Site-archief
Zo zijn onze manieren
Hi!
Had je een Tiggerific Birthday Party? Nog lekker aan het feesten?
Het is zondagavond, dus blogging-time 🙂
Een tijdje geleden had ik op Yammer het artikel geplaatst over Marloes Pomp. Erwin (hoofd Marketing & Communicatie) reageerde hierop en eindigde met vraag of Zuyd richtlijnen moet opstellen voor social media. Sinds de ongepaste tweet van Gerda Dijkstra wordt er in social media land veel over richtlijnen gesproken. Ook tijdens ons bezoek aan de Educause was dit tijdens een van de tracks een onderwerp van discussie. Maar in een land dat alles wilt controleren, is dit niet zo vreemd.
Heeft onze hogeschool al stappen op dit gebied al gezet? Ik ben niet de enige twitterende, bloggende werknemer van de hogeschool. Wat mag ik wel en niet?
Erwin stelt dat Zuyd geen richtlijnen heeft voor het voeren van telefoongesprekken en persoonlijke gesprekken, dus waarom wel voor social media? Dat klopt maar de impact van datgene wat in sociaal netwerken verspreid wordt, is toch ietsjes groter.
Gelukkig worden deze web2.0-tools niet geblokkeerd binnen Zuyd. Er zijn tijden geweest dat we sommige websites niet konden (mochten) openen, dat msn niet geïnstalleerd was. Tegenwoordig kunnen we tijdens werktijd twitteren, bloggen, yammeren; wat we maar willen. Nog geen desktopapplicaties downloaden, maar de webbased diensten kunnen we gebruiken.
Ik ben nog van het e-mailloze tijdperk en ik kan me herinneren dat daar destijds richtlijnen voor zijn opgesteld. Is dat nu voor social media ook nodig?
Ik ben mij zeer bewust van de impact van social media. Ik probeer met gezond verstand te twitteren en te bloggen. Ik heb zelf niet zoveel behoefte aan richtlijnen. Maar misschien de organisatie wel. Zuyd heeft gedragsregels voor computerfaciliteiten. Of die van e-mailgebruik nog gelden, weet ik niet. Ik kon de letterlijke tekst niet 1-2-3 op Infonet terugvinden (raar hè ;)). Ik blog en twitter over mijn werk, maar op persoonlijke titel. Wat ik schrijf, hoeft niet te stroken met de visie van Zuyd. Ik heb sinds kort deze disclaimer in mijn Jujuutje’s blog opgenomen.
© 2010. De standpunten en meningen op Jujuutje’s blog, zijn de persoonlijke mening van Judith van Hooijdonk en staan los van eventuele officiële standpunten van Hogeschool Zuyd. Ik ben niet verantwoordelijk voor de inhoud van uitlatingen en reacties van derden op de hier gepubliceerde weblogberichten
Misschien ook iets voor op ons blog?
Regels of toch niet?
Voldoen de algemeen geldende regels van fatsoen ook niet voor social media gebruik?
Sinds 2009 heeft Zuyd een integriteitscode [Infonetlink]. Hierin staat wat Hogeschool Zuyd van een goed werknemer verwacht, dat je niets doet waarvan je weet of vermoedt dat het verboden of onethisch is. We vervullen een voorbeeldfunctie naar studenten en zijn het visitekaartje van de hogeschool. En wat is er mis met een beetje kritische werknemer? Niets toch? Ik doe niets wat mijn werkgever kan schaden.
Er zijn inmiddels bedrijven die wel richtlijnen opgesteld hebben, zoals CNV en TNT.
Sommige medewerkers hebben toch behoefte aan wat houvast. De TNT richtlijnen zijn een voorbeeld van een positieve benadering van het gebruik van social media door TNT-ers. Naast de Dont’s worden ook de Do’s gepromoot.
Dat die bewustwording noodzakelijk is, weten we inmiddels wel. Informatievaardigheden ofwel mediawijsheid zijn van groot belang voor studenten (kijk maar weer eens naar de bomtweet van de 17-jarige scholiere uit Soest) maar dat geldt zeker ook voor docenten en medewerkers. Misschien dat zo’n handig A4tje met Do’s en Dont’s al helpt.
Ligt hier in het kader van kennisdeling ook een taak voor ZuydPlein?
Bibliotheek Hogeschool Zuyd heeft verschillende publicaties over social media, zijn mijn Worldcatlijst. Helaas is het boek Code Sociale Media nog niet in de collectie, maar het kan natuurlijk in bestelling zijn 🙂
http://www.frankwatching.com/archive/2011/02/11/sturen-van-digitaal-corporate-gedrag/
http://www.erwinblom.nl/blog/2011/2/13/regels-richtlijnen-gezond-verstand.html
http://www.socialmediaexaminer.com/how-to-create-social-media-business-guidelines/
#infokermis : u gebruikt een internetbron, mag dat?
Hallo Marcel,
Een maand geleden heb ik op onze Yammeromgeving de oproep van Christian van der Ven aka De Digitale Archivaris geplaatst over het gebruik van internetbronnen in werkstukken van studenten. Hij vroeg zich af:
Waarom komen we eigenlijk zo weinig internetbronnen tegen in bronnenlijsten?
 |
| 🙂 |
En hij startte een blogkermis
Een blogkermis (of blog carnival) is een verzameling postings rond een thema met als doel een aantal bloggers bij elkaar te brengen. Iemand start een onderwerp, en daarop wordt door verschillende bloggers binnen een bepaalde tijd geantwoord in de vorm van een posting. Meestal met link naar die originele oproep, en na verloop van tijd worden de postings verzameld in een overzicht.(internetbron: nlbiblioblogs)
Leuk idee, vind je niet? Misschien ook nog eens een blogkermis gebruiken in onze eDingen@Zuyd? Of bij jouw Do IT @ Zuyd ?
In dit geval is afgesproken de #infokermis te gebruiken
De datum waarop de bijdragen gepost moesten worden, naderde dus werden we via twitter door Wilma er nog even op gewezen. Had zo half en half beloofd er ook nog even over na te denken. Tja en als ik wat beloof… Heb ook mijn bibliotheekcollega´s nog gevraagd om een bijdrage, maar dat was wat aan de late kant geloof ik.
Ik geef inmiddels geen lessen informatievaardigheden meer. Maar ik kan me nog wel een discussie met een docent herinneren. Ik vertelde tijdens de IV-lessen dat Wikipedia geen bron is die je opneemt in je bronnenlijst. Niet omdat de kwaliteit van deze bron niet te vertrouwen is. Het is immers al door verschillende wetenschappers geconcludeerd dat Wikipedia niet onderdoet voor de Encyclopaedia Britannica
Het gaat meer om het feit dat je een encyclopedisch werk niet opneemt in een bronnenlijst. Het is een bron ter oriëntatie op het onderwerp. Ik nam vroeger ook niet de Winkler Prins op in mijn literatuurlijst. Jij wel? Deze docent vertelde de studenten dat zij Wikipedia wel als bron mochten vermelden. Ik was het hier niet mee eens. Maar het is de docent die uiteindelijk bepaald of een scriptie voldoende is en of de bronnenlijst correct is.
Ik heb ook even een kort klein onderzoekje gedaan en gekeken in diverse scripties van onze studenten. Over het algemeen worden hierin wel websites/internetbronnen opgenomen. Maar ik schrik toch wel van de manier waarop deze literatuurlijsten zijn opgesteld. Van lijsten, keurig volgens APA-norm tot lijsten waarin alleen een URL van een homepage vermeld staat (en bij boeken nog geen jaar van uitgave, zelfs niet in alfabetische volgorde *iiieeek* dat die geaccepteerd worden?). Ook kwam ik URL’s naar pdf’s tegen, van deze rapporten werd alleen de link opgenomen, niet eens een beschrijving van de publicatie. Is dit een internetbron? Dit is toch gewoon een publicatie is digitale vorm. Zou een student deze bron anders beschrijven als het als een ingebonden boekje in de bibliotheekcollectie was opgenomen? Ik denk het wel :S Er ligt hier nog een grote uitdaging voor de bibliothecaris.
Bibliotheek Zuyd geeft al wel op diverse opleidingen instructie in APA en Endnote. En alle lessen informatievaardigheden zijn gebaseerd op het ‘Stappenplan zoeken en verwerken van informatie‘ waarin uiteraard ook de beoordelingscriteria voor de kwaliteit van internetbronnen is opnemen, zie ook de bibliotheeksite.
U gebruikt een internetbron, mag dat? Zeg ik natuurlijk JA, het gaat om de informatie niet om de informatiedrager. Maar altijd je bronnen controleren en verantwoorden in een goede bronnenlijst.
Ik heb nog eens gecheckt bij mijn oudste zoon die op de TUe studeert gevraagd of hij internetbronnen zou opnemen in een werkstuk. Hij twijfelde. Wikepedia niet, artikelen uit databanken wel, maar dat vond hij geen internetbron. Ik denk dat Christian van der Ven die deze infokermis startte meer bedoelde waarom er geen blogpost en forumdiscussies worden opgenomen in bronnenlijsten. Dat zou mijn zoon niet zo 1-2-3 doen. Wel als een gerenomeerd onderzoeker een blog bijhoudt? en niet meer publiceert in peer-review tijdschriften? in open access journals? vroeg ik hem. Daar had hij nog niet zo bij stil gestaan. De voornaamste reden voor hem om geen blogs op te nemen is dat blogpost achteraf nog gewijzigd konden worden.
De laatste keren dat ik informatievaardigheden gaf (vanaf het moment dat ik zelf begon te bloggen), wees ik de studenten op de mogelijkheid van blogsearch. Dat was nieuw voor hen. Ik kan me nog wel herinneren dat ik een paar studenten die een onderzoek moesten doen naar het starten van een hotel in Zwitserland en niets konden vinden op deze mogelijkheid wees. Zij kwamen zo in contact met Nederlanders die daar een hotel runden. Dat was bij het start van hun onderzoek. Of zij de blog als bron hebben opgenomen? Ik weet het niet. Ik zou het niet gedaan hebben. Bij een onderzoek raadpleeg je toch altijd meer bronnen (ter oriëntatie) dan uiteindelijk in je bronnenlijst komt te staan.
Het gaat wat mij betreft echt om de kwaliteit van de informatie of deze nu in een blog staat of in een gerenomeerd tijdschrift. En altijd check-check-dubbel check.
Hoe is dat bij jouw IT-studenten? Of schrijven zij geen scripties meer? Gaan zij in hun onderzoek naar oplossingen juist naar diverse sociale netwerken en fora om samen met anderen tot nieuwe inzichten te komen? Verantwoorden zij deze zoektocht dan? Of vinden jullie dat minder belangrijk?
Tot zover mijn bijdrage aan deze ‘blog carnival’. Zou leuk zijn als jij als docent jouw mening nog kan toevoegen. Maar het moet wel vandaag. Of ben jij druk met de ‘Posterts carnaval’, de FeesPoloNaeske. Helaas kan ik dit blog niet afsluiten met jouw liedje, kan het (nog) niet op internet vinden 😀
Fijne zondag
Judith
You 3.0
Ha Marcel,
Tuurlijk wist ik dat het Horizon Report 2011 is verschenen :). Ik volg Educause ook en de tweets hierover vlogen rond op twitter. Ik heb het rapport gedownload op mijn iPad. Of ik het nu al ga lezen, dat weet ik nog niet. Wat ik een paar weken geleden wel gelezen heb is de Educause Review. Jij hebt hem ook ontvangen, dat heb ik gezien. Heb je tijd gehad om het te lezen? Ik vond het een interessant nummer. Vooral het artikel You 3.0: the most important evolving technology
Jij zegt altijd dat ICT onmisbaar is voor het onderwijs net zoals gas, water en licht. Inderdaad ICT, internet is alom vertegenwoordigd en is doorgedrongen in onze hele manier van leven.
Eerst was de computer werkgerelateerd en stond op je kantoor, dat was vooral in het 1.0 tijdperk toen de computer een hulpmiddel was om processen te versnellen en informatie te verspreiden. Vervolgens verscheen die computer ook in de huiskamer, de thuistoegang werd mogelijk en we wilden steeds meer en met elkaar verbonden blijven, het web2.0 bloeide op en we leven tegenwoordig ook in de sociale netwerken.
Maar inmiddels is die computer onlosmakelijk met ons verbonden en verblijft ie nu in mijn handtas of jouw broekzak. We zijn inmiddels 24/7/365 met elkaar in contact.
De gebruiker van die computer is niet meer geïnteresseerd in de techniek maar wilt services en een goede dienstverlening. Die computer moet werken, altijd (net zoals gas water en licht). Maar die computer moet vooral gebruikersvriendelijk zijn én intuïtief werken.
Doordat ICT zo in ons leven is verweven verwachten we er ook van alles van, ook in ons werkomgeving. De verwachtingen van de gebruiker t.a.v. support en ondersteuning stijgt, dat ervaren we ook dagelijks.
In dit artikel staat dat je als hoger onderwijsinstelling moet focussen op die gebruiker en de dienstverlening. Niet alleen klakkeloos ondersteunen maar ook inzetten op competentieontwikkeling aan de gebruikerskant. Daar zijn ze weer: informatievaardigheden! Voor studenten én medewerkers. Dat doen we ook, maar het gaat niet alleen informatievaardigheden, ook om ICT-vaardigheden en bewustwording rondom privacy.
Deze ontwikkeling van techniek centraal naar gebruikers centraal en de snelle ontwikkeling in cloudservices op de consumentenmarkt eist ook veel van de IT-afdeling. Zij die verantwoordelijk zijn voor de veiligheid van systemen (identity management, wettelijke bescherming privacy, backup bedrijfskritische informatie, het moet altijd werken) worden ook geconfronteerd met de open (innovatie) ontwikkkeling. Wij als gebruiker willen samenwerken in dezelfde data vanaf verschillende locaties en met diverse applicaties. Dat eist nogal wat van de systemen. Sommige gebruikers zien de IT-afdeling als een ‘sta-in-de-weg’ die ontwikkelingen tegenhouden. Niet terecht denk ik, ik zie goede veranderingen binnen onze ICTOS. Maar soms zou je willen dat dingen sneller zouden kunnen gaan.
Het artikel geeft een goed beeld van het gewenste veranderproces van een IT-afdeling.
Conclusie:
“Those who work in traditional IT fields need to further develop their verbal and written communication skills, and relationship-building skills. Students, faculty, and staff outside of technology need to gain a solid understanding of how technology works and of related IT issues”
“The focus will be on the relationship between the evolving technology and the user-that is, on You 3.0”
In hoeverre houden jullie al rekening met deze soft-skills in het opleiden van IT-studenten?
Samenwerken en co-produceren zijn essentieel om al deze ontwikkelingen mogelijk te maken. Binnen Zuyd heb ik er vertrouwen in. Onze Jack doet samen met ICTOS al goede stappen in die richting. En zo blijven we bewegen.
In beweging blijven is goed voor ons lijf, voor onze geest, maar ook voor onze organisatie.
Kan jij nog stil blijven zitten?
Judith
Mediawijze burgers!
Ja kom maar op! We gaan ervoor!
Nu ik wat vaker in de bieb NE binnenloop, kijk ik daar ook op het aanwinstenrek. Leuke boeken over opvoeden en didactiek, weer een heel andere collectie dan op de Hotelschool. Zo heb ik Contact! Kinderen en Nieuwe Media er van af geplukt.
De eerste hoofstukken gaan over (online) gamen, virtuele werelden en sociale netwerken in de context van de ontwikkelingspsychologie. Over de rol van de ouders (beschermen), onderwijs (mediawijsheid), industrie (transparante informatie, privacy-richtlijnen) en overheid (regulering, de kijkwijzer).
Elk hoofdstuk gaat vooraf met korte interviews met kinderen en hun ouders. Zelf heb ik geen kinderen meer in deze leeftijdscategorie, ik weet dat ontwikkelingen snel gaan maar het verbaast me toch elke keer weer. Ik zie wel dat mijn jonge neefjes vergroeid zijn met hun DS maar ze lopen nog niet met een mobietje rond, de helft van 6-12 jarigen heeft er inmiddels al 1! Mijn oudste had pas halverwege zijn middelbare schooltijd een gsm en hij is pas 20!
Interessant vond ik (natuurlijk!) de laatste hoofdstukken over informatievaardigheden en de rol van ouderwijs. De trends die gesignaleerd worden en aanbevelingen die worden gedaan kan je 1-op-1 kopiëren naar onze hogeschoolsituatie.
Leerlingen/studenten beschikken wel over de instrumentale vaardigheden maar dat is wat anders dan informatievaardig (of mediawijs zoals dat bij leerlingen en scholieren wordt genoemd). Van die handigheid met knoppen kunnen leerlingen/studenten hun leraren/docenten nog wel wat leren. Maar is die docent ook bereid om iets van een student te leren?
Mijn ervaring met het onderwijs is dat de basisschool van onze kinderen zo’n 5-10 jaar geleden computerlessen verzorgden, de school had een website en een klankbordgroep ICT (waar ik natuurlijk deel van uit maakte :P) en het 1e smartboard werd al opgehangen (nu hangt er in elk lokaal 1). Op de middelbare school was het weer terug naar af, geen lessen mediawijsheid (muv cyberpesten) en daar zijn nu pas de 1e smartboards beschikbaar. Kennisoverdracht en kenniscreactie wordt nauwelijks ondersteund door de computer. En dan komen ze naar de hogeschool …
Taak van het onderwijs is om leerlingen/studenten voor te bereiden op een leven als burger in een kennissamenleving. Burgerschapsvorming is toch één van de speerpunten van ons hogeschoolbeleid? Uiteraard volgt dan de aanbeveling dat informatievaardigheden (kritisch en reflectief internetgebruik waaronder zeker ook netiquette en auteursrechten(!)) een onderdeel moet worden van elk curriculum.
Een andere aanbeveling is visie-ontwikkeling(!) door het management. Deze moet dan wel gedragen worden door docenten. Docenten moet ruimte krijgen voor het ontwikkelen van eigenaarschap en zelfvertrouwen in didactisch gebruik van ICT, het management moet de professionele competenties van de medewerekers volgen. Deskundigheidsbevordering moet minder vrijblijvend zijn.
De materiële randvoorwaarden zijn inmiddels wel voorhanden (ach het kan altijd nieuwer, sneller en mobieler) maar tav dactisch toepassing en integratie van nieuwe media/sociale netwerken is nog wel een slag te slaan.
Kwaliteitsverbetering op onderwijsgebied haal je niet uit ‘technology push’ maar uit ‘educational pull’ waarbij didactiek uitgangspunt is. Nieuwe media kan het onderwijs aantrekkelijker, effectiever en efficiënter maken.
Dit boek gaat dan wel over basisschoolkinderen, (een must voor elke Pabo-student, zo ook de media-academie die 16 september van start gaat), maar dit zijn wel onze toekomstige studenten.
Nieuwe media? Voor hen is dat niet nieuw, ze groeien op met al deze communicatiemedia. Sociale netwerken, mobiele telefonie, het is voor hen de gewoonste zaak van de wereld.
Web2.0 zijn leuk, zei jij. Helemaal mee eens, maar alleen maar leuk? Nee het is ook heel zinvol. Sociale netwerken zorgen ook voor sociale binding. Het bedrijfsleven heeft dit al door.
Geweldig dat ‘onze’ Jos vanuit hospitality marketing en trends de minor ‘The Web and Beyond’ opzet en dat wij daar ons steentje aan bij gaan dragen. Ook Claudy heeft gevraagd of wij een avond voor het nieuwe Honours Program willen verzorgen. Zo leuk, maar ook zo zinvol!
Ook voor het onderwijs hebben deze tools toegevoegde waarde, zie wederom 21 eDingen 🙂
Sociale netwerken en al die andere eDingen zijn inmiddels onlosmakelijke verbonden met onze informatiemaatschappij.
Ja kom maar op! We gaan ervoor!
NB. Hier en daar generaliseer ik wel, er zijn gelukkig altijd positieve uitzonderingen onder docenten als studenten. Maar wetenschappelijk onderzoek bevestigt wat ik beweer. 😉
Nog wat achtergrondinformatie:
- Kennis van Waarde Maken (Kennisnet)
- Mijn digitale wereld (overheid, bedrijfsleven en maatschappelijke instellingen) waaronder ook Digivaardig & Digibewust valt
Vinden & gevonden worden
Hoorde donderdag dat in april de ‘maand van het vinden’ zou zijn. ??? Had er nog nergens over gehoord, niets over gelezen. In geen vakblad, geen tweet, nada niets. Vreemd. Dus maar eens even gezocht én gevonden 🙂 Het klopt.
April is de ‘Maand van het Vinden‘. Het een initiatief van Infovaardig, Instituut voor Media en Informatievaardigheden. Zelfs van het bestaan van dit instituut was ik niet op de hoogte. Het instituut is dan wel meer op leerlingen en leerkrachten dan studenten en docenten gericht, maar ook voor ons hbo-bibliotheek interessante info te vinden. Ik heb deze week weer een bijeenkomst van de ouderraad van de middelbare school van mijn kinderen, het is daar bedroevend slecht gesteld met bibliotheekvoorziening. Ik zal het toch maar weer eens het onderwerp ‘Mediawijsheid‘ agenderen. Terwijl ik dit bericht aan het maken ben komt er een tweet binnen dat in de laatste week van november de ‘Week van de Mediawijsheid’ is, hierin staan voornamelijk de Openbare Bibliotheken centraal.Van alle kanten wordt aandacht geschonken aan informatievaardigheden en mediawijsheid, een goede ontwikkeling.
Daarom is het goed dat de Zuydbibliotheek stevig inzet op informatievaardigheden en HBO-Kennisbank. Maar het gaat niet alleen om het vinden, maar ook om gevonden te worden, zie dit ‘Get Famous’ filmpje ter promotie van de HBO-Kennisbank!
Als Zuydbibliotheek hebben we in 2009 tijdens het Open Accessjaar ook de HBO-Kennisbank gepromoot. Sylvia en Lilian zijn nu hard aan het werk met de 3 grassrootsprojecten. Misschien is de ‘maand van het vinden’ weer zo’n moment om extra aandacht te schenken aan de HBO-Kennisbank.
O ja, en ik zeur al een tijdje over de lay-out van ons duoblog 😦 Blogger heeft nu The Blogger Template Designer waarmee er meer mogelijkheden zijn om ons weblog aan te passen. Wanneer? Wanneer? Wanneer!! 😛
Tot morgenochtend, 8 uur :S
Vroeg hoor, maar dan zal ik zeker toch wel een parkeerplek hebben 😉
Judith
2 BE JAMMED 