Ha Marcel,

Heb je de nieuwe Educause Review al gelezen? Dit keer aandacht voor de baan van de toekomst: Chief Information Officer 😉 en heel veel over de Top-10 IT Issues 2013.

http://www.educause.edu/research-and-publications/research/top-10-it-issues

De Top-10 IT issues is een interessant artikel met lezenswaardige informatie voor onze collega’s van FB-ICT. Ik heb  ruim 2 jaar geleden al geblogd over gewenste veranderproces van een IT-afdeling, ook al nav een artikel in de Educause Review, lees You3.0. Dat artikel ging voornamelijk over het belang van soft-skills  van medewerkers van een IT-afdeling zoals communicatievaardigheden en samenwerken met gebruikers. Als I-team zouden we een verandering van beheer naar regie wensen voor onze ICT-afdeling waar cloud-first onderdeel zou moeten worden van het nieuwe strategisch ICT-plan. En precies dit komt terug in de Top-10 IT issues:

1. Leveraging the wireless and device explosion on campus
2. Improving student outcomes through an approach that leverages technology
3. Developing an institution-wide cloud strategy to help the institution select the right sourcing and solution strategies
4. Developing a staffing an organizational model to accommodate the changing IT environment and facilitate openness and agility
5. Facilitating a better understanding of information security and finding appropriate balance between infrastructure openness and security
6. Funding information technology strategically
7. Determining the role of online learning and developing a sustainable strategy for that role
8. Supporting the trends toward IT consumerization and bring-your-own-device
9. Transforming the institution’s business with information technology
10. Using analytics to support critcal institutional outcomes

Als je geen tijd hebt om het hele artikel en de bijbehorende website met achtergrond artikelen te lezen (en een mooie interactieve graphic) kijk dan een kleine 6 minuten naar deze video, die geeft een goede samenvatting.

Een ander herkenbaar artikel in deze Educause Review gaat over Geeks & Non-Geeks. Er zijn nogal wat vooroordelen tussen ‘nerds’ (technische medewerkers) en ‘niet-nerds’ (niet-technische medewerkers). Het zou de samenwerking tussen beide type medewerkers verbeteren als er meer begrip bestaat voor het wereldbeeld van de ander. Daar waar technische collega’s denken in problemen oplossen en alles analyseren, benadert de niet-technische het werk meer van visie en gevoel en dan is er ook nog zoiets als van: ‘we spreken dezelfde taal niet’. Maar zoals altijd … er zijn ook uitzonderingen op de regel ;).
Samenwerking tussen beide partijen in deze ‘connected age’ mag (moet?) verwacht worden. Meer (online) communiceren, elkaar beter informeren zouden misverstanden uit de weg ruimen en meer begrip voor elkaars werk opleveren. Daar ben ik van overtuigd.

Groet,
Judith