Hi Marcel,

Daar ben ik weer. Zoals Judith al aangaf, ben ik nog lang niet uitgesproken over “HNW volgens gen Y”. Ik wil je namelijk nog wat vertellen over de boekpresentatie , die vond op 23 september plaats en het was een leuke bijeenkomst met inspirerende sprekers. Maar eerst even terug naar iets wat Judith aanhaalde in ons eerste blogpost over het boek:

“Trouwens, ik ben ook erg nieuwsgierig naar het adviesrapport van het ICT-team over ‘Het Nieuwe Leren’. Zij hebben de cloud-diensten vergeleken met Blackboard, rekening houdend functionaliteiten en juridische aspecten, kreeg Live@Edu de voorkeur. Alles beter dan Blackboard, las ik tussen de regels ”

Hoi Judith,
Deze week heb ik in de ‘wandelgangen’ van de HHs gehoord dat er momenteel aan gewerkt wordt om de studentenmail per 1 januari via Microsoft aan te bieden. Studenten krijgen dan een inbox met 25G opslag (nu 10Mb!) en daarnaast nog een skydrive van 25G (nu 50Mb). Voor medewerkers is dit nog niet in beeld – jammer, maar gelukkig weten wij de tools zoals Dropbox.com en Wetransfer.com wel te vinden. Het is natuurlijk nog niet zo veel, maar misschien wel een begin. Ik hou je op de hoogte!

En wat betreft die generatiekloof waarover je in ons tweede blogpost vertelde dat je er niet in gelooft, was er een grappig voorval op de boekpresentatie van HNWgeny. Ik zat naast Eline Corée – IDM studente, ze heeft de minor gevolgd en ze is medeauteur van het boek (p. 178) – en we deden een interactief spelletje waarbij wij, het publiek, antwoord moesten geven op vragen over HNW. Wie fout antwoordde moest gaan zitten. Ik keek na een aantal vragen om me heen en stelde luidop vast dat de meeste van de generatie X weer zaten en de meeste van generatie Y nog in de run waren, maar ik moest er aan toevoegen: “euhm, alhoewel ik zelf niet tot de generatie Y behoor” (geboortejaar 1980 valt volgens Bontekoning onder de pragmatische generatie). Toen antwoordde Eline: “Ja, hoe moet je iemand noemen die qua leeftijd niet onder generatie Y valt, maar het eigenlijk wel is :)?” Ik geloof dus ook niet zo in die generatiekloof… en als ik het me goed herinner was het toch een vertegenwoordiger van de generatie X die uiteindelijk het spelletje won, typisch ;).

Er is dan misschien geen generatiekloof, maar er zijn wel degelijk algemene verschillen aan te merken tussen generaties. Die verschillen (en dan vooral mbt communicatie) waren grappig in de presentatie van Remco Doeve verwerkt. Zoals gezegd is het uitgeven van het boek betaald door aandeelhouders die via TenPages.com aandelen hebben gekocht. Doeve had de intentie om de laatste 50 aandelen te kopen, helaas stak Eburon (de uitgever die uiteindelijk het boek heeft uitgegeven) er een stokje tussen (want zij kochten de laatste 252 aandelen)… Remco vond zichzelf wel een schlemiel (gen X) / #loser (gen Y) dat hij die aandelen aan zijn neus heeft laten voorbijgaan, maar zijn intentie heeft er wel voor gezorgd dat hij als spreker werd uitgenodigd op de boekpresentatie. Remco noemt zichzelf overtuigd criticus. Op de vraag of de zaal in HNW gelooft waren er een tiental die aangaven er niet in te geloven of te twijfelen. Remco heeft zelf een hoofdstuk geschreven in het boek waarin hij zegt dat HNW niet bestaat (p. 57). Waarom niet? Dat vertelt hij zelf in een blogbericht over zijn bijdrage aan het boek en zijn presentatie:

Waar het in mijn boodschap uiteindelijk om ging, is dat deze verandering zich niet laat vangen in 1 term of in 1 zin. Dan sla je het te makkelijk plat tot 1 of 2 (commerciële) kenmerken.

Doeve jaagde er in nog geen kwartiertje bijna 100 sheets doorheen maar had wel een sterk verhaal: Ja, bij HNW gaat het om ‘huisvesting’ (plaats- en tijdonafhankelijk werken) en ‘ICT-middelen’ (web 2.0 tools) maar de uitdaging zit hem in het organiseren van de factor ‘mens en organisatie’. HNW zorgt voor uitdagingen: denk maar aan arbo-voorwaarden (hoe pas je die regels op iedere plek – trein, thuis, koffiebar – toe?), fiscale regelgeving en het opstellen van contracten. Er zijn dus ‘veranderingen’ op til, maar moet je er een ‘labeltje’ aan hangen? Hij eindigde zijn presentatie met een uitspraak van Erik van Heck, onderzoeker bij Erasmus@work :

Mensen zelf laten bepalen waar en wanneer ze willen werken verhoogt de productiviteit en work-live balans.

De tweede presentatie tijdens de boekpresentatie kwam van Jan Krans, zoals eerder aangegeven één van de docenten van de minor. Hij liet ons aan de hand van een prachtig filmpje zien waar in het in HNW én de minor Werken 2.0 echt om ging: transformatie. En transformatie bereik je door de volgende stappen te doorlopen: bewustwording, beeldvorming, ervaring, doen en verzorgen.
2 dingen moet je daarbij onthouden: “The single greatest challenge… is to raise the productivity of knowledge and service workers (Peter Drucker)” en “Het einde der kantoortijden is nabij”

De boekpresentatie werd geleid door de 4 studenten van het team ‘Boek schrijven’. Zij gingen natuurlijk ook nog in op het proces waarbinnen het boek werd geschreven. Die presentatie is al opgenomen in onze eerste blogpost. De studenten hadden het over ‘het leven na de minor’, want ook al hadden ze de studiepunten van de minor al lang binnen (en enkele waren zelfs al afgestudeerd), ze hebben daarna nog maanden gewerkt om ervoor te zorgen dat het boek ook echt uitkwam. Daaruit blijkt wel hun motivatie en dat ze zelf helemaal achter het eindproduct stonden.

Tot zover het verslag van de boekpresentatie door Leen. 🙂
Leen heeft aan 2 personen,  Peter Becker (docent / generatie X) en Eline Corée (student / generatie Y) nog enkele vragen gesteld over HNW en de minor Werken 2.0. Maar die komen volgende week aan het woord 🙂
Bedankt Leen!

fijn weekend!
Judith

Dag Marcel,

Zoals gezegd, Leen Liefsoens, heeft nog meer te vertellen over het boek HNW volgens generatie Y.
Ronald Katoen, één van de schrijvers was ook benieuwd naar het vervolg

Zoals beloofd hier deel 2, Leen vervolgt:

Ik wil nu enkele uitspraken, opvattingen en ideeën uit het boek uitlichten.

Zo komt de generatiekloof m.b.t. het nieuwe werken sterk naar voren.
Generatie X: kennis = macht t.o.v. generatie Y: kennis delen = kennis maken (p. 40)
&
generatie X: informatie grondig verwerken t.o.v. generatie Y: informatie vluchtig doornemen (p.136).
Ook zijn de verwachtingen van generatie Y onderzocht: ze verwachten sfeer, concentratieverhogende middelen zoals stiltewerkplekken, onbeperkte toegang tot werkgerelateerde docs/mail/apps en meer vrijheid en zelfstandigheid (waarbij ze het niet erg vinden om daarbij op hun resultaten te worden beoordeeld). Daarnaast onderschrijven ze ook de nadelen van het HNW: vertroebeling scheiding werkprivé, verminderend contact collega’s en eventuele onduidelijkheid over het werk.

Hoi Leen,
Ik geloof niet zo in een generatiekloof, wil dat ook niet geloven 🙂 Ik ben het met Bas van de Haterd eens dat je niet echt zo’n strikte generatiescheiding (zoals Aart Bontekoning doet) kunt aanbrengen. Binnen elke generatie heb je verschillende meningen, opvattingen en motivaties. (gelukkig maar). De huidige generatie bestaat uit zelfbewuste, zelfredzame en ondernemende mensen. Die zijn er altijd al geweest, misschien nu wat meer dan vroeger. Maar ook in deze generatie bestaat een even grote groep die houvast zoeken in onze ingewikkelde informatiemaartschappij.
Het draait niet om leeftijd maar om nieuwsgierigheid!

Alle generaties hebben last verouderde bedrijfsculturen, maar passen zich na verloop van tijd aan. Het kost nogal moeite om oude patronen los te laten. Interessant vond ik te lezen dat het onderzoek van Bontekoning onder generatie X (de ouders van generatie Y) goed weten hoe hun kinderen leren en werken maar deze vernieuwende invloed als leidinggevende niet toelaten in hun eigen werkomgeving bij de generatiegenoten van hun kinderen. Bijzonder toch…

Tevens kwam de visie van generatie Y op informatieoverload (een thema wat informatiespecialisten zoals Judith en ik wel aanspreekt natuurlijk) ter sprake. De studenten van de minor zien informatieoverload niet als een probleem (p. 136):

Door het aanbrengen van een goede structuur in de informatiestroom waar zij dagelijks te maken krijgen en door goed te filteren (door bijvoorbeeld technologische hulpmiddelen) hoeft dit geen probleem te zijn.

Frank Meeuwsen geeft ons hierover een geschiedenislesje (p.86):

Zoals we hebben leren omgaan met de explosie aan boeken die sinds de 16de eeuw op ons afkwam (bibliotheken, recensies, boekenverkopers) en de hoeveelheid radio- en tv-uitzendingen (gids, afstandsbediening, een uit-knop) zullen we dat ook met online informatie gaan leren.

Ik vraag me af wat hij bij dat laatste tussen haakjes zou zetten…
Aan het eind van het boek legt Kim Canstenmiller ons uit hoe HNW in 2025 er uit zal zien: afdelingen = passiegebieden, medewerkers = meewerkers en meewerkers zijn de ene dag leiders en de andere dag volgers, individuele contracten op maat, ‘Bring Your Own Device’, software in the cloud, een auto boeken via een app, gebouwen = creatieve ontmoetingsplekken, ‘plekje vrij’ app voor het reserveren van een werkplek, zelfregulerend vermogen i.p.v. managers en de toegevoegde waarde aantonen via collega’s en klanten i.p.v. functionerings- en beoordelingsgesprekken.
Judith, wat is jou opgevallen tijdens het lezen van het boek?

Het boek bracht me geen nieuwe inzichten, maar ik heb al het een en ander over Het Nieuwe Werken gelezen. Voor mij staat HNW (zoals Bas van de Haterd dat ook benoemt) als Het Normale Werken.

Ik vond het interessant om te lezen wat studenten van het HNW vonden, met name het gebruik van social media mbt kennisdeling. We denken dat onze huidige studenten heel gemakkelijk met deze platforms omgaan, maar deze tools zakelijk of als studerende gebruiken is toch een verschil. Ik zie hier nog wel een belangrijke taak voor ons, informatie professionals.

Nou Leen, ik ben benieuwd of er nog een deel 3 komt van ons gast-/duoblog 😉
Marcel en ik sluiten vaak een blogpost af met een toepasselijk liedje. Ik heb gekozen voor een nummer uit mijn generatie 😉

Judith

Ha Marcel,

Surprise. Surprise! Ik heb een verrassing voor je 🙂
Ik weet niet of je het gehoord hebt maar webstreepjelog, een blogplatform van Sanoma Media (moederbedrijf van NU.nl) is al ruim 5 weken offline. Sommige krijgen ontwenningsverschijnselen omdat ze niet kunnen bloggen, zoals onze Leen. Vrijdagmiddag kwam op twitter een spontane hulpactie op gang ‘help Leen weer aan t bloggen’. Zo heb ik ons blog, maar Raymond Snijders het zijne  en Irma van Houts het hare aangeboden en Leen vond het ‘holiemolie’

Leen stelde voor om iets te schrijven over het (e)boek “HNW volgens generatie Y . Nu wil het toeval dat ik ook met een blogpost over dit boek begonnen was. Ik heb het boek na een tip van Leen 🙂 vorige week gedownload en gelezen.
De laatste dagen zit HNW in mijn hoofd. Aanleiding is dat ik vorige week na moest denken over een notitie en dat ik binnenkort een werklunch rondom dit thema moet inleiden.
Maar Leen zal je zelf vertellen over dit bijzondere project, een minor van haar Haagse Hogeschool .

Hey Marcel,
leuk hé deze duoblog in jullie duoblog (heb je hem ;)?)!
Mijn ontwenningsverschijnselen zullen dan ook snel verdwijnen, mede omdat ondertussen ook Dymphie (alias Dee Boeks) me haar blog  heeft aangeboden. Maar de andere drie moeten het me maar niet kwalijk nemen dat ik mijn gastblogavontuur bij jullie begin. Bloggen op 2 BE JAMMED samen met Judith is namelijk een kleine droom die uitkomt. En dan gaan we het ook nog hebben over een project van mijn eigen werkgever!

Ik ken één van de auteurs van “HNW volgens gen Y” persoonlijk: de docent Peter Becker. We volgen namelijk samen de opleiding Culturele Informatiewetenschap aan de UvA. En een aantal weken geleden toonde hij mij trots één van de eerste exemplaren van het boek van ‘zijn studenten’. Hij was dus niet alleen trots op het eindproduct maar ook op de ijver en de betrokkenheid die de studenten er bij hebben laten zien.
Peter en zijn mededocent Jan Krans, leggen in het voor- en nawoord uit wat die minor Werken 2.0 waarbinnen het boek tot stand gekomen is precies inhoudt:

 

 

Het basisconcept is: laat studenten kennis vergaren over nieuwe manieren van communiceren en samenwerken (web 2.0 en enterprise 2.0), maar ook met organisaties die zich met het fenomeen HNW bezighouden.

De minor is ondertussen al drie keer gegeven. Het boek is een weerspiegeling van de activiteiten binnen de minor (zowel van 2009-2010 als 2010-2011) opgetekend door de studenten zelf, hun ervaringen dus.

De zestig studenten die de laatste keer de minor hebben gevolgd kwamen terecht in een netwerkorganisatie. Ze werden verdeeld in teams:

• ICT , verantwoordelijk was voor de Google Apps-omgeving waarmee alle minor-studenten aan de slag moesten
• Events, verantwoordelijk voor het organiseren van de bedrijfsbezoeken en gastcolleges
• Fondsenwerving, verantwoordelijk voor de promotie voor het boek via social media
• Boek schrijven
• KLM, Ahold, Buitenshuis (denkbeeldig inrichten van een pand volgens de principes van HNW), KPN/Getronics, Vodafone en Atos. De teams waarvan de naam een bedrijf is moesten aan de slag voor dat bedrijf met een opdracht rond HNW of social media.

De studenten ervoeren (zoals je kunt lezen in het boek) de minor als totaal iets anders dan de dingen die ze eerder in het opleiding hebben gedaan. De vele buitenhuisactiviteiten, het werken met web 2.0 tools (Twitter, Skype en Google Docs waren de tools in de minor 2010-2011, maar in de vorige schooljaren hebben ze ook Google Wave uitgeprobeerd en met Lotus Connections een minor-omgeving opgezet) en de uitdaging van het werken in teams met eigen vrijheden/verantwoordelijkheden (eigenlijk al een beetje HNW of daarop voortbordurend ‘het nieuwe leren’, zie ook p. 78 en 173 in het boek) gaven de studenten een enorme boost. Van deze onderwijsmethode kan zelfs ik als bibliothecaris (we geven op dit moment zelf veel instructielessen aan studenten) zeker nog iets leren. Erg inspirerend, vind je ook niet?

Ja Leen, dat vind ik zeker ook! Marcel is betrokken bij het ontwikkelen vaneen minor, dit is een samenwerking van Faculteit ICT en Hoge Hotelschool Maastricht. Deze minor: Web & Beyond gaat over innovatie met behulp van technologie in de horecawereld, maar wel in de vorm van een spel. Ik zie leuke opdrachten in het boek, die ook onderdeel van deze minor zouden kunnen worden, zoals die Pecha Kucha presentaties. Nice!
Trouwens, ik ben ook erg nieuwsgierig naar het adviesrapport van het ICT-team over ‘Het Nieuwe Leren’. Zij hebben de cloud-diensten vergeleken met Blackboard, rekening houdend functionaliteiten en juridische aspecten, kreeg Live@Edu de voorkeur. Alles beter dan Blackboard, las ik tussen de regels 😉

Naast de activiteitenverslagen bevat het boek ook de mening van de studenten (generatie Y) over HNW, aangevuld met bijdragen van een aantal HNW-goeroes (generatie X) die op hun beurt hun visie geven op HNW en de generatie Y. Een hele mix dus, opgetekend in 52 bondige en diverse hoofdstukken. Om een beetje structuur in deze vele hoofdstukken te krijgen, hebben ze ze getagged zodat het karakter van het hoofdstuk duidelijk is: visie van een goeroe / generatie Y / generatie X, verslagen van de bedrijfsbezoeken die afgelegd zijn binnen de minor of van de vele gastcolleges die er geweest zijn, tools, etc. Bij de hoofdstukken vinden we de tweets die tijdens de minor zijn getwitterd en tussen de hoofdstukken lezen we de quotes van de minor-studenten die antwoord geven op vragen als ‘Zou jij bij je toekomstige werkgever volgen het nieuwe werken willen werken’ en ‘Hoe zie jij de toekomst van het nieuwe werken over bijvoorbeeld tien jaar?’.

De redactie van het boek lag, zoals ik al had verteld, in handen van vier studenten (team Boek schrijven). Dat het boek uiteindelijk ook echt is uitgegeven, is de verdienste van een andere mede-student die met het idee kwam om hun kans te wagen via TenPages.com.

TenPages.com is een online platform waarop schrijvers vanaf de eerste, vers geschreven pagina’s ontdekt en gesteund kunnen worden door aandeelhouders. Dit met als doel om hun manuscripten uiteindelijk uitgegeven te zien worden door een gerenommeerde uitgeverij.

Ook aan Tenpages.com wordt een hoofdstuk gewijd in het boek. De 2000 aandelen werden door de enthousiaste promotie van de studenten (team Fondsenwerving) in mum van tijd verkocht. Zo is het een uniek boek geworden over HNW geschreven door generatie Y en tot stand gekomen via crowdfunding.

Het is inderdaad super dat de minor ook tot een echt boek heeft geleid. Ik heb het boek afgelopen vrijdag bij Selexyz in de kast zien staan!
Leen is, net zoals ik, lang van stof 😉 en heeft nog veel meer over dit boek en de minor te vertellen, maar daarover de volgende keer meer. Ja, er komt nog een deel 2, misschien ook nog wel een deel 3 🙂

Groetjes,
Leen & Judith