik dat ik zo veel verschillende dingen deed omdat ik zo gevarieerd mogelijk bezig wil zijn en veel wil leren van de mensen om me heen. Soms denk ik nu dat ik zo veel verschillende dingen doe, zodat ik makkelijker een aantal van die dingen kan uitstellen. De waarheid zal wel ergens in het midden liggen.

Uiteindelijk komt het neer op het feit dat ik een creatief, flexible, ‘van-allerlei-markten-thuis’ persoon ben en dat ik de rollen/taken ook op zoek die daar bij horen. En ja daar hoort ‘on the dark side’ chaos en uitstelgedrag blijkbaar bij. Net zoals jij de open networker bent die graag met, van en over mensen leert. En daar hoort vast ook uitstelgedrag bij met betrekking tot bepaalde onderdelen van je werk.

Maar we kunnen er iets aan doen!

Laat ons de cursus volgen, die besproken is in ‘The Willpower Instinct’. Een 10 delige cursus gegeven op Stanford, maar dus ook te volgen door het boek te volgen door Kelly McGonigal. De basis van deze cursus: Wilskracht is een spier en die kun je trainen! That’s it. Natuurlijk zit er in het boek een berg aan verwijzingen naar wetenschappelijk onderzoek en een grote hoeveelheid uitleg over alle stappen. Maar het staat ook vol met praktische oefeningen en suggesties.

Momenteel ben ik het starten van ‘de cursus’ aan het uitstellen, omdat ik geen maatje vind die hem met me mee wil doen. Grijns interesse?

Groet Marcel

%d bloggers liken dit: