Categorie archief: Social Media
Social Media kan je inzetten als didactisch hulpmiddel, als marketinginstrument maar ook voor personal branding. Blogposts in deze categorie kunnen al deze gebieden omvatten.
Yammer: van hszuyd.nl naar zuyd.nl
Hoi Marcel,
Vlak na de zomervakantie heb ik een gesprek gehad met Erwin Groenewold, directeur Dienst Marketing en Communicatie over Yammer.
Ik vond en vind dat deze dienst zich ook wat nadrukkelijker binnen dit intern communicatiemiddel zou kunnen profileren.
Ruim een jaar geleden kreeg ik van onze (toen) nieuwe collega Rienke een uitnodiging voor Yammer. In een jaar tijd is dit gegroeid naar een community van 300 leden, niet allemaal even actief 😉 moet ik eerlijk bekennen. Inloggen op Yammer is gebaseerd op je e-mailadres. Toen we enkele maanden geleden hoorden van de nieuwe e-mailadressen i.v.m. de nieuwe Zuyd-identiteit heeft Rienke geïnformeerd of we hszuyd-Yammeromgeving konden omzetten naar zuyd-Yammeromgeving. Ja, dat kon, maar daar hing een prijskaartje aan. Wij maken nu gebruik van de gratis versie van Yammer. Het omzetten kost voor de huidige 300 deelnemers zo’n € 12.600,- Yammer hanteert een tarief van € 5,- per gebruiker per maand. Voor onderwijsinstellingen is een er kortingsregeling. Uiteraard biedt een betaalde versie meer functionaliteit.
Eerlijk gezegd heb ik weinig zin om dit bedrag (waar dan ook) ergens proberen los te krijgen. Eer je het weet ben je functioneel beheerder van een CIS 😉
Laten weer eerst maar eens dit enorm krachtig kennisdelingsmiddel gaan gebruiken in onze organisatie door onze ‘2Do2Learn’ – manier. Ik heb al eens eerder over een sociaal infonet geblogd
Met een minimum aan inspanningen hebben afgelopen maand al ruim 150 ingelogd in de nieuwe zuyd-Yammeromgeving.
Ik zal de komende weken collega’s directer te benaderen. Ook wil ik wat Zuyderlingen uit verschillende organisatieonderdelen benaderen die Yammer actief willen gaan inzetten. Enkele weken geleden had ik een afspraak met collega Marleen. Zij wil voor haar lerend netwerk Yammer gaan gebruiken. Ambassadeur nummer 1 binnen! 🙂 Want is wel handig als je een paar early adopters hebt die regelmatig wat posten en reageren.
Met ons iTeam hebben we al afgesproken om berichten die voor ons allen bedoeld zijn in het vervolg zo veel mogelijk via Yammer te delen (en niet via e-mail) in onze (private) iTeam groep.
Eigenlijk hoeven collega’s niets anders te doen dan inloggen met het zuyd-e-mailadres, hiermee komen ze vanzelf in de nieuwe Zuyd-Yammer.
Het nadeel is dat je je profiel weer helemaal moet aanpassen en je twitteraccount koppelen (al je dat wilt natuurlijk), nieuwe groepen (er zijn er al 20!) moet maken.
In de vernieuwe Editie Zuyd werd de nieuwe wie-is-wie voor Zuyd aangekondigd om samenwerking binnen Zuyd te verbeteren! Binnenkort komen er fotosessies om Zuyderlingen ‘smoel’ 🙂 te geven in de nieuwe wie-is-wiegids.
In deze nieuwe wie-is-wiegids kan iedere medewerker straks zelf persoonlijke en contactgegevens aanvullen en wijzigen. Met Erwin heb ik afgesproken bij de lancering van deze nieuwe wie-is-wiegids ook Yammer te gaan promoten. Ik hoop zo dat koppeling tussen deze wie-is-wie met Yammer mogelijk zal zijn.
Maar met een nieuwe wie-is-wie en een Yammeromgeving zijn we er natuurlijk niet. Implementatie van een social media tool heeft tijd nodig. De ROI 😦 is niet zo snel te bewijzen. ‘Interne kennisdeling’ en ‘ betrokkenheid’ zijn lastig te meten items. Het vergt een cultuuromslag om open informatie, kennis en argementatie te delen. Ik geloof zo in de kracht van sociale netwerken, ook binnen Zuyd. Iedereen kan vragen en ideeën plaatsen en met de kennis van al onze professionele kenniswerkers gecrowdsourced en besproken worden.
Daarnaast ervaren velen het ook als ‘ weer iets erbij?’ en ‘ik heb het al zo druk‘. Investeren in een nieuwe werkwijze kost inderdaad tijd. Volgens mij kan Yammer een groot gedeelte van het mailverkeer vervangen, maar dan heb je wel commitment van de organisatie nodig. Zover zijn we nog niet.
Wie hier ook erg in geloofd, is Menno Lanting. Hij gaf afgelopen donderdag een college op Zuyd. Helaas heb ik niemand van ons mangement daar gespot. Ze hebben wat gemist, maar ik ga nog bloggen over deze inspirerende presentatie 🙂
Nee hoor, wij zijn niet de enige met Yammer.
Eric Hulsken is onlangs begonnen met een international Yammergroup: International Yammer in Education Network. Er zijn enkele Nederlandse en Scandinavische leden en 2 deelnemers van Yammer Productions. Als andere onderwijsinstellingen geïnteresseerd zijn, meld je bij Erik.
En klik eens door deze presentatie over het succesverhaal van Capgemini met 30.000 Yammeraars! (via Jeroen Mirck)
Via dit blog en via Yammer zal ik regelmatig wat Yammertips delen.
Morgen heb ik mijn 1e Yammer workshop, aanmeldingen vallen wat tegen. Misschien geen geschikt tijdstip? Collega’s van Zuyd kunnen me ook just-in-time inhuren 🙂 via scholing@zuyd.nl
Regelmatig hoor ik dat collega’s ook niet zo goed weten wat ze dan op Yammer moeten plaatsen.
Iedereen heeft een verhaal te vertellen. Ook binnen Zuyd.
Tot Yammer!
Judith
Heeft Zuyd ook Social Media regels nodig?
Zoals je weet, Marcel, haalde vorige week het thema Social Media & Onderwijs de landelijke pers. Het een CNV Onderwijs had een Social Media Protocol opgesteld.
Daarnaast plaatste Chris op Yammer nog een bericht of docenten en studenten vriendjes kunnen zijn. Tevens stroomde mijn mailbox deze week vol met mails van de Social Media Constituent Group (Educause) over richtlijnen,gedragsregels of beleid.
Mijn reactie is duidelijk. Ik heb er ook al vaker over geblogd.
Ik ben (nog steeds) van mening dat Zuyd met de integriteitscode [interne Zuyd-link] en de regeling ICT-gebruik [interne Zuyd-link] al voldoende regels heeft.
Ik begrijp wel dat er collega’s zijn die om richtlijnen vragen. Het zijn voornamelijk collega’s die nog niet zo gewend zijn om met deze tools om te gaan. Het is (denk ik) angst voor het onbekende en onduidelijk wat dit voor invloed heeft op hun privacy. Docenten die al langer op deze sociale netwerken actief zijn, hebben meestal een manier gevonden hoe ze om willen gaan met ‘vriendschappen’ tussen docenten en studenten.
Zelf heb ik wel onderscheid gemaakt tussen Facebook en Twitter. Facebook beperk ik tot privecontacten met vrienden en bevriende collega’s, de meeste verzoeken van collega’s accepteer ik niet. Bij Twitter heb ik geen vrienden maar volgers, dat verschil in benaming voelt al anders, hoewel ik met sommige tweeps ook vriendschappelijke tweets uitwissel. Iedereen die wilt, kan me volgen, ik bekijk wel kritisch wie ik terug volg.
Uiteraard geldt voor mij, voor een docent, maar eigenlijk voor iedereen: presenteer je op het internet zoals je gezien wilt worden. Openheid en eerlijkheid zijn daarbij voor mij de meest belangrijke voorwaarden. Deel niets openbaar wat je ook niet op de markt zou rondbazuinen. En heb je per ongeluk iets verspreid waar je spijt van hebt, geef dit dan ook eerlijk toe.
Dat er over je getwitterd wordt, kan confronterend zijn. Ik hou niet zo van de cultuur van de grote bekken. In de Limburger van zaterdag stond een interessant artikel ‘Schelden en tieren tegen De Ander’ . De Raad voor Maatschappelijke Ontwikkeling (RMO) constateert de ontremmende werking van de virtuele ruimte. Zij initiëren een maatschappelijke discussie op denieuweregelsvanhetspel. Ook hierin heeft onderwijs een bewustwordende rol, opvoedende rol.
Daarom zou het wel goed zijn als we Do’s en Dont’s voor Social Media zouden samenstellen, om een dialoog op gang te brengen. Dat was ook het doel van het CNV zo is te lezen op hun website. Maar waarom neemt het CNV dit initiatief? Zij waren wel 1 van de eerste in Nederland die voor eigen medewerkers richtlijnen hebben opgesteld. Maar is dit niet meer een taak voor Kennisnet en SURF?
De Do’s en Dont’s van TNT vind ik een mooi voorbeeld van een positieve benadering van het gebruik van social media.
Social Media gaat toch vooral om online dialoog, kennisdelen en samenwerken, meer dan controleren.
Het is vooral belangrijk om:
0 het internet te kennen ivm privacy
0 te zeggen wie je bent
0 respect te tonen
0 je bronnen te vermelden
Leren omgaan met social media is een kwestie van vallen en opstaan. Over dit onderwerp zullen we binnen Zuyd moeten blijven discussiëren. Het draait allemaal om bewustwording, maar uiteindelijk blijft het wat mij betreft: People’s choice “Do it any way you wanna do it”
Judith
Mijn andere 2 blogposts over richtlijnen en social media:
“Ik heb het zo druk”
Ik hoor het zo vaak, Marcel. Gisteren, eergisteren ook weer.
“ik heb het zoooo druk”
“daar heb ik echt geen tijd voor”
“wanneer moet ik dat in godsnaam doen?”
De afgelopen tijd krijg ik deze reactie vaak als ik vertel over gebruik/inzet van social media. Bij de Social Media trainingen voor communicatiemedewerkers van Zuyd, tijdens gesprekken over inzet Social Media bij Bibliotheek Zuyd, Kennis in Bedrijf, decanendag.
Moet ik me dit nu aantrekken? Ik doe wel veel met social media. Zeggen ze hiermee indirect dat ik wel genoeg tijd heb, het niet druk heb?
Vast niet 🙂 ik geloof ook dat al deze collega’s het druk hebben. Ik zie ook dat er hard gewerkt wordt. Wie ben ik om dat in twijfel te trekken?
Zelf hou er niet zo van om te zeggen dat ik het druk heb. Het lijkt tegenwoordig wel een standaard antwoord als je aan iemand vraagt hoe het gaat. Nee hoor, ik heb het niet druk, ik ben gewoon lekker bezig. 🙂
Deze week las ik op HNW blog dat het geen-tijd-hebben nummer 1 excuus is bij gedragsverandering. Het gebruiken van social media betekent uiteraard dat je anders gaat werken (en leven), dat dingen gaat veranderen.
Sanneke Kats stelt in haar blog dat het geen kwestie is van geen-tijd-hebben maar je prioriteit anders stellen.
Haar verklaring is dat ons brein ingesteld is op kortetermijnbeloning:
……Dit type beloning krijgt voorrang op die op de langere termijn, omdat het langetermijneffect door ons lastig in te schatten is en we dus liever kiezen voor de kortetermijnversie. Zo is het effect van efficiënter werken moeilijk direct in te schatten en loont het zich niet meteen. Mensen hebben het gevoel veel tijd te moeten investeren in iets waarvan ze nog niet precies weten hoe het er over een langere periode gaat uitzien. Doorgaan op de huidige wijze van werken loont dan meer ……
Ik krijg wel veel signalen dat collega’s social media willen gaan gebruiken, maar niet zo goed weten hoe te beginnen. Begeleiding, voorbeeldgedrag, just-in-time workshops zullen helpen om hen stapje-voor-stapje te ondersteunen bij deze veranderingen.
Ik ben inmiddels zo’n 3 jaar bezig met social media. Mijn tijdsbesteding is veranderd. Ik lees minder kranten; ’s ochtends lees ik mijn timeline in Twitter, Facebook en Yammer. Ik kijk minder tv; iPad en laptop liggen binnen handbereik en als datgene wat op staat me niet interesseert kijk ik al sneller op mijn sociale netwerken. Ja, mijn huishouden lijdt er wel onder 😦 ik vind het leuker om te bloggen dan om de badkamer te poetsen. Hoewel bloggen eigenlijk ook werk is, doe ik dit bijna nooit onder werktijd. Maar ik vind het niet erg, ik vind het gewoon zo leuk om te doen. Bijna verslavend 🙂
Als informatie professional ben ik altijd al bezig geweest met informatie en kennis te delen. Ik gebruik hier nu de technologische middelen die er voor zijn. Ook mij kostte het in eerste instantie (extra) tijd om deze media eigen te maken. Het is nu een onderdeel geworden van mijn werk en leven. Als ik iets interessants lees of zie, bedenk ik me ook hoe en met wie ik dit nu wil delen. Het is inmiddels onderdeel van mijn ‘systeem’ geworden.
Nothing is forever, except change (Boeddha)
Zo is het maar net. Onze (onderwijs)wereld is constant in beweging en aan verandering onderhevig. We zullen er mee moeten dealen. Zeker omdat jaarlijks steeds een stroom nieuwe studenten onze locaties bevolken. Deze veranderende jongeren hebben invloed op het huidige onderwijssysteem. Deze generatie groeit op een digitale wereld vol technologische veranderingen, het is een generatie die altijd online is. Inzet van social media in het onderwijs zal volgens mij onontkoombaar zijn.
Ik heb nog genoeg te doen. Gelukkig dat ik nog zoveel tijd over heb! 😉
Judith
RSS feed voor #SURFedu2011
Hi Marcel, Het was een enerverende social media day, dat twitterde ik gisteravond laat toen ik thuis was. Mijn dag heb ik afgesloten met een social media avond voor VVAO.
de klas 🙂
de juffen 🙂
Niet iedereen was overtuigd van de toegevoegde waarde voor social media, maar dat hoeft ook niet natuurlijk. Het werken met een iPad was voor velen ook een leuk leermoment. Maar toen ik ’s avonds thuis mijn mail nog even checkte, las ik een mail van Frans met de oproep “kunnen jullie even meedenken”. Natuurlijk! Onze collega’s Frans en Rienke zijn in Philadelphia voor Educause 2011. Frans is al druk aan het bloggen en vloggen op http://weblectures.blogspot.com/ Volgens mij maakt hij iedereen gek met zijn camera :), ga zo door Frans! Ik geniet van je @fransipanifilmpjes. Jij zag dat hij zelfs al internationaal gespot is! (klik op de tweet)
Inmiddels heeft Rienke ook haar 1e post geplaatst op http://rienkesweblog.wordpress.com/ . Super!
Maar even terug naar de vraag van Frans. Dit ging over het blog van SURFedu2011. Annette Peet wilde graag op deze WordPressomgeving alle tweets met #surfedu2011 tonen, maar wist niet goed hoe. Op het blog staan wel de tweets van @SURFedu2011. Het leek mij het handigste om dat via RSS te doen (als er andere manieren zijn, hoor ik dat graag). Nu is de RSS van een twitterzoekactie niet meer zo gemakkelijk te vinden, maar even googlen en ik had de oplossing.
http://search.twitter.com/search.rss?q=surfedu2011
Door achter q= je twitterzoekactie in te typen heb je de feed.
Dit moet dan vervolgens in je blog verschijnen. Ik heb het op ons blog uitgeprobeerd. Via Weergave -> Widgets heb je de mogelijkheid om widgets toe te voegen aan je blog, hier staat ook de widget RSS: berichten van RSS- of Atom-feed. In deze widget plak je de RSS feed en je geeft het een naam. Je kunt aangeven hoeveel berichten je wilt laten zien met een max. van 10. Vervolgens opslaan en voila!
Je kunt zoveel doen met RSS. Ik snap echt niet waarom niemand zich inschreef voor mijn workshop RSS 😦 Het is zo handig! Over een paar maanden weer een nieuwe kans om je aan te melden, collega’s van Zuyd.
Dat bracht me op het idee om de tweets van 2beJAMmed ook op deze manier te tonen. Die zijn nu toegevoegd. Ik laat de #SURFedu2011 de komende dagen even staan. Zo leuk om te zien wat onze collega’s beleven wat wij vorig jaar hebben beleefd.
Vorig jaar om deze tijd vertrokken wij van Las Vegas naar Anaheim. Sweet memories! Fijne dag! Groetjes aan Susan 🙂
Judith
Training Social Media M&C #Zuyd
Goedemorgen Marcel,
Dinsdag hebben Annelies Falk en ik de 3e en laatste bijeenkomst voor het Netwerk PR & Communicatie. Het zijn collega’s van zowel de Dienst Marketing & Communicatie als collega’s die verantwoordelijk zijn voor marketing en PR voor hun faculteit, pardon die heten tegenwoordig kenniscentrum 😉
Tijdens deze laatste bijeenkomst moeten de deelnemers een social media plan presenteren. Annelies en ik waren erg benieuwd of we iets binnen zouden krijgen, maar vrijdag zaten er wel 7 plannen in mijn mailbox! Super! Ik zag dat er ook gegrasduind was in Netvibes, mijn bronnenbank voor deze training.
- foto via Peter Smeets
We gaan het morgen allemaal bespreken. Natuurlijk betrekken we hierbij ook de input van Justine van den Berg. De Onderwijs Tapas waren een groot succes qua opkomst, meer dan 100 collega’s. Het is erg jammer dat de opname en live stream van de weblecture mislukt zijn, maar we gaan het zeker bij een andere gelegenheid weer gebruiken, want collega’s waardeerden het zeer. Via Zuyd bibliotheek is nog een gedeelte terug te beluisteren (opname van de videoconferencing).
De tweets zijn nog terug te bekijken via Twubs en Archivist.
Archivist heeft ook een analyse gemaakt van de geplaatste tweets, niet zo spectaculair met 105 tweets, maar toch wel leuk.
Er waren een paar topics die wat extra aandacht kregen zoals: wel of niet een gedragscode & wel of geen beleid.
De Cool widget vond ik een erg leuke tool om het opleidingenaanbod van de regio Arnhem / Nijmegen onder de aandacht te brengen. Ook een leuk idee om zoiets voor Zuyd te ontwikkelen?
Judith
2 BE JAMMED 