Site-archief
Ons Nieuwe Werken
Hoi Marcel,
Zoals je weet heb ik veel ‘getreind’ de afgelopen dagen, daardoor wat lees- en blogdenktijd gehad.
Zo heb ik o.a. het gratis eBook ‘Werken nieuwe stijl’ van Bas van de Haterd kunnen lezen. Tijdens de Get Together heeft hoofd P&O een presentatie gegeven over Het Nieuwe Werken. Helaas kon ik daar niet bij zijn, want ik zat bij jou :). Tijdens deze Zuydconferentie heb ik naast HNW nog iets gehoord als ‘gevels neerhalen’, netwerkorganisatie, en uiteraard onze Zuydwaarden: ‘open, ambitieus, inspirerend, vakkkundig, ondernemend’; daar word ik wel blij van. Maar zoals gezegd ik ben niet bij de presentatie van Het Nieuwe Werken geweest en ook niet bij die van het CvB over bestuursfilosofie, dus weet ik niet of er al reden tot juichen is.
In het eBook van Bas van de Haterd dat een samenvatting is (voor kenniswerkers die geen tijd hebben om het echte gelijknamige boek te lezen ;)) worden voorwaarden geschetst die nodig zijn voor de vernieuwende manier van werken. Het boek is te lenen bij Bibliotheek Zuyd op de locaties Nieuw Eyckholt en Havikstraat, zie ook bijbehorende website
Het nieuwe werken heeft volgens vd Haterd 3 pijlers:
- Technologie & Communicatie
- Werkplek
- Mentaliteit & Cultuur
Over elk van deze 3 pijlers zal moeten worden nagedacht. Meestal krijgt de werkplek veel aandacht, inrichten van flexwerkplekken valt natuurlijk op. De veranderende arbeidsmarkt (langer doorwerken, meer ZZP-ers) vraagt steeds meer om plaats en -tijdsonafhankelijk werken. Thuiswerken dat nu mogelijk is met de hedendaagse (communicatie-)technologie. Het gebruik van mobiele apparaten en de enorme vlucht van social media waardoor men steeds meer en vaker met elkaar verbonden is.
Maar waar Het Nieuwe Werken vooral omdraait is vertrouwen. Cultuur van veel organisaties is nu nog gericht op aansturing, controle en angst. Maar prestatie en resultaat worden de belangrijkste graadmeters als tijd in de vorm van aanwezigheidsplicht dat niet meer is. Dit zal minder als controle worden gevoeld als dit op basis van goede afspraken gebeurt.
Leiderschap wordt bij Het Nieuwe Werke steeds belangrijker. Leiders zijn geen managers. Managers managen dingen en geen mensen. In een kennisintensieve organisatie met steeds meer zelfsturende teams heb je leiders nodig die voorbeeldgedrag tonen. Leiders die hun mensen inspireren en hun talenten laten ontplooien. Gelukkig hebben wij er zo één!
Een visie neerleggen is belangrijk bij het succesvol invoeren van Het Nieuwe Werken, maar ook het doel benoemen waar naar toe wordt gewerkt.
Ik heb inmiddels op aanraden van Jack de concept-versie van de CvB-notitie ‘Duurzaam van betekenis voor een professie : de besturingsopgave van Zuyd’ gelezen.
Zuyd is goed bezig. Een visie is neergelegd, het doel waar het CvB naar toe wilt ook. Hoewel ik wel een beetje het ‘Bij welke reorganisatie werk jij? -gevoel krijg. Alles is nog niet uitgekristalliseerd, maar het begin is er. Er komen nieuwe units met directeuren, dat worden dan de managers die moeten sturen. Maar er worden ook teams gevormd met teamleiders. Ik hoop dat dit de inspirerende leiders worden, die het werken nieuwe stijl bevorderen. In de notitie wordt ook even gesproken over moderne arbeidsverhoudingen die uitgaan van ruimte, vertrouwen en heldere doelafspraken.Daar wordt ik wel blij van.
Menno Lanting heeft ook een nieuw boek geschreven Iedereen CEO, over netwerkleiderschap in de nieuwe organisatie. Aanschaftip voor Bibliotheek Zuyd!
Of zoals Menno Lanting het formuleert:
Wanneer medewerkers zelf ‘CEO’ zijn over hun werk en uiteindelijk ook het merk, dan organiseren ze met elkaar het werk, zorgen voor hun eigen PR, eigen technologie, maken hun eigen communicatiemiddelen en werken op de plek en op de tijden die ze zelf kiezen. Daar is dan steeds minder een organisatie voor nodig, laat staan managers.
Er is echter nog steeds een rol weggelegd voor managers. Die ligt op het gebied van faciliteren, verbinden, filteren en het vertellen van aansprekende verhalen die mensen er toe verleiden (een deel) van hun tijd te besteden aan een organisatie. Dit is overigens geen management maar leiderschap
Ik ben benieuwd in welke vorm en in welk tempo Het Nieuw Werken op Zuyd tot stand komt.
We zullen echt niet minder gaan werken, dat merk ik zelf ook. ZuidPLEIN werkt toch al een beetje volgens de ‘nieuwe stijl’. Als je het vertrouwen krijgt van de leidinggevende dan vind je het ook niet zo erg om een paar uurtjes in de avonden te werken, want dat heb je er wel voor over als je activiteiten zelf kunt plannen.Ik tenminste wel.
De kunst is en blijft om de balans tussen werk en privé goed te bewaken.
Judith
Tja, het is weer een (te) lang blog geworden 😉
Een sociaal Infonet
Hi Marcel,
Vraag jij je nooit af wanneer ons Infonet, de intranetomgeving van Zuyd, een soort iGoogle wordt? Mijn iZuyd! met natuurlijk een mobiele website én app :D.
Ons Infonet liep destijds door het gebruik van portlets (vgl met de gadgets bij iGoogle) voorop. Maar helaas is het niet mee ontwikkeld, de zoekfunctionaliteit is onvoldoende en de actualiteit is belabberd. Ik vermoed dat weinig gebruikers Infonet als hun persoonlijke startpagina zien, laat staan als een samenwerkingsomgeving ervaren.
Interne informatieverspreiding gebeurt bij onze organisatie via een veelheid aan nieuwsbrieven :S. Sinds kort is een Zuydnieuwspagina toegevoegd aan Infonet. Hoewel dit nog moet groeien, vind ik het nog erg 1.0 gericht. Hiermee bedoel ik dat er wel informatie wordt gedeeld, maar geen kennis wordt gecreeërd zoals dat met web2.0 tools kan. Op de Zuydnieuwspagina en op blogberichten van Infonet kan gereageerd worden, helaas gebeurt dat nog niet (zo vaak). Er is geen attendering op nieuwe blogberichten, daarom trek het mij ook niet aan om hier nog te bloggen. Daarnaast vind ik de blogfunctionaliteiten te beperkt.
Het Infonet behoort een verbindende omgeving te zijn, nu is het toch meer een nieuwsvoorziening dan een kennisuitwisselingsomgeving.
We zijn sinds dit schooljaar aan de slag met Yammer, wat zou het toch fijn zijn als deze en al mijn sociale netwerken geïntegreerd zou zijn binnen Infonet.
Hogeschool Zuyd heeft een twitteraccount, een facebookaccount en ook op LinkedIn zijn we te vinden. Ook dit wordt nog erg 1.0 gebruikt, dus alleen maar om informatie te verspreiden. De nieuwsberichten die op website van Hogeschool Zuyd worden gepubliceerd worden automatisch ook via Twitter en Facebook gepost. Dat kan ook anders.
Hieronder een overzicht van publicaties die ik op dit gebied onlangs gelezen / gescand heb
De kracht van social media voor interne communicatie, zoals het afstudeeronderzoek van Saskia de Laat. Zij heeft als afstudeeropdracht van TUe literatuuronderzoek verricht en vele interviews (o.a. Belastingdienst, Gemeente Tilburg, Fontys) afgenomen. In dit blogbericht een overzicht van haar onderzoeksresultaten.
Naast de bekende voordelen, zoals
meer en betere samenwerking, co-creëren, kennisdeling en kennismanagement, efficiënte & snelle communicatie (geen push maar pull) versterken van de identiteit de organisatie (social media zouden zo’n verbindende rol bij het Sterk Merk Zuyd kunnen spelen) past social media ook helemaal bij Het Nieuwe Werken.
Natuurlijk ervaren sommige ook nadelen zoals:
steeds weer nieuwe, andere tools, complexere informatiestromen, verantwoordelijkheid voor communicatie ligt bij de medewerker. Daarnaast is de ROI niet goed meetbaar, het kost gewoon tijd voor er effect meetbaar is.
Ook het boek En nu online … social media voor professionals, organisaties en facilitatoren geeft handige tips, voorbeelden en test. Vooral de (herkenbare) ervaringsverhalen zijn interessant.
Deel 1 van het boek over het gebruik van social media in je eigen werk, was voor mij een bekend verhaal. In deel 2 kwamen de mogelijkheden van het gebruik van social media in teams en organisaties (tip!). Deel 3 kwam de rol van facilitator aan bod, hoe je online leren vorm kan geven, voor mij een interessant onderdeel. Het boek is te leen in de bibliotheek NE, maar ik wil ook wel een eigen exemplaar. Heej ik zag dat de bieb het ook als eBook heeft, laat ik die eens gaan ‘lenen’!
Op Frankwatching is de laatste periode regelmatig blogposts over social intranet verschenen, mede door het Congres Intranet 2011, dat 15 maart heeft plaatsgevonden. In een het blog “Een sociaal intranet: technologie en tools op de tweede plaats” worden 10 strategische uitgangspunten vermeld om een succesvol sociaal intranet te ontwikkelen:
- Wat will je met het intranet bereiken? Is het de bedoeling dat we weten waar medewerkers mee bezig zijn en/of gaat om delen van kennis?
- Zet zoeken en vinden centraal, taggen moet mogelijk zijn
- Stel diverse community manager aan (ha!)
- Leer mensen de waarde inzien van delen van informatie, het vertellen waar ze mee bezig zijn
- Pull, don’t push. Laat structuur los
- Kies het juiste platform
- Zorg voor duidelijke gebruiksrichtlijnen, bv. gebruik e-mail pas als je het echt niet via intranet kan delen
- Leer van de early users
- Integreer het sociaal intranet in je manier van werken
- Informatie is in principe openbaar
Over veel van deze punten heb ik al eens geblogd: de early adapters, de community manager, gedragsregels en openheid.
Conclusie: De kracht ligt in “connect en share”, samen weten we zoveel meer dan apart.
Het informele leren wordt (is) zoveel belangrijker. Naast know-how (vaardigheden) en know-what (kennis) is nu ook know-where en know-who belangrijk. Als Zuyd die netwerkorganisatie wil zijn dan zullen de know-where en know-who ook gefaciliteerd moeten worden, een ‘sociaal’ Infonet, dus!
Een sociaal Infonet vraagt wel om een heel andere manier van werken. Is Zuyd hier wel aan toe? Daarover een ander keer meer.
Andere publicaties over dit onderwerp zijn verzameld in mijn Delicious en WorldCat lijstjes
greetings
J.
Vuur & Vlam
Hoi Marcel,
Vuur & Vlam is het mooie thema van de Zuydconferentie volgende week donderdag 24 maart. Deze 3e Get Together vindt na de bijzonder 1e bijeenkomst in de grotten van Geulhem, de filmische dag in Foroxity met mijn ‘meet en tweet’ nu plaats op onze Kunstenfaculteiten. Daar waar inspiratie en creativiteit bruist.
Het was ooit ‘onze’ ZuydPleinconferentie, maar dit jaar is het breder getrokken, naast onderwijsinnovatie, is er ook aandacht voor organisatievernieuwing en onderzoek.
Bij KiB waren wel diverse presentaties over social media maar die waren voornamelijk MKB georiënteerd. Waarom niet op de Get Together?
Er gebeurt natuurlijk ook binnen Zuyd van alles op het gebied van web2.0. Het CvB heeft ooit het goede voorbeeld gegeven door een wiki te starten rondom beleidstrategie, en ze hebben geblogd maar zijn daar mee gestopt. Helaas.
Hoe 2.0 zou Zuyd nu eigenlijk zijn? Wat gebeurt er op Onderwijs2.0-, Onderzoek2.0-en Organisatie2.0-gebied binnen onze hogeschool? Ik zou het wel eens willen weten. Misschien eens gaan inventariseren? De meeste Twitteraccounts die ik van Zuyd ken, zijn erg zendingsgericht, niet op de communicatie. Ik weet dat jij een studenten-webcareteam hebt samengesteld. En zo zijn er vast nog vele goede voorbeelden.
Wij bij Zuyd zijn meestal gewoon van DOEN, geen stappenplannen, geen richtlijnen en geen beleidsplannen social media, niets van dat
Op Frankwatching las ik dat web2.0 begint (alweer) bij bewustwording.
“Awareness kan bijdragen aan draagvlak, minder vrijblijvendheid en daarmee tot een duurzamere adoptie van social media in de organisatie”
Drietal manieren om “awareness” te bereiken:
– plenaire sessies
– kennismakingssessies en marktplaatsen
– meelopen met collega’s
Ruim 2 jaar zitten de web2.0 tools in mijn digitale gereedschapskist en heb ik ze geïntegreerd in mijn werkzaamheden. Hierover mag ik in mei bij Avans wel een half uurtje komen praten op een inspiratiemiddag.
Nou ja, geen gepassioneerde sessie van mij op de Vuur & Vlam-dag. Ik ga de 24e maart wel weer twitterend (hashtag heb ik al bepaald 😛 #g2g11) beleven.
En ik blijf workshops RSS en Microbloggen verzorgen, de eDingen krijgen ook nog wel een vervolg in welke vorm dan ook. Ik denk mee met collega’s als ze me daarom vragen. En als top-Yammeraar verschijnen mijn berichtjes ook als notificatiemails in de digitale postbussen van de collega’s. Met het risico van “daar heb je haar weer”, het lot van de early adaptor 😉 maar dit is ook mijn rol zo lees ik op een blogpost over de 21eDingen SURFdag waar onze Chris enthousiast over onze eDingencursus heeft gesproken. Die olievlekwerking gaat niet zo snel (misschien toch een beetje vuur aan toevoegen ;).
Maar ik hou het web2.0 vlammetje binnen Zuyd wel brandend, hoor!
Beste collega’s, doe je ‘iets’ binnen Zuyd met social media binnen je organisatieonderdeel, onderwijs en/of onderzoek en je wilt dit delen? Laat het me weten (je weet me wel te vinden ;), dan vul ik dit overzicht verder aan. Ik ben er net mee begonnen, alleen nog maar zoekactie ‘Zuyd’ binnen Twitter en Facebook uitgevoerd. Foursquare, Netvibes, Wiki’s, Blogs, er vast nog heel veel meer!
groetjes,
Judith aka jujuutje
zie ook mijn twitterlijstje voor een overzichtje met Zuydtweeps
Everything you know is wrong on Where the streets have no name
Ha Judith,
Wat U2 betreft heb je ik (voorlopig) een selectie uit 12 albums (56 singels) en nog een paar samenwerkingsverbanden. Wat ICT in het Onderwijs betreft weet ik niet of ik die getallen haal. Op het moment zit ik in een: “Everything you know is wrong”-vibe.
ZOO TV… Het multimediale extravagangte exponentionele concertaanpak van U2 in 1993. Toen al wisten de jongens van U2 al hoe snel, hoe bizar en hoe hard het zou gaan in de wereld. De belachelijkheid toen is niet veranderd, het motto: Everything you know is wrong wat hoort bij The Fly komt toch wel erg dicht bij op dit moment…
Ja inderdaad Judith, ik zit weer in een van mijn brainstorm-vage-buien. Maar dit maal met een duidelijke missie: namelijk advies over ICT in ons onderwijs. Ondersteuning van o.a. Chris en de beleidsgroep I&A in hun zoektocht naar een ‘Roadmap to the ICT future in Zuyd education’ Het zijn van die momenten dat je tegen jezelf wil zeggen: Please, get up of your knees. En vertel gewoon wat je denkt, jij was toch de expert? Toch?
Oke dan doen we dat… Opstaan. Mijn advies over hoe ICT in het onderwijs in de komende jaren aan te pakken. Er moet een twee sporen traject zijn.
1) Landelijk (Ja je leest het goed, een landelijk, nederlands traject)
2) Wat we met Zuyd doen zolang het landelijke nog niet klaar is.
1. Nederland is een kenniseconomie dus 1 Kennis Omgeving
Ik ga waarschijnlijk veel sneller dan politiek, ambtelijk, ondernemersland en de onderwijssector wil, maar het is alleen maar een kwestie van doen! Gooi de capaciteit van een aantal ministeries, de icto capaciteit van alle lagere, voortgezet, middelbare, hogescholen en universiteiten ondersteun het met de tijd, de geld en de energie van kennisnet, surf en alle overkoepelende organisaties, voeg daarbij het roerende en mooie nederlandse bedrijfsleven en de handelsmentaliteit en bouw een Kennis Omgeving die we aan de wereld kunnen verkopen.
Ik pleit dus voor 1 omgeving waarop we landelijk kennis plaatsen, kennis uitwisselen, kennis delen, kennis opdoen en wellicht wel kennis creeren. En we beginnen met 1 ICTO dienst in dit land. 1 dienst voor alle vragers, dus niet alleen voor bepaalde opleidingen, scholen, maar ook voor bedrijven, individuen en zelfs buitenlandse mogendheden. Stel je voor we stoppen de Jeroen Alessie-en, de Johan Vesseurs, de Harry Vaessense, de Willem van Valkenburgse, de Bert Frissense, de Henk van Rijssense, maar ook de Pierre van den Dobbelsteens, de Eric Sullots, noem ze dus maar op (mocht u dit lezen dan hoort uw naam eigenlijk in dit lijstje erbij), maar natuurlijk de Judith van Hooijdonkse in 1 bedrijf (noem het samenwerkingsverband ;)) en laat al die mensen werken aan die ene omgeving voor heel Nederland. We zouden met zijn allen veel verder komen en misschien, heeeeel misschien zullen de aanbieders (zoals Blackboard) ons dan ook behandelen alsof we de nummer 1 zijn.
Sterker nog dan zullen we als land ook nummer 1 worden! Laat ons de bloemen ruiken zolang het kan, laat ons blijven geloven in dit soort doelen, want ik ben er van overtuigd zoiets KAN in Nederland (WK of geen WK, Olympische Spelen of niet…)
2. En wat doen we zolang met Zuyd
Mijn eerste advies zou zijn: Faculteit ICT, ICTOS, ZuydPLEIN ICTO team gaan samen. Mankracht, kennis en kunde worden zodanig gecombineerd zodat dit nieuwe organisatieonderdeel de spil kan zijn van ICT kennis in onze onderwijsorganisatie. Voor het onderwijs, maar ook voor de sectoren waarvoor we opleiden. Zo kunnen we en binnen onze eigen Zuydorganisatie bij blijven met de vernieuwingen, maar zo kunnen we ook de andere opleidingen faciliteren om hun studenten en hun werkveld bij te laten blijven met de vernieuwingen. En ja dit is mijn korte termijn oplossing. Dit kan nu gedaan worden! Zowel ICTOS, de faculteit als ZuydPLEIN zijn qua organisaties in beweging. Laat ze dan nu naar elkaar toebewegen. Onze bestuurders kunnen dat best 😉 En dan vergeet ik nog 1 of 2 kenniskringen in dit verhaal te betrekken, maar ook Infonomie en Nieuwe Media of Geinspireerd Leren zijn op weg. Dus laat ons allen op weg gaan naar waar de straten geen naam hebben. Samen… Daar hunker ik naar (Jep… klinkt zwaar maar het is er gewoon de tijd voor)
Grijns… Ik weet dat dit niet de makkelijkste weg is. Maar we zijn wel Hogeschool Zuyd!
Samen gaat deze groep dan binnen een jaar de nieuwste Blackboard Learn, Blackboard Collaborate en Blackboard Mobile versie installeren. Waarbij de eerste stappen al deze zomer gedaan worden. Met hulp van Blackboard, Stoas of juist de Willem van Valkenburgse, Bert Frissense en Henk van Rijssense uit het land. O ja en om iedere onduidelijkheid te voorkomen, met de nieuwste versie bedoel ik die versie die Blackboard gegarandeerd (lees met een SLA met vette boetes) operationeel kan uitvoeren. Noem hem 9.1, noem hem 9.2 noem hem Blackboard I-don’t-give-a-**IT. Laat Blackboard maar samen met ons deze 0-situatie voor 2011/2012 neerzetten, zodat we vanuit dat punt in een 3 tal jaren kunnen zoeken naar onze toekomstidealen, of eigenlijk zodat we die 3 jaren kunnen werken aan het bedenken van hoe we onze medewerkers (dus de opleidingen) gaan enablen om om te gaan met veranderingen op ICT gebied. Maar goed ik laat dat moeilijke puzzelstuk aan de informatiearchitecten, strategisch managers, (interim) faculteitsdirecteuren, cvb-leden, en onze baas. Die zijn daar veel beter in 😉 Dan kan ik me tenminste bezig houden met Bloggen en andere leuke dingen.
Gaat het om de lol of zit ik op een Lost Highway in Los Angeles?
2 BE JAMMED 